AppStoreがmacOSCatalinaで機能しない、修正方法

最近MacをmacOSCatalinaにアップグレードしましたが、App Storeにログインできませんか？ App Storeは単に空白の画面を表示しますか？ アプリストアがmacOSCatalinaで動作していない場合に役立つヒントをいくつか紹介します。

必ず Macをバックアップする トラブルシューティングを試みる前に。

クイックヒント

• FaceTimeまたはiMessageを開き、Apple IDを使用してログインします（またはサインアウトしてから再度ログインします）。これにより、AppStoreを含むAppleServiceアプリがすぐに起動することがよくあります。
• App Storeを終了し、キーボードの左側にあるShiftキーを押しながら再度開きます。 アプリストアが開いたら、アプリを更新してみてください
• VPNを使用している場合は、オフに切り替えます
• シャットダウンしてから電源を入れます（RESTARTを使用しないでください-完全なシャットダウンを実行してください）
• 日付と時刻の設定を現在のタイムゾーンと地域以外のものに変更します
• サインアウトしてMacAppStoreに戻ります。 選択した国が正しいことを確認してください
• ユーザーのライブラリのキャッシュからAppStoreのキャッシュフォルダを削除します
• 承認された証明書のキャッシュをリセットします
• アプリストアのアップデートではなく、コンボmacOSアップデートのダウンロードを使用してアップデートする
• 新しい管理者ユーザーを作成し、その新しいユーザーアカウントを使用してMac AppStoreを開くことができるかどうかを確認します

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AppStoreがmacOSCatalinaで動作しないのはなぜですか？

macOSCatalinaのAppStore固有の問題に進む前に、基本を理解しましょう。 アプリストアがMacで機能しない最も一般的な理由は、Wi-Fi接続が不十分なことです。 異なるAppleID、ネットワーク内のプロキシ設定、セキュリティ設定が強化されたVPN設定またはAppleシステム ダウンしています。

このセクションでは、App Storeの特定の問題のいくつかを検討する前に、これらの基本事項を除外したいと思います。

Macで接続を確認してください

Wi-Fiに接続でき、ネットワーク経由で強い信号がありますか？ 他のAppleデバイスはこのWi-Fiに接続してアプリストアにアクセスできますか？ iPhoneまたはiPadを使用して確認してください。

強力なWi-Fiに接続して問題なくインターネットにアクセスできる場合は、先に進みましょう。 一方、macOS Catalinaにアップデートした後にWi-Fiでパフォーマンスの問題が発生した場合は、 ここで提案されたアイデア. （特に2.5GHzおよび5GHzルーター設定の周辺）。

読者の一部が提案した内容は次のとおりです。

1. 「Signinto FaceTime」の通知が表示されたら、AppStoreやmacOSのアップデートなどに使用するAppleIDアカウントにサインインしました。 その後、AppStoreアプリは通常通りオープンしました. 簡単な解決策は、FaceTimeを起動してログインすることです
2. 私の問題は、Macのネットワーク設定に関係していると思います。 そこで、ネットワーク設定を開き、ネットワークアダプターを選択し、[詳細設定]をクリックして、[プロキシ]タブに移動し、[自動プロキシ構成]のチェックを外しました。 それはすべてを修正しました。
3. [設定]で[すべてのアプリがVPNを使用する]を選択するか、VPNを切断するか、オフにすると、AppStoreは正常に機能しました。

Mac AppStoreのAppleServerシステムステータスを確認します

AppleがMacAppStoreやその他の関連サーバーでメンテナンス活動を行っていることがよくあります。 アプリストアの問題に対処するためにMacBookの設定を変更する前に、 Appleシステムのステータス ページ。 ここでは、「Mac AppStore」の横に緑色のアイコンが表示されていることを確認しています。

適切なAppleIDクレデンシャルを使用していますか？

アプリストアにアクセスするために正しいAppleIDを使用していますか？ これは、複数のAppleIDを使用する傾向がある読者向けのチェック項目です。 1つのIDはiCloud用で、もう1つのIDはAppStoreなど用です。 正しいAppleIDを使用していることを確認してください。

いくつかの基本事項について説明したので、macOSCatalinaでのAppStoreの特定の問題について詳しく見ていきましょう。

macOS Catalinaでアプリを更新できません、これらのヒントを確認してください

一部のユーザーは、アプリに更新を適用できないと報告しています。 App Storeには、保留中のアプリの更新に関する通知が表示されますが、クリックして更新を処理しようとすると、サインインするように求められ、資格情報を入力した後は何も起こりません。

この問題を解決するための最善の方法は、サインアウトしてから再度サインインすることです。

• • >システム環境設定> AppleIDをクリックします
  • 左側の[概要]を選択します
  • サインアウトをクリックします…
  • 30秒待ちます
  • Macを再起動し、上記の手順を使用して再度サインインします

次に、Mac AppStoreにサインインしてみてください。

Apple Music、ポッドキャスト、またはTVアプリにサインインしている場合は、上部の[アカウント]メニュー項目を使用してサインアウトします。 アプリに再度サインインし、次にMac App Storeにアクセスして、サインインしてアプリのアップデートを適用できるかどうかを確認します。

