修正：AppleMailがExchangeと同期しない

AppleMailはExchangeとの同期を拒否する場合があります。 運が良ければ、2つのメールプラットフォームが2、3日ごとに同期される可能性があります。 ただし、Mac MailがExchangeと同期するまで、1週間もかかる場合があります。 さらに紛らわしいのは、メールはExchangeがオンラインで有効になっていることを示していますが、Exchangeアカウントログは空です。 この問題のトラブルシューティングに使用できるソリューションを見てみましょう。

AppleMailがExchangeと同期しない場合の対処方法

メールアプリを更新し、iOSデバイスの電源を切ります

メールアプリが最新であることを確認してください。 Macで他のMicrosoftアプリを使用している場合は、更新を確認し、それらも最新であることを確認してください。 Macを再起動し、同期の問題が続くかどうかを確認します。

同期の不具合がiOSデバイスのExchangeアカウントにも影響するかどうかを確認します。 多くの場合、受信したExchangeメールはiOSデバイスで正しく表示されます。 すべてのiOSおよびiPadデバイスの電源を切り、ExchangeアカウントがMacで意図したとおりに機能するかどうかを確認します。 これがiOSまたはmacOSアップデートパッケージのバグにすぎない場合は、すべてのデバイスを再起動すると問題が解決する可能性があります。 さらに、メールボックスをクリーンアップし、古いメールをローカルにアーカイブします。

Exchangeアカウントを再度設定する

多くのユーザーは、Exchangeアカウントを削除して設定することでうまくいくことを確認しました。 認証プロセスで何かが変更され、アカウントをリセットすると問題が解決したようです。

1. Apple Mailを起動し、をクリックします。 メールメニュー に行きます アカウント.
2. あなたの Exchangeアカウント とヒット 削除する ボタン。
3. メールアプリを閉じて、Macを再起動します。
4. 次に、アプリをもう一度起動し、をクリックします メールメニュー を選択します アカウントを追加する.
5. 電子メールプロバイダーのリストからMicrosoftExchangeを選択し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

電子メールの同期プロセスは、iOSまたはmacOSデバイスだけでなく、Exchangeサーバー自体にも依存することに注意してください。 Microsoftは、同期プロセスを中断させる可能性のあるExchangeの更新とパッチの舞台裏を定期的にプッシュしています。 Exchangeアカウントを削除して設定すると、サーバーへの接続を更新するのに役立ちます。

問題が解決しない場合は、〜/ Library / Mailに移動し、Exchangeフォルダー（V7またはV8フォルダーである必要があります）を削除します。

他のユーザーは、ExchangeのすべてのMailDataアイテムを削除し、メッセージをOWAまたはOutlookに移動したと述べました。 この方法も使用して、AppleMailが追いついているかどうかを確認してください。

Macをセーフモードで起動します

この問題の原因がMacの起動時に読み込まれる他のプログラムが原因である場合は、セーフモードで終了する必要があります。 セーフモードを使用することには、もう1つの大きな利点があります。 このツールは、ディスクのクイックチェックを実行し、不要なシステムキャッシュとファイルを削除します。

Intel搭載Macでセーフモードに入るには、コンピュータを再起動してから、 シフトキー. Macの起動中にキーを押す必要があります。 ログインウィンドウが画面に表示されたら、Shiftキーを離すことができます。

Apple Silicon MacBookをお持ちの場合は、デバイスを完全にシャットダウンしてください。 次に、それをオンにして、保持し続けます 電源スイッチ 起動オプションが画面に表示されるまで。 起動ディスクを選択し、 所有シフト をクリックします セーフモードで続行. プロンプトが表示されたら、ログイン情報を入力します。

Exchange同期の問題がセーフモードで解決しないかどうかを確認します。 次に、セーフモードを終了し、Macを通常どおり再起動します。

新しいユーザーアカウントを作成する

この問題がユーザー固有の場合は、新しいユーザーアカウントを作成することで修正できるはずです。

1. Appleメニューをクリックし、 システム環境設定、次にをクリックします ユーザーとグループ.
2. ロックアイコンをクリックしてオプションのロックを解除してから、 追加 ボタン。
3. 次に、をクリックします 新しいアカウント、使用するユーザープロファイルのタイプを選択します。
4. 新しいユーザー名とパスワードを入力して、 ユーザーを作成.

別のメールアプリを使用する

他のユーザーは、この問題を回避するために別のソリューションに頼りました。 具体的には、Airmailなどの別のメールアプリに切り替えました。 これは、iOSおよびmacOS用のサードパーティの電子メールクライアントであり、別の方法を使用してメールサーバーに新しいメッセージを照会します（時間ベースのポーリング）。 そのため、Exchangeの同期メカニズムを使用する代わりに、AirMailは独自の方法を使用して新しいメールを検索します。

もう1つの優れた代替手段はSparkです。 このツールは、重要で緊急のメッセージを一番上に表示する電子メールに優先順位を付けるインテリジェントフィルターにも依存しています。

このソリューションを利用する場合は、MacのカレンダーがExchangeと同期していることも確認する必要があります。 あなたはに行く必要があります システム環境設定 下にアカウントを追加します インターネットアカウント. [サービスとしてメール]ではなく[カレンダー]を選択します。 その後、Spark、Airmail、または使用することを選択したその他のメールアプリでアカウントをさらに設定できます。 新しいメールアプリの設定または設定セクションに移動して、カレンダーサービスを有効にすることを忘れないでください。

結論

Apple MailがExchangeと同期しないことは、太陽の下では目新しいことではありません。 この問題は長い間Macユーザーを悩ませてきたため、さまざまなトラブルシューティングソリューションを探す必要がありました。 多くのユーザーは、iOSデバイスの電源を切ることでうまくいくことを確認しました。 他の人は、Apple MailからExchangeアカウントを削除し、それを再設定することで問題を解決しました。 この問題のトラブルシューティングを試みても、神経衰弱の危機に瀕している場合は、macOS用の別のメールアプリに切り替えてください。

1から10のスケールで、このExchange同期の問題が実際にどれほど苛立たしいものであるかを評価してください。 ちなみに、この問題を解決する他の方法を見つけた場合は、以下のコメントでアイデアを共有してください。 あなたのために働いたことは他のユーザーのためにも働くかもしれません。