家族、友人、ニュースの定期的な更新については、毎日、場合によっては1時間ごとに、InstagramやFacebookをチェックする人が少なくありません。 したがって、Facebookのアプリ(FB、FB Messenger、WhatsApp、Instagram)が突然機能しなくなった場合、それは潜在的な危機です。
何人かの読者がメッセージを受け取る問題を報告します Facebook:サインイン中にエラーが発生しました。 このエラーにより、iPad、iPhone、iPodTouchなどのiDeviceでFacebookに完全にサインインできなくなります。
Facebook IDとパスワードを入力すると、次のエラーメッセージが表示されます。 「サインインエラー。 サーバーと通信できませんでした。」
FBのサーバーがダウンしているときに発生する可能性のあるその他のエラーは次のとおりです。
- Facebookはすぐに戻ってきます
- 申し訳ありませんが、問題が発生しました
- アカウントを一時的に使用できません
- 申し訳ありませんが、予期しないエラーが発生しました。 後でもう一度やり直してください。 エラーコード:2
- ログインに失敗しました。 申し訳ありませんが、予期しないエラーが発生しました。 後でもう一度やり直してください。 エラーコード:1(FBAPIErrorDomain)
- このメディアは再生できませんでした
- 不明なネットワークエラーが発生しました
- サーバーと通信できません
- Facebookは現在必要なメンテナンスのためにダウンしています
さらに、Facebookはログインできますが、多くのサービス機能は利用できないままです。特に、Facebookへのメディアのアップロードは機能しないことがよくあります。
これらの問題が発生した場合は、次のヒントを参照してください。 そして、問題が解決するまで、各ステップを一度に1つずつ試してください。
コンテンツ
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クイックヒント
- FB Messenger、Facebook、Instagram、またはWhatsAppにログインできませんか?
- Facebook IDまたはパスワードを最近変更または更新しましたか?
- ファーストシングスファースト
- あなただけではないかもしれません:Facebookのサーバーステータスを確認してください
- エラー2が表示されますか?
-
Facebookの最初の防衛線:サインインエラー
- iOS 11以降では、Appleはシングルサインオンのシステムレベル統合でFacebookをサポートしなくなりました
- 短いが奇妙な解決策
- Facebookを修正するための2番目のステップ:サインインエラー
- クレデンシャルはOKですが、Facebookを取得しています:サインインエラー
- まだFacebookを取得しています:サインインエラー
- ラストストップ
- 再起動(リセット)を強制する方法
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Facebookに問題を報告する
- iDeviveを使用してFacebookに機能していないものを報告する方法
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読者のヒント
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クイックヒント
Facebookにログインできない場合、または機能にアクセスできない場合は、次のクイックヒントに従ってください
- Facebookのサーバーがダウンしているかどうかを確認します
- WiFiの代わりにセルラー(モバイル)データを使用してみてください。その逆も同様です。
- 特に最近何かを変更した場合は、アプリの代わりにブラウザを使用して資格情報(ユーザーIDとパスワード)を確認してください
- Facebookアプリを削除して再インストールします
- ファイアウォールまたはウイルス対策/マルウェアソフトウェアを一時的に無効にします
- iDeviceの日付と時刻を自動的に設定するように設定してください
- ネットワークの設定をリセットする
- デバイスの位置情報とプライバシーデータをリセットする
FB Messenger、Facebook、Instagram、またはWhatsAppにログインできませんか?
Facebookは、Messenger、Instagram、WhatsAppなどの他のソーシャルメディアネットワークをいくつか所有していることを忘れないでください。
そのため、Facebookでエラーが発生した場合はいつでも、これらの写真共有およびメッセージングサービスへのアクセスに問題があるという報告も表示される可能性があります。
Facebook IDまたはパスワードを最近変更または更新しましたか?
どうやら、アプリの更新中にメールアドレスまたはパスワードを変更した場合、新しいアプリはこの新しいパスワードまたはメールアドレスを認識しません。
その結果、あなたはこのFacebookを手に入れます:サインインエラー!
