Teamsデスクトップアプリが機能しなくなっても、Teams forWebがまだ稼働している可能性があります。 これは、新しいブラウザタブをすばやく起動し、ブラウザを介してTeamsアカウントにログインできることを意味します。 ただし、Teams forWebが意図したとおりに機能しない場合があります。 このガイドでは、次のエラーメッセージを詳しく見ていきます。「アプリケーションを再度有効にするには、タブを更新する必要があります.”
「アプリケーションを再度有効にするには、タブを更新する必要があります」を修正する方法
まず第一に、指示に従い、タブを更新します。 必要に応じて、それを複数回行います。 ただし、エラーが解消されない場合は、以下のトラブルシューティング方法を実行してください。
ブラウザを確認してください
ブラウザが正しく機能していない場合、Web上のTeamsにアクセスできません。 古いバージョンを実行している場合は、ブラウザを更新してください。 それで ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする.
Chromiumブラウザで、メニューをクリックし、[ 歴史 2回、 閲覧履歴データの消去. 時間範囲を選択し、キャッシュとCookieのチェックボックスをオンにして、 クリアデータ ボタン。
Macの場合、Safariを起動し、をクリックします 歴史 その後 履歴をクリア. 次に、 環境設定 → 高度 → メニューバーに[開発]メニューを表示する. クリックしてください 発展 メニューを選択して選択します キャッシュをクリアする.
iOSデバイスでは、次の場所に移動します 設定 → サファリ →タップ 明確な履歴とWebサイトデータ. 一方、Cookieをクリアしたいが履歴を保持したい場合は、次の場所に移動します。 設定 → サファリ → 高度 → ウェブサイトデータ → すべてのウェブサイトデータを削除する.
エラーが続く場合は、ブラウザのメニューをクリックして、 拡張機能 （また その他のツール その後 拡張機能）、すべての拡張機能を手動で無効にします。
Safariで、 環境設定、 選択する 拡張機能、およびすべてのブラウザ拡張機能をオフにします。 一部の拡張機能、特に広告ブロッカーとプライバシー拡張機能がTeamsに干渉している可能性があります。 それらを無効にすると、問題が解決するはずです。
すべてのCookieを許可する
多くのユーザーは、ブラウザですべてのサードパーティCookieを有効にすることでこの問題を解決しました。 Chromeの場合は、 設定、 選択する クッキーおよびその他のサイトデータ、に移動します 一般設定 を選択します すべてのCookieを許可する.
Safariで、 環境設定、 選択する プライバシー とアンティック すべてのCookieをブロックする. エラーが続く場合は、無効にします クロスサイト追跡を防ぐ.
追加のヒント
- Firefoxを使用している場合は、無効にします 強化された追跡保護. この設定を無効にしてブラウザを1分間使用すると、再度有効にできます。
- 日付と時刻の設定が正しく設定されていることを確認してください。 Windows 10では、 設定、 選択する 時間と言語、およびコンピュータに時間とタイムゾーンを自動的に設定させます。 macOSで、ナビゲートします システム環境設定、 クリック 日付と時刻、および日付と時刻を自動的に設定.
結論
Teams for Webが、アプリケーションを再度有効にするためにブラウザータブを更新する必要があると言った場合、これは、ブラウザーが以前または現在のTeamsセッションからのすべてのCookieを保存できなかったことを示します。 この問題を解決するには、ブラウザですべてのサードパーティCookieを許可します。 Macを使用している場合は、クロスサイトトラッキングも無効にしてください。 どのソリューションが効果的かを知りたいと思っています。 以下のコメントでお知らせください。