バッテリーリコールプログラム：15インチMacBookProは火災の危険をもたらす可能性があります

先週、Appleは15インチMacBookProユニットのいくつかのバッテリーリコールプログラムを発表しました。 Appleからのプレスリリース これらのユニットのバッテリーは「過熱して火災安全上のリスクをもたらす可能性があります」と述べています。

Appleは、リコールの影響を受けるすべてのMacBookProユニットに無料のバッテリー交換を提供しています。 また、影響を受けるユニットの使用をすぐに停止するようにお客様に促します。

以下で知っておくべきことがすべてあります。

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私のMacBookProはバッテリーのリコールと交換の対象になりますか？

Appleのウェブサイトに記載されているように、このバッテリーリコールの影響を受けるのは「限られた数」のMacBookProユニットのみです。 具体的には、主に2015年9月から2017年2月の間に販売された第3世代のMacBook Proユニット（タッチバーなし）。

バッテリーのリコールがMacBookProに影響するかどうかを確認するには、モデル名とシリアル番号が必要です。

以下の手順に従って、MacBookProがバッテリーのリコールと交換の対象かどうかを確認してください。

1. >このMacについてに移動します。
2. 表示されるモデル名を見てください。影響を受けるモデルは次のとおりです。
   MacBook Pro（Retina、15インチ、2015年半ば）
3. モデルが影響を受ける場合は、ダブルクリックしてシリアル番号をコピーします。
4. このリンクをたどる Appleの適格性チェッカーにシリアル番号を入力します。
5. MacBook Proがバッテリーのリコールの対象となる場合は、すぐに使用を中止してください。

異なるMacBookモデルまたは不適格なシリアル番号を持つモデルは、無料のバッテリー交換を取得できません。 それでも、あなたはまだ見たいかもしれません AppleのWebサイトにあるその他の修理および交換プログラム.

バッテリーを交換するにはどうすればよいですか？

15インチMacBookProがバッテリーのリコールの対象である場合、無料の交換品を入手するには3つのオプションがあります。

1. アップル認定サービスプロバイダーにアクセスする
2. にアクセスしてください アップルリテールストア
3. コンタクト Appleサポート メールインサービスの場合

どちらのルートを選択しても、AppleはMacBook Proを修理のために発送します。これには1〜2週間かかります。 伝えられるところによると、この遅延は、バッテリー火災のリスクがあるため、Appleが地上輸送を使用しなければならないためです。

米国以外のお客様は、待ち時間が長くなる可能性があります。 たとえば、Appleは英国で2〜3週間を引用しています。

バッテリーのリコールは、MacBookProの保証や法定権利には影響しません。 MacBook Proで他の修理が必要な場合は、Appleが修理を完了するように手配する必要があります。

修理のために発送する前に、必ずMacBookProをバックアップしてください。

MacBook Proを使用できない場合、どうすればバックアップできますか？

Appleは、バッテリーのリコールページに矛盾するアドバイスを掲載しています。 電池交換の対象となる場合は、ユニットの使用を中止してください。また、ユニットを発送する前にバックアップしてください。

MacBookを使用せずにバックアップすることはできないので、どうすればよいですか？

Appleは、バッテリーが過熱して発火する可能性があるため、MacBookProの使用を中止することを望んでいます。 それは理解できます。 ただし、MacBook Proは修理中に消去される可能性があり、バックアップがない場合は、すべてのデータが失われる可能性があります。

ここで最善の判断を下すことをお勧めします。 最近十分なバックアップがある場合、またはMacBook Proに重要なものがない場合は、Appleがバッテリーを交換するまで使用しないでください。

または、マシンにかけがえのないドキュメントや写真がある場合は、電源を入れてバックアップすることをお勧めします。 MacBook Proの換気を十分に行い、放置しないことをお勧めします。

他にどのようなMacBookリコールプログラムがありますか？

Appleが一部の製品のリコールを発行したのはこれが初めてではありません。 MacBookProで問題が発生したのはこれが初めてではありません。

昨年4月、 Appleは、膨張のために13インチMacBookProユニットのバッテリー交換プログラムを発表しました. 15インチMacBookProのバッテリーのリコールとは異なり、Appleはこれを安全上の問題とは見なしていませんでした。

それ以来、修理プログラムもあります ディスプレイのバックライト, SSD、 と キーボード.

AppleのWebサイトで、すべての交換および修理拡張プログラムを確認してください。 知らなかったマシンの無料修理を受ける資格さえあるかもしれません！

MacBook Proのバッテリーを交換する必要がある場合は、コメントでお知らせください。 または、Appleの他の修理プログラムの経験がある場合は、それについても教えてください。