ベストプラクティスは、Facebookを古いパスワードに戻し、FacebookアプリをiDeviceから削除してから、アプリを再インストールすることです。
これでうまくいくはずです。 読み続けない場合は…
ファーストシングスファースト
このヒントリストに目を通す前に、Facebookのユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。
Safariまたはその他のブラウザに移動し、Facebookにサインインして、Facebookのクレデンシャルが正しいことを確認します。
そうでない場合は、Facebook IDまたはパスワード、あるいはその両方を取得する手順に従ってください。
Safari経由でFacebookに問題なくログインできる場合は、Facebookアプリを閉じて、再起動してみてください。
これを行うには、ホームボタンを2回押して、Facebookのサムネイルを上にスワイプします。 Facebookを再度開いて、再試行してください。
あなただけではないかもしれません:Facebookのサーバーステータスを確認してください
これ以上時間を費やす前に、問題があなたではなくFacebook自体にあるかどうかを確認してください。
また、FacebookとそのInstagram(FBの子会社)の両方が、ローカライズされた、さらには広範囲にわたる停止に苦しむことがあることを忘れないでください。 したがって、トラブルシューティングに時間を費やす前に、これを確認することをお勧めします。
「申し訳ありませんが、問題が発生しました。 できる限り早く直すために、取り組んでいます、」FBのサーバーがダウンしていないかどうかを確認してください。
次のようなサイトに移動します DownDetector 他のユーザーによる同様のレポートがあるかどうかを確認します。
他のユーザーが問題を報告した場合、問題はインターネットサービスまたはスイッチ関連の問題である可能性が高く、Facebook(またはFBのインフラストラクチャをサポートする他の企業)が修正する必要があります。
これらのサイトの一部には、問題がリアルタイムで発生している場所を把握するためのライブ停止マップも含まれています。
もう1つのオプションは、Twitterを確認することです。 Facebookサイトの停止は、多くの場合、TwitterのFBユーザーによって報告されます。 #facebookdownと#instagramdownのハッシュタグを確認してください。
さらに、停止に関する情報については、ニュースフィードを確認してください。 Facebookの大きな問題は通常、ほとんどのニュースサイトで報告されています。Facebookに入力して結果を確認するだけです。
その場合、あなたの唯一の救済策は時間です。
エラー2が表示されますか?
エラーコード2は接続ベースのエラーであり、FacebookクライアントであるあなたがFacebookのサーバーと通信できないことを意味します。
まず、上記の手順に従ってFacebook(またはMessenger、Instagram、WhatsApp)サーバーがダウンしていないかどうかを確認します。
サーバーの外観が良好な場合は、接続が問題である可能性があります。
このエラーが発生したユーザーは、ネットワークまたはWiFi接続が不良である可能性があります。 したがって、別のWiFiネットワークに変更するか、WiFiの代わりにセルラーデータを使用してみてください。
さらに、FBのサーバーへの接続は、ファイアウォールまたはその他のセキュリティソフトウェアによって妨げられている可能性があります。
したがって、ネットワークにファイアウォールがインストールされている場合、これが問題になる可能性があります。
Facebookの最初の防衛線:サインインエラー
通常、理解するのが最も難しいのは最も単純なソリューションです。 しかし、私たちの読者は、このヒントが実際に機能するとコメントしています。 そして、すべての努力なしで!
に移動 設定>一般>日付と時刻 確認してください 自動設定 オン(緑)に切り替えられます…多くの場合、この1つのステップで問題が解決します。
iOS 10以前を使用しているユーザー向けのもう1つの簡単なヒントは、[設定]に移動し、[Facebook]を選択して、[アカウントの削除]をタップすることです。
次に、Facebook ID(ユーザー名とパスワード)を再入力します。
iOS 11以降では、Appleはシングルサインオンのシステムレベル統合でFacebookをサポートしなくなりました
代わりに、AppleはFacebookを(Twitterのような他のソーシャルアプリと一緒に)他のすべてのサードパーティアプリと同じように扱います。
それはログアウトすることを意味します。 Facebookアプリ自体を通過する必要があります。
右下隅にあるメインメニューボタン(3本の水平線)をタップし、プロフィールページで[ログアウト]まで下にスクロールします。これをタップしてFacebookからのログアウトを確認してから、もう一度サインインします。
短いが奇妙な解決策
このエラーが表示されたら、キャンセルをタップします。 再びポップアップします。
重要なのは、この短い時間の間にユーザー名とパスワードを書き込むことです。.
キャンセルのタップの間に各単語を1つずつ入力します。
ユーザー名とパスワードを入力したら、ログインをタップします。
Facebookを修正するための2番目のステップ:サインインエラー
- に移動 [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]
- 再起動を待つ
- Facebookアプリをタップします
- ユーザー名とパスワードを入力します。
- このプロセスはFBを再アクティブ化します
そうでない場合は、デバイスをインターネットに接続していることを確認してください。 発売 サファリ Webサイトを表示できるかどうかを確認します。
接続に問題がある場合は、次の基本的なトラブルシューティングのヒントを試すことができます。
- [設定]をタップして、WiFiのオンとオフを切り替えます
- デバイスを再起動します
- ルーターを再起動します
- に移動してネットワーク設定をリセットします [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]. これにより、Wi-Fiパスワードなどのすべてのネットワーク設定が消去されることに注意してください。
AppleToolboxには これらのトラブルシューティング WiFiのヒント。
したがって、解決されていない接続の問題がある場合は、これらを確認してください チップ.
クレデンシャルはOKですが、Facebookを取得しています:サインインエラー
Facebookのクレデンシャルが正しく、iOSデバイスでiOS10以前を使用していることが確実な場合は [設定]> [プライバシー]> [Facebook]をタップしてから、Facebookを無効にします.