ターミナル経由でアプリを更新する

ターミナルを使用して更新してください！ ターミナルはアップデートを手動でインストールします。終了したら、再起動してMac AppStoreをもう一度確認します。 したがって、ターミナルを開き（[アプリケーション]> [ユーティリティ]> [ターミナル]）、次のように入力します。 softwareupdate -i -a それが機能するかどうかを確認します。

macOS Catalinaに新しいアプリをインストールできない、修正

macOS Catalinaに新しいアプリをインストールする際に問題が発生している場合は、macOSCatalinaの新しいセキュリティ変更が原因である可能性があります。 この問題に対処するための詳細な投稿を作成しました。 それがあなたの状況に役立つかどうかを確認してください。 これは、インターネットからダウンロードしようとしているサードパーティのアプリの場合に特に当てはまります。 新しいmacOSCatalinaの拡張ゲートキーパーモジュールが、これらのアプリのインストールを妨げている可能性があります。

• • macOSCatalinaにアプリをインストールできません

Mac AppStoreの空白の画面とmacOSCatalinaのその他の問題

銀行のアプリストア画面が表示されたり、アプリストアアプリがmacOS Catalinaでフリーズしたり、一時的にクラッシュしたりする場合は、次のヒントを確認してください。

Mac App Storeで奇妙な動作を処理するときに過去に機能したトリックの1つは、システムの日付/時刻を変更することです。

タイムゾーンを別の場所に変更し、Macを再起動してから、に戻ります。 >システム環境設定>日付と時刻 現在の場所を使用してタイムゾーンを自動的に設定を選択します。

MacBookからAppStoreのキャッシュファイルをクリアし、チェックします

システムの日付/時刻の変更がうまくいかなかった場合は、MacBookでアプリストアのキャッシュファイルを復元し、再起動してからAppStoreを起動してみてください。

• • MacでAppStoreアプリを開いている場合は、終了します。
  • Finderアプリを起動します
  • [移動]、[移動]の順にクリックし、「〜/ Library / Caches /」と入力します。

    

  • 次のファイルをこのフォルダからデスクトップにドラッグします。
    • • com.apple.appstore
      • com.apple.appstoreagent
  • MacBookを再起動し、AppStoreを開いて確認します

受け入れられた証明書のキャッシュをリセットし、確認します

これらの古い証明書により、Mac AppStoreにアクセスできない場合があります。 手順に従ってこれらのファイルを削除し、macOSCatalinaのAppStoreにアクセスして使用できるかどうかを確認します。

• Finderを開く>移動>フォルダに移動
• [フォルダに移動]検索バーに「/ var / db / crls /」と入力します
• ファイルcrlcache.dbおよびocspcache.dbをゴミ箱に移動します
• プロンプトが表示されたら、管理者パスワードを入力します
• システムを再起動し、AppStoreが機能するかどうかを確認します

コンボアップデートを使用してmacOSをアップデートまたは再インストールします

私たちの読者の多くは、システム環境設定のソフトウェアアップデートによるアップデートではなく、コンボアップデートを使用してMacをアップデートすることをお勧めします。

コンボアップデートとは一体何なのか、通常のアップデートとどう違うのか疑問に思っている場合は、

• macOSまたはOSXコンボ（組み合わせ）アップデートには、そのメジャーmacOSまたはOSXバージョンの最初のリリース以降のすべての変更が含まれています。 コンボアップデートを使用して、そのメジャーアップデート内の任意のバージョンからmacOSをアップデートできます。
• 通常のmacOSアップデートはデルタアップデートであり、最後のアップデート以降に変更されたファイルのみが含まれています。 デルタ更新を使用して、以前のmacOSバージョンからのみmacOSを更新できます。

コンボアップデートを特別なものにしているのは、以前のアップデートのいずれかに関する根本的な問題を修正する傾向があることです。

Macにコンボアップデートを再インストールして問題を修正することもできます。そのMacがすでに最新のmacOSバージョンを実行している場合でも同様です。 update-deltaまたはcomboを実行する前に、必ず最初にバックアップしてください。

コンボの更新は次の場所にあります Appleのダウンロードサイト–システム環境設定のソフトウェアアップデート機能を介さない。

Macで新しい管理者ユーザーを作成します

アカウントの問題を特定するための優れた方法は、Macで別の管理者ユーザーを作成してからMac AppStoreをテストすることです。

このトラブルシューティングガイドを使用して、macOSCatalinaでのAppStoreの問題のいくつかに対処できたことを願っています。 ご不明な点がある場合や、役立つヒントやコツを共有したい場合は、コメントでお知らせください。

読者のヒント

• Reader Terenceは、Macのキーチェーンをリセットすることを提案しています。 キーチェーンアクセスに移動します。 設定を選択し、デフォルトのキーチェーンをリセットします。これは、Terenceで機能した唯一のものです。
• 新しい管理者ユーザーを作成してみて、その新しいユーザーでAppStoreを開くことができるかどうかを確認してください。 その場合は、古いユーザーフォルダーとファイルをその新しいユーザーに移動し、代わりに新しい管理者ユーザーの資格情報を引き続き使用することをお勧めします。
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