Teamsのビデオ会議に参加すると、実際の悪夢になることがあります。 アプリはかもしれません 背景をぼかさない、あなたは得るかもしれません さまざまなエラーコード、またはカメラがグレー表示されたままになります。 このガイドでは、3番目のシナリオについて説明します。 MicrosoftTeamsのカメラアイコンがグレー表示されている場合に何ができるか見てみましょう。
MicrosoftTeamsのカメラアイコンが灰色になっている
カメラを選択してください
外部Webカメラをラップトップに接続した場合は、チームが使用するカメラを指定する必要があります。 ほとんどの場合、ラップトップには独自のカメラが組み込まれています。
- チームを起動し、プロフィール写真をクリックします。
- 次に、 デバイス カメラを手動で選択します。
チームがカメラにアクセスできるようにする
Teamsがカメラにアクセスして使用できない場合、当然のことながら、カメラアイコンは灰色で表示されます。 OSのプライバシー設定を確認しない場合、アプリ内で可能なすべてのカメラ設定を微調整することは無意味です。
- に移動 設定 を選択します プライバシー.
- 次に、[アプリの権限]で、をクリックします カメラ.
- 次の2つのオプションを有効にします。 アプリにカメラへのアクセスを許可する と デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する.
- チームが最初または2番目のリストの下に表示されていることを確認します。
- チームを再起動し、カメラが現在機能しているかどうかを確認します。
カメラドライバーを更新または再インストールする
カメラドライバが正しく機能していることを確認してください。 古い場合は更新してください。 破損している場合は、再インストールします。
- デバイスマネージャを起動し、をクリックします カメラ.
- カメラドライバを右クリックして、 ドライブを更新する. 問題がなくなったかどうかを確認します。
- それでも解決しない場合は、同じ手順を繰り返して[ デバイスをアンインストールします この時。
- コンピュータを再起動してください。 お使いのPCは、最新のカメラドライババージョンを自動的にインストールします。
Teamsクライアントキャッシュをクリアする
- Teamsデスクトップアプリを完全に終了します。 トレイの[チーム]アイコンを右クリックして、[ 終了する.
- タイプ ％appdata％\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
- ディレクトリからすべてのファイルを削除します。
- Teamsを再起動し、カメラアイコンが使用可能かどうかを確認します。
他のプログラムを閉じる
ZoomやSkypeなど、カメラを使用している可能性のある他のプログラムが開いている場合は、できるだけ早く閉じてください。 チームがカメラにアクセスできなくなる可能性があります。 したがって、灰色のアイコン。
これらのプログラムを閉じるには、 タスクマネージャー をクリックします プロセス タブ。 次に、閉じたいプログラムを右クリックして、 タスクの終了.
明確にするために、他のアプリやプログラムが現在カメラにアクセスしていないことを確認してください。
結論
要約すると、Microsoft Teamsでカメラアイコンがグレー表示されている場合は、アプリにカメラへのアクセスに必要なすべての権限があることを確認してください。 さらに、カメラドライバーを更新し、カメラにアクセスしている可能性のある他のすべてのプログラムを閉じます。
これらのソリューションがお役に立てば幸いです。 あなたの場合、どの方法で問題が解決したかをお知らせください。