2006年にさかのぼると、Appleは吹き替え版のiPodのトラブルシューティングアシスタントを投稿しました 「5つのR」：リセット、再試行、再起動、再インストール、復元。 この手順では、デバイスを苦しめる問題の大部分を解決する一連のエスカレーションステップを使用しました。
iPhone 4のトラブルシューティングの問題に関する読者の報告に基づいて、驚くほど多くのiPhone4の問題を解決できるエスカレートする修正の短い「4R」リストをまとめました。
1. 再起動（ハードリセット）。 これは成功をもたらす可能性があります 遅い3Gデータ転送 およびその他の問題。 画面の電源がオフになるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に約15〜20秒間押し続けます。その後、Appleのロゴが表示されます。これは再起動を意味します。 一部の問題では、この手順を2回実行する必要がある場合があります（奇妙なことに）。
2. すべての設定をリセットします。 これは解決する可能性があります 近接センサーの問題, スループットが遅い, FaceTimeの問題, セルラーサービスの喪失 もっと。 リセットにより、接続されていないハードウェアコンポーネントが復元され、破損したデータがクリアされて、適切な接続が妨げられる可能性があるようです。 [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット]に移動します。 これにより、保存されているメッセージ、パスワード、その他の情報が消去されることに注意してください。
3. バックアップからではなく、復元します。 この手順で解決できます アプリがクラッシュする, 通話中の予期しないリセット, バッテリーの消耗 もっと。 iPhoneバックアップ（特に以前のiPhoneモデル用に作成されたもの）からの不良なホールドオーバーデータは、さまざまな問題を引き起こす可能性があるようです。 新しい電話として復元すると、連絡先やその他のデータが削除されますが、問題が解決する場合があります。 これを行うには、iPhoneまたはiPod touchをコンピュータに接続し、iTunesで[復元]をクリックしてから、[新しい電話として設定]を選択します。
4. SIMカードを取り付け直します。 この修正は、一部のデータスループット、信号、またはセルラーサービスの問題に効果的です。 SIMカードを取り外し、乾いた布で軽く拭き、SIMスロットにゴミがないことを確認してから、カードを再度挿入して、ぴったりとはまるようにします。 そうするための指示はこれで見つけることができます
AppleにA / UXが早くから登場して以来、テクノロジーに夢中になっているSudz（SK）は、AppleToolBoxの編集方向を担当しています。 彼はカリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。
Sudzは、macOSのすべてをカバーすることを専門としており、長年にわたって数十のOSXおよびmacOSの開発をレビューしてきました。
以前の生活では、Sudzは、フォーチュン100企業のテクノロジーとビジネス変革の目標を支援するために働いていました。