Chromebookの電池残量が少なくなると、最新のChromeOSアップデートをインストールできなくなります。 更新を確認すると、画面にアラートが表示され、次のことを通知します。 バッテリーが少なすぎます アップデートをインストールします。 ただし、バッテリーが充電されている場合、この問題が発生することがあります。 この問題をすばやくトラブルシューティングする方法を見てみましょう。
電池残量が少ないためChromebookが更新されない
バッテリーを確認してください
Chromebookの充電器を接続し、電池残量を確認します。 バッテリーが完全に充電されていない場合は、100％に達するまで待ってから、最新のアップデートを再度インストールしてみてください。 アップデートを検索している間、充電器を接続したままにします。
問題が解決しない場合は、ラップトップの電源を切り、バッテリーを取り外してください。 10秒間待ち、バッテリーを接続し、マシンの電源を入れて、更新を確認します。
それでもノートパソコンを更新できない場合は、Chrome Shell（crosh）を起動して、電池の状態を確認してください。
- を押します NS, Alt、 と NS クロッシュを開くためのキー。
- タイプ battery_test 1、Enterキーを押して、バッテリーが充電されているかどうかを確認します。
- バッテリーの状態のパーセンテージが80％を下回った場合は、新しいバッテリーの入手を検討してください。
Chromebookを強制的に再起動する
を長押しします 力 と 更新 同時に3秒間キーを押します。 Chromebookが再起動します。 最新のChromeOSアップデートをインストールできるかどうかを確認します。
電源ボタンを押すだけでは、組み込みコントローラー（EC）に電力を供給するトリクル充電はクリアされないことに注意してください。 簡単に言うと、ECは、バッテリーを含むハードウェアの長いリストを制御します。 を押す 力 と 更新 キーはECを再初期化するのに役立ち、これによりさまざまな不具合が修正される可能性があります。
Chromebookのモデルによっては、ハードウェアのリセットプロセスが少し異なる場合があります。 一部のモデルには特別なリセットボタンが付いていますが、他のモデルでは電源ケーブルを抜くか、バッテリーを取り外す必要があります。 詳細については、にアクセスしてください。 Googleのサポートページ.
ベータチャネルをオプトアウトする
BetaまたはDevChannelに登録している場合は、Stable Channelに切り替えて、デバイスを更新できるかどうかを確認してください。 実験的なチャネルで利用可能なChromeOSバージョンは、バグが多いことがよくあります。 実験的なチャンネルから安定したチャンネルに切り替えると、ChromeOSノートパソコンからすべてが自動的に削除されることに注意してください。 これには、ダウンロードされたファイル、ユーザー設定、ネットワーク情報などが含まれます。
案内する 設定、 クリック ChromeOSについて、を選択します 追加の詳細. に移動 チャネル 安定チャンネルに切り替えます。
さらに、別のインターネット接続に切り替えて、改善が見られるかどうかを確認します。 たとえば、モバイルデータを使用している場合は、ワイヤレス接続に切り替えます。 問題が解決しない場合は、 Chromebookの製造元に問い合わせる.
結論
電池残量が少ないためにChromebookが更新されない場合は、充電器を接続して電池の状態を確認してください。 80％未満の場合は、バッテリーが故障しているため、交換する必要があります。 さらに、ラップトップを強制的に再起動します。 実験的なチャンネルに登録している場合は、安定したチャンネルに切り替えてください。 これらのトラブルシューティング方法は、問題の解決に役立ちましたか？ 以下のコメントでお知らせください。