もう一度ログインしてみてください。 ログインしたら、戻って、無効にしたプライバシー設定を再度有効にしてください。
iOS 11の場合(または上記のヒントが機能しなかった場合)、Facebookアプリを削除してみてください。
設定アプリからアプリを削除することをお勧めします。
だからに行く 設定>一般> iPhoneストレージ(または任意のiDevice)> Facebook>アプリの削除。
iOS 11以降のもう1つのオプションは、 アプリをオフロード –これにより、すべてのドキュメントとデータが保持されますが、アプリ自体は削除されます。
いずれにせよ、FBをオフロードまたは削除したら、デバイスを再起動してから、App Storeから(またはオフロードの場合は、この同じストレージ設定を介して)Facebookを再インストールします。
まだFacebookを取得しています:サインインエラー
SafariやChromeなどのブラウザ(または選択した別のブラウザ)を開きます。 Facebookにアクセスしてサインインします。
Facebookの設定に移動し、[セキュリティ]を選択します。 そして、このセクションからiDeviceを削除します。
次の手順を実行します
- iDeviceで 設定>プライバシー> Facebook
- Facebookを無効にします(これはトグルボタンです)
- コンピューターでFacebookにログインし、歯車のアイコン(設定)をクリックします。
- に移動 設定>セキュリティ>認識されたデバイス
- [編集]ボタンをクリックして、Facebook foriDeviceを[削除]します
- iDeviceで、 設定>一般>リセット
- 押す '場所とプライバシーをリセット’と確認
- iDeviceのアプリからFacebookを開きます
ラストストップ
iOS 10以下を使用している場合、iDeviceとFacebookでまだ問題が発生する場合は、「サインインエラー」をタップします。 設定>プライバシー> Facebook Facebookオプションをオフに切り替えます。
次に、Facebookアプリを開き、ログインしてみます。 ログイン後、プライバシー設定に戻り、Facebookの採用をオンに戻します。
iOS 11を使用している人で、前のヒントがiOS 10以下では機能しなかった場合は、次のことを試してください。iDeviceでタップします。 設定>一般>リセット>場所とプライバシーのリセット.
それでも問題が解決しない場合は、iPadまたはiPhoneを再起動してください。
再起動しても問題が解決しない場合は、iDeviceを強制的にリセットしてください。
最後の手段として、iDeviceが応答しない場合にのみ、iPhone、iPad、またはiPodtouchを強制的に再起動してください.
再起動(リセット)を強制する方法
iPhone6S以下とすべてのiPadおよびiPodTouchで、Appleロゴが表示されるまでHomeキーとPowerキーを同時に押します。
iPhone7またはiPhone7 Plusの場合:Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンと音量小ボタンの両方を10秒以上押し続けます
iPhoneXシリーズまたはiPhone8またはiPhone8 Plusの場合:音量大ボタンを押してすばやく放します。 次に、音量小ボタンを押してすぐに放します。 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます
Facebookに問題を報告する
Facebookとその他のサービスおよびプロパティ(Instagram、WhatsApp、またはMessenger)がまだ機能しない場合は、にフィードバックを送信することを検討してください。 Facebookの問題の報告サイト. 可能であれば、問題の説明とスクリーンショットを含めてください。
iDeviveを使用してFacebookに機能していないものを報告する方法
- メニューボタンをタップします
- 一番下までスクロールして、 問題を報告します
- 問題が発生しているFacebook製品を選択してください
- 問題に遭遇するために行った手順を含め、テキストボックスに問題を説明してください
- クリックしてスクリーンショットを追加します ファイルを選択
- タップ 送信
ヘルプサイトにアクセスできない場合は、チェックアウトしてください FacebookのTwitterアカウント。
読者のヒント
- Wi-FiがFacebookをブロックしていないことを確認してください。 (私の仕事で)別のWiFiネットワークに切り替えたところ、すべてが再び機能しました
- [設定]> [一般]> [日付と時刻]に移動し、[自動設定]のボタンをオンに切り替えただけです。
- Facebook、Instagram、WhatsAppアプリを削除してから、同じアプリを最新のアプリアップデートで再インストールするなど、あらゆることを試してください。 次に、Safariの設定に移動し、すべてのCookie、Webサイトのデータ、および履歴を削除します。 Macを含むすべてのデバイスを再起動し(該当する場合)、[設定]> [一般]> [リセット]でネットワーク設定をリセットします。 最後に、ルーターを再起動します。 次に、Facebook(またはInstagramとWhatsApp)をもう一度起動してみてください
- 私にとってうまくいったのは、設定アプリでWi-Fiを完全にオフにしてから、セルラーデータ接続のみ(LTE)を使用してFacebookとInstagramにログインすることでした。
- WiFiをオフにし、モバイルデータに接続して、Facebookアプリを起動してから、WiFiに再接続するとうまくいきました
AppleにA / UXが早くから登場して以来、テクノロジーに夢中になっているSudz(SK)は、AppleToolBoxの編集方向を担当しています。 彼はカリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。
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以前の生活では、Sudzは、フォーチュン100企業のテクノロジーとビジネス変革の目標を支援するために働いていました。