写真またはiPhotoがiPhoneを認識しない：修正

一部のユーザーは、Photos（または古いOSではiPhoto）がiPhoneをカメラとして認識しなくなる問題を報告しています。 その結果、デバイスからWindowsまたはMacコンピューターに画像をインポートすることができなくなります。

この問題は、iOS、macOS、またはOS Xソフトウェアの更新後、またはファームウェアの更新後に最も頻繁に発生します。 そしてもちろん、それは完全にランダムな場合もあります。

写真またはiPhotoの修正でiPhoneが認識されない

コンピュータが信頼できることを確認する

iPhone、iPad、またはiPodを初めてコンピュータに接続するとき、または再インストール後に、コンピュータを信頼するかどうかを尋ねるアラートが表示される場合があります。

iPhone、iPad、またはiPodで、Macを信頼していることを確認します。

他のアプリを閉じる 

デバイスに接続する他のプログラム（特に写真を使用するアプリ）を開いている場合は、最初にそれらのアプリを終了してから、Macで写真アプリを起動します。

FinalCutまたはiMovieを閉じる

場合によっては、FinalCutまたはiMovieがPhotosのiPhone認識機能を妨げることがあります。

これらのアプリケーションの両方を終了してから、iPhoneを切断して再接続してみてください。

写真とiTunesを終了する

iTunesと写真の両方を終了してみてください。 次に、iDeviceを取り外して、再度接続します。

iTunesとPhotosの両方が起動したら、デバイスが認識されるかどうかを確認します。

その場合は、iTunesを終了し、通常どおりフォトを使用します。

デバイスを手動で選択する

Photosがデバイスを自動的に認識して開かない場合は、代わりに[表示]メニューまたはサイドバーからデバイスを手動で選択してみてください。

写真のトップメニューまたは左側のサイドバーに移動し、[デバイス]を選択してからデバイスを選択します。 写真が読み込まれるのを待ちます。

写真アプリのサイドバーが表示されませんか？

macOSバージョンの場合は、[写真]アプリをフルスクリーンモードで表示してみてください。 表示>フルスクリーンに入る またはのキーボードショートカットを使用する コマンド+コントロール+ F.

また、 ツールバーとサイドバーを常にフルスクリーンで表示する ビュー設定で有効になっています。

古いOSXの場合、写真にサイドバーを表示するには、 表示>サイドバーを表示、またはCommand-Option-Sを押します。

MacBookでは、十字線が表示されるまで、写真アプリウィンドウの左端にマウスを合わせてみてください。 次に、その十字線を右にドラッグして、写真アプリのサイドバーを表示します。

写真設定の変更

iOS 11以降を使用している場合、Macが 新しいHEIC形式 画像用。

そのため、新しいHEIC画像ファイル形式をオフにするとうまくいくことがよくあります。

iPhoneで、 設定>カメラ>フォーマット> [最も互換性があります]を選択します。

写真がデバイスを見つけるのを助ける

写真を開き、サイドバーの[デバイス]の下にあるデバイスをクリックします。

また、写真の[ファイル]メニューの[インポート]オプションを使用してみてください。 次に、iPhoneまたはiDeviceのロックを解除し、アプリがデバイスを認識するかどうかを確認します。

もう1つのオプションは、[写真]メインメニューの[表示]をクリックし、[デバイス]を選択して、最後にAppleiDeviceを見つけて選択することです。

MacのUSBポートに直接接続します

ハブを使用するか、キーボードのUSBポートに接続するか、別のデバイスを使用する場合は、MacのUSBポートに直接接続してみてください。これで問題が解決することがよくあります。

MacのUSBポートの1つに直接接続している場合は、別のポートを試してください。

ケーブルをチェックしてください！

iPhoneに付属の元のケーブルを使用していることを確認してください。 それが利用できない場合は、ケーブルがApple Certified Made For iPhone（MFI）であることを確認してください。

サードパーティ経由で購入した多くのケーブル Apple製品では動作しなくなりました。

何人かの読者は、稲妻のプラグを切り替えるだけでうまくいったと言っています。MacとiPhoneの両方からケーブルを取り外してから、側面を交換してください。

したがって、Macに接続されていた端をiPhoneに接続し、その逆も同様です。

iTunesから切断する

iTunesからiPhoneを取り出し、MacのフォトアプリにiPhoneが表示されるかどうかを確認します。

他の読者は、Photosが開いているときにiPhoneをオフにしてから、再びオンにすると機能すると報告しています。

場所とプライバシー情報をリセットする

iPhoneで、 設定>一般>リセット>場所とプライバシーのリセット. このアクションを実行すると、iPhoneとMacの間のすべての接続がリセットされます。

再起動！

iPhoneやMacを再起動するのと同じくらい簡単な場合もあります。 このアクションにより、デバイス間の接続が更新され、iTunesは接続されているすべてのデバイスをスキャンします。

