HPプリンタードライバー証明書の問題！ 「ドライバはコンピュータに損傷を与えます」

人から人へ、デバイスからデバイスへファイルを送信する方法はすべて進歩していますが、それでも優れた紙が必要です。 そのためには、他の人や他の人にコピーを提供する前に、さまざまなドキュメントを印刷したり、スキャンしたりする必要があります。

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何年にもわたってそうであったように、HPプリンターはまだ市場で最も人気のあるオプションのいくつかです。 ただし、HPプリンター、およびmacOSCatalinaまたはMojaveにアップグレードしたプリンターにはいくつかの問題があるようです。

HPプリンターで印刷できないのはなぜですか？

MacからHPプリンターに何かを印刷しようとすると、エラーメッセージが表示される場合があります。 アラートが「コンピュータに損傷を与える」と言っているため、これは一種の憂慮すべき結果になる可能性があります。 発生する可能性のあるエラーの例を次に示します。

• 「HPDeviceMonitoring.framework」はコンピュータに損傷を与えます。
• 「hpPostProcessing.bundle」はコンピュータに損傷を与えます。
• 「HPユーティリティ」はコンピュータを損傷します。
• 「HPスキャナー3」はコンピューターを損傷します。
• 「PDE.pluginはコンピュータに損傷を与えます。

「ドライバはコンピュータに損傷を与えます」とは何ですか？

このメッセージは、ファイルをダウンロードするときに何年にもわたって見たことがあるかもしれないので、macOSでは目新しいものではありません。 認識されないファイルをインストールしようとすると、「「X」の効果でコンピュータが損傷する」というメッセージが表示されます。 ゴミ箱に移動する必要があります。」

Appleはこれをとして知られているセキュリティ機能として実装しました ゲートキーパー( https://support.apple.com/en-us/HT202491), これは、「信頼できる」ソフトウェアのみをMacで実行できるようにすることを目的としています。 Gatekeeperでは、信頼できないアプリ、つまりAppStoreからダウンロードされていないアプリのインストールを手動で許可する必要があります。 これは、セキュリティとプライバシー内の設定アプリから実行され、[許可]ボタンをタップする必要があります。

ただし、HPの印刷で問題が発生したことがなく、このメッセージが最近表示され始めたばかりの場合は、もう少し深く掘り下げる必要があります。 これをさらに混乱させるのは、HPプリンターに適切なドライバーをインストールするために、AppleのMac AppStoreから公式ソフトウェアをダウンロードする必要があるという事実です。

プリンタードライバー証明書の問題を修正する方法

HPプリンターから印刷しようとして、上記で詳しく説明した問題が引き続き発生する場合は、運が悪いと思われるかもしれません。 特に、Appleディスカッションフォーラムに飛び込んで、AppleまたはHPからの唯一のアドバイスは、他社と話すことであることがわかった場合はなおさらです。 残念ながら、これにより、AppleまたはHPから直接修正が発行されることはありません。

しかし、最近の記事では 登録簿( https://www.theregister.com/2020/10/23/hp_printer_macos/)、何が起こったのかについて、最終的に回答を受け取ったようです。

「一部の古いバージョンのMacドライバーの資格情報を意図せずに取り消しました。 これにより、これらのお客様に一時的な混乱が生じました。Appleと協力してドライバーを復元しています。 それまでの間、この問題が発生したユーザーは、HPドライバーをアンインストールし、ネイティブのAirPrintドライバーを使用してプリンターに印刷することをお勧めします。」

そこにあります。 その理由は、HPが古いドライバーの一部の資格情報を取り消し、あらゆる場所のHPプリンターの所有者に大混乱をもたらしたためです。

障害のあるドライバーをアンインストールします

プリンタを正常に動作させる前に、古いドライバが削除されていることを確認する必要があります。 これはかなり単純なプロセスですが、プリンタを再び動作させるために必要なプロセスです。

1. 新しいFinderウィンドウを開きます。
2. Libraryフォルダーに移動します。
3. ライブラリフォルダからプリンタを開きます。
4. 強調表示して削除します hp ここにあるフォルダ。
5. システム環境設定アプリを開きます。
6. 選択する プリンターとスキャナー.
7. リストでHPプリンターを強調表示します。
8. 「–」アイコンをクリックして、Macから削除します。
9. Finderとシステム環境設定を閉じます。
10. Macを再起動します。

これにより、Macから残りのHPファイルが削除されるだけでなく、コンピューターからHPプリンターが完全に削除されます。 これは、基本的に「最初から始めて」HPプリンターを稼働状態に戻すことができるため、最良の方法です。

新しいHPドライバーをインストールする

最初の回避策は、HPの 登録簿、それはAirPrintを使用することです。 これは、使用しているバージョンに関係なく、macOSソフトウェアに組み込まれている機能です。 しかし、これについての最も良い部分は、サードパーティのドライバーやApple自体を使用していないという事実です。

印刷のニーズをAirPrintだけに頼りたくない場合は、 AppleHPプリンタードライバー. これは、Appleのサポートページの1つから入手でき、2017年10月以降のHPプリンターで動作するように設計されています。

1. Apple HP PrinterDriversページに移動します。
2. クリック ダウンロード ページ上部のボタン。
3. ダウンロードフォルダ内のファイルをクリックします。
4. 画面の指示に従います。
5. Macを再起動します。

完了すると、新しいドライバがAppleのサーバーから自動的にダウンロードおよびインストールされます。 さらに、これらにはHPの最新かつ最新のソフトウェアが含まれます。

HPのソフトウェアを使用する

2017年10月以降にリリースされたHPプリンターをお持ちの場合は、ダウンロードしてインストールする必要があります HP Easy Start. これはHPから直接入手できるため、最新のドライバーをHPから直接入手できます。

最後に、HP Easy Startが特定のプリンターに適したドライバーを見つけられない場合は、次を利用する必要があります。 HP Easy Admin. 繰り返しになりますが、これはHPから直接入手できるソフトウェアであり、プリンターによっては、必要なドライバーやファイルへのアクセスを提供します。

新しいドライバの検索、ダウンロード、およびインストールが完了したら、Macにプリンタを再度追加する必要があります。 これはおそらく、束の中で最も簡単なプロセスです。

1. システム環境設定を開きます。
2. クリック プリンターとスキャナー.
3. 「+左側の「」アイコン。
4. プリンタを見つけます。
5. 画面の指示に従って、プリンタを追加します。

それでは、出来上がり！ HPプリンターは、このドライバー全体が大失敗する前と同じように動作を開始します。 さらに、これ以上問題が発生することはありません。

結論

わかりました。 事故は定期的に発生し、企業は通常、物事を再び機能させるための更新や修正を提供することに関してはかなり良いです。 ここでの問題は、これが広範囲にわたる問題であるにもかかわらず、AppleとHPのサポートチームがお互いに指を向けているだけのように見えることです。 これは、エンドユーザーにフラストレーションを引き起こすだけです。 そして、新しいプリンターや新しいコンピューターを手に入れるときは、味が悪くなる可能性があります。

HPプリンターで引き続き問題が発生する場合は、コメントでお知らせください。サポートさせていただきます。 さらに、この再インストールプロセス全体を簡単にする回避策を見つけた場合は、ここでオプションのリストに追加できるようにお知らせください。