IPhone / iPad：FaceTimeからホワイトノイズを取り除く

アップル製品を日常的に使用している場合、それらのアプリケーションが他の人とのコミュニケーション方法にどのように不可欠であるかを知っています。 FaceTimeのような組み込みのアプリを使用すると、どこにいても、事実上、使用しているデバイスに関係なく、家族、友人、ビジネスとつながることができます。

アプリの科学はまだゆっくりと進化していますが、トラブルシューティングの取り組みと更新を通じてそれ自体を完成させています。 テレフォニーコミュニケーションアプリFaceTimeも例外ではありません。 一部のiOSユーザーは、FaceTimeの使用中にホワイトノイズまたは静的なパチパチという音が発生したと報告しています。 完全に破壊的な現象ではありませんが、ホワイトノイズは効果的なコミュニケーションを妨げ、一般的に迷惑です。

開発者は問題の解決に取り組んでいますが、それまでの間、自分で問題を解決するために実行できるいくつかの手順があります。

ホワイトノイズに関するユーザーの苦情

ホワイトノイズは、人間が聞くことができる周波数レベルで一貫したバックグラウンドハムです。 FaceTimersからの苦情は、通話中のノイズの問題がソフトウェアに関連しているというAppleからの承認を呼び起こしました。

iOS 11.0.2のアップデートパッチがリリースされ、iPhone8および8Plusモデルのスピーカーのパチパチ音に関連する問題の一部が修正されました。 このパッチはすべてのユーザーの問題を解決したわけではないため、FaceTime通話のバックグラウンドでホワイトノイズのぼやけが聞こえる場合は、あなただけではありません。

FaceTime通話からホワイトノイズを取り除く

デバイスを落としたり、水に触れたりしない限り、ハードウェアまたはコンポーネントの損傷を原因として排除できます。 スピーカーもマイクも損傷していない場合でも、サービスセンターに電話をかけなくても、FaceTimeのホワイトノイズを修正できます。

解決策1：iOSデバイスをソフトリセットまたは再起動する

アプリの不具合は珍しいことではありません。 iPhone、iPad、またはMacを再起動することで、FaceTimeアプリのマイナーな不具合を修正できます。

ソフトリブートを実行するには、次の手順に従います。

1. を長押しします 電源スイッチ iPhoneおよびiPad用。 お使いのモデルに応じて、このボタンはデバイスの右側または上部にあります。 iOSデバイスでは、画面に「電源オフ」と表示され、スライダーをドラッグしてプロセスを完了するように求められます。
2. Macのラップトップまたはデスクトップを使用している場合は、 シャットダウン….
3. 30秒待ってから、Appleデバイスの電源を再び入れます。
4. iOSシステムが完全に起動したら、FaceTimeでテスト呼び出しを行います。 バックグラウンドノイズがなく、ホワイトノイズを聞くのに十分静かであることを確認してください。 問題が目立たない場合は、他のデバイスから少なくとも3回FaceTime通話を行うか、別のユーザーに何度か電話をかけてもらいます。 これにより、問題が解決したことが確認されます。

解決策2：オフにしないでください

DNDまたはサイレントは、着信コール、通知、およびその他のサウンドアラートを消音する組み込み機能です。 この機能は発信通話にも干渉することが知られており、FaceTiming時に静的またはパチパチというホワイトノイズが発生します。

iPhoneおよびiPadユーザー、特にiOS 12および13のユーザーの場合は、DNDがオフになっていることを確認してください。

1. デバイスに移動します コントロールセンター または開く 設定.
2. を選択 邪魔しないでください メニュー。
3. DNDを無効にするには、設定のスイッチまたはコントロールセンターの三日月アイコンをタップします。
4. FaceTimeでテスト通話を行います。

Macユーザーは、DND設定をオフにすることもできます。

1. メニューバーに移動し、通知アイコンを選択します。
2. ドロップダウンリストから、DNDボタンを選択します。
3. クリックしてサイレントを無効にします。 ボタンが薄暗い色から明るい色に変わります。

解決策3：バックグラウンドで実行されているすべてのアプリケーションを閉じる

FaceTime通話を発信または受信する前にアップルのデバイスを使用していた場合、バックグラウンドアプリによって音声処理が遅くなる可能性があります。 もちろん、これはオーディオの明瞭さに影響します。

1. iPhoneまたはiPadでバックグラウンドプログラムを停止するには、ホームボタンを押すかクリックしてアプリのプレビューを読み込みます。 これにより、スタンバイモードのすべてのアプリを表示できます。
2. それらを画面からフリックして閉じます。

キーボードショートカットを使用して、Macのバックグラウンドアプリケーションを閉じることができます。

1. を長押しします コマンド、オプション、 と エスケープ 同時にボタン。
2. NS アプリケーションを強制終了する ウィンドウが表示されます。
3. 使用しなくなったバックグラウンドプログラムを選択して、それらを閉じるか強制的に停止します。

新しいアプリや更新を要求するアプリも、システムの競合の原因となる可能性があります。

ホワイトノイズが続く場合は、アップルサービスセンターにお問い合わせください

多くの人にとって、在宅勤務は新しい常識になっています。 FaceTimeのようなアプリは、在宅勤務者にとって不可欠なツールです。 ビデオ会議と会議サービスはユーザーフレンドリーになるように設計されていますが、ホワイトノイズなどの問題は、エクスペリエンス全体を台無しにする可能性があります。

FaceTimeのコミュニケーションを改善することで、人々があなたの声をどれだけよく聞くか、またその逆も改善されます。 オーディオフィードとビデオフィードの明瞭さは、通話やオンライン会議の成功を左右する可能性があります。

したがって、リストされているトラブルシューティングオプションのいずれかで解決されないホワイトノイズがFaceTimeで発生した場合は、アップルサービスセンターにお問い合わせください。 彼らに見てもらい、あなたのために問題を解決してもらいます。