再起動してもうまくいかない場合は、iTunesに接続しているときにiPhoneを強制的に再起動してみてください。

強制再起動を実行する

• iPhone 6S以下とホームボタンとiPodTouchを備えたiPadで、Appleロゴが表示されるまでホームと電源を同時に押します
• iPhone7またはiPhone7 Plusの場合：Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンと音量小ボタンの両方を10秒以上押し続けます
• iPhone Xシリーズ、ホームボタンのないiPad、またはiPhone8またはiPhone8 Plusの場合：音量大ボタンを押してすばやく放します。 次に、音量小ボタンを押してすぐに放します。 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます 

写真を削除する

インポートされた画像の存在または奇妙なことに十分なようです スクリーンショット iPhoneで撮影すると、この問題が発生する可能性があります。

デバイスのカメラで作成されたものを除いて、iPhone上のすべての写真を削除してから、iPhoneを切断してから再接続してください。

iTunesを終了します

iTunesを閉じて終了し、iPhoneをケーブルから外し、iTunesを再度開きます。完全に開いたら、iPhoneをコンピュータに再接続します。

多くの読者にとって、iTunesを終了して再起動するだけで問題が解決したことがわかりました。

iPhoneの電源をオフにしてから、接続したままオンに戻します

上記に失敗した場合は、Photos App / iPhotoを開いてiPhoneを接続し、iPhoneの電源を切ってみてください。 数秒待ってから、再びオンにします。

Appleサポートに連絡する

悲しいことに、これは私たちが写真アプリについて聞く一般的な苦情です！

問題をAppleに報告することを検討してください このリンク.

読者のヒント 

• デバイスをMacに接続してから、ソフトリセット（強制再起動）を実行します。デバイスが写真に表示されるかどうかを確認します
• [インポート]と表示されている写真アプリのサイドバーにカーソルを合わせます。 iPhoneまたはiPadは非表示にすることしかできません。 ホバーしたときに「表示」と表示されている場合は、それをクリックします。 それでも表示されない場合は、[表示]メニューに移動して[インポート]を選択してみてください
• 写真を起動しても、自動的に起動しません。 写真のトップメニューで[表示]を選択し、[デバイス]を選択します。 そこで、iPhoneを見つけました。それを選択すると、すべてが期待どおりに機能しました。
• 私は実際に2つのことをしました、そしてそれはうまくいきました：1）私はiTunesから私の電話をイジェクトするためにクリックしてiTunesアプリを閉じました2）私のiPhone その後、写真に表示されませんでしたが、[写真]ツールバーの[表示]をクリックし、[デバイス]、[Apple]の順にクリックしました。 iPhone。 これは、iPhoneを接続するたびに、iPhoneが自動的にPhotosに表示されないようにするデフォルトのPhotosのようなものです。
• iTunesを開き、電話が起動するのを待ちます。 次に、電話を取り出します。 写真をバックグラウンドで実行していましたが、iTunesから取り出すとすぐに、写真に表示されました。
• [写真]の[表示]メニューを選択し、[デバイス]を選択します。 そこでiPhoneを探して選択します
• 「このコンピュータを信頼する」ためのポップアップがデバイスにあるかどうかを確認します。 デバイスがLightningコネクタケーブルを介してMacに接続するには、[はい]を選択します
• [インポートオプション]で、[カメラのアップロードを有効にする]をオフにし、[同期オプション]で[iPhotoから写真]の選択を解除します（チェックボックスをオフにします）。
• 私の回避策は、写真アプリの代わりに画像キャプチャを使用することです。 Image Captureは、何らかの理由でiPhoneを認識し、iPhoneからMacにすべての写真をコピーするだけです。
• Macにログインしている他のユーザーがいないことを確認してください。 その場合は、それらのユーザーからログアウトしてから、再試行してください。 その単一のユーザーアカウントだけをアクティブにしてMacを再起動する必要がある場合があります
• MacでiTunesアプリとフォトアプリの両方を閉じてから、フォトアプリだけを再度開きます
• ばかげているように聞こえるかもしれませんが、Macに写真をインポートするのに十分な空き容量があることを確認してください。
• 電話とMacコンピュータでiCloud設定を確認します。iCloudフォトライブラリを有効にしている場合は、オフに切り替えてみてください（一時的であっても）