iOS 13は、数年前のiOS 11のリリース以来、Appleのモバイルプラットフォームに対する最大のアップデートです。 iPhone XS Maxのような「古い」デバイスであっても、多くの可動部品と多くの変更が加えられています。
コンテンツ
- 関連読書
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iOS13を搭載したiPhoneXSMaxでセルラーデータが機能しない問題を修正する方法
- LTEが有効になっていることを確認してください
- キャリア設定の更新を確認する
- ネットワーク設定をリセットしてみてください
- SIMカードを取り出します
- iPhoneを更新する
- iPhoneを復元する
- 携帯通信会社またはAppleに連絡してください
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結論
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ただし、死から戻ってき続けるバグが1つあります。それは、セルラーデータがどこからともなく機能しなくなったように見える場合です。 iPhone XS Maxユーザーはしばらくの間この問題に悩まされており、iOS13にアップデートした後もこの問題は引き続き発生します。 幸いなことに、デバイスの交換に頼る前に、この問題に対処するためのいくつかの異なる方法があります。
iOS13を搭載したiPhoneXSMaxでセルラーデータが機能しない問題を修正する方法
実際には、セルラーデータを再び機能させるために試すことができるいくつかの異なる方法があります。 これらの中には、シンプルで簡単なものもあれば、完了するのに少し時間がかかり、後で戻って設定する必要があるものもあります。
LTEが有効になっていることを確認してください
セルラーデータを機能させるために実行する最初のステップは、LTEが有効になっていることを確認することです。 ソフトウェアの更新により、特別な理由なしにiPhoneの設定が変更される場合があります。
- 設定を開く
- タップする セルラー
- 選択する セルラーオプション
- トグル LTEを有効にする
これは平凡で不必要に思えるかもしれませんが、実際にチェックする価値のあるものです。 個人的には、単純な再起動後またはソフトウェアの更新後にLTEが無効になっているのを目にしました。
キャリア設定の更新を確認する
次のステップは、キャリアアップデートがあるかどうかを確認することです。 これは、携帯通信会社がダウンロードが必要なネットワークアップデートをプッシュし、問題を修正する場合です。
- iPhoneがWi-Fiまたはセルラーネットワークに接続されていることを確認してください
- 設定アプリを開きます
- タップする 全般的
- 下にスクロールして選択します 約
あなたが開くとすぐに 約 設定アプリのセクションに、キャリア設定を更新するための通知が表示されます。 [バージョン情報]画面に移動し、更新に関するプロンプトが表示されない場合、更新する設定はありません。
ネットワーク設定をリセットしてみてください
ネットワークの問題に対処しているという事実を考慮すると、ネットワーク設定をリセットすることは理にかなっています。 これは非常に簡単で、iPhoneを再起動したりワイプしたりしなくても実行できます。
- iPhoneがWi-Fiまたはセルラーネットワークに接続されていることを確認してください
- 設定アプリを開きます
- タップする 全般的
- 下にスクロールして選択します リセット
- タップする ネットワーク設定をリセットする
ネットワーク設定をリセットすると、保存したWi-Fiネットワークが含まれることに注意してください。 これらをリセットすると、以前に使用した可能性のある特定のVPNまたはAPN設定も含まれます。
ネットワーク設定をリセットすると問題が解決する場合は、戻ってAPNとVPNを再度設定する必要があります。
SIMカードを取り出します
これは一部の人にとっては簡単なことかもしれませんが、繰り返す価値があります。 時々、SIMカードは使用中に誤って外れることがあります。
これの一部は、発生した偶発的な落下によるものである可能性があり、SIMカードを取り外して再度装着することをお勧めします。 問題が解決しない場合は、携帯通信会社に連絡して、新しいSIMカードをインストールする必要があります。
iPhoneを更新する
これらの種類のバグを解決するためのもう1つの非常に基本的な方法は、iPhoneを更新することです。 特にiOS13のリリースでは、多くのバグが発見されており、AppleはすでにiOS13.1.3に対応しています。
iPhone XSMaxでアップデートを確認する手順は次のとおりです。
- iPhoneで設定アプリを開きます
- タップする 全般的
- 選択する ソフトウェアの更新
利用可能なアップデートがある場合は、タップする必要があります ダウンロードとインストール. Wi-Fiに接続する必要があり、iPhone XSMaxを電源に接続する必要があることに注意してください。
iPhoneを復元する
可能性のあるデバイスの交換に頼る前に、iPhoneを復元してみてください。 デバイスに不正なアプリがインストールされていない場合、これによりクモの巣が確実にノックアウトされます。
復元する前に、データを確実に保存するためにバックアップを作成することをお勧めします。 バックアップを作成する方法は次のとおりです。
- iPhoneで設定アプリを開きます
- タップ [あなたの名前] 画面上部
- 選択する iCloud
- タップ iCloudバックアップ
- タップ 今すぐバックアップ
これには時間がかかる場合があります。特に、Wi-Fi接続が遅い場合や、iPhoneに大量のデータがある場合はそうです。 完了したら、iPhoneのワイプと復元のプロセスを開始できます。
- iPhoneで設定アプリを開きます
- タップする 全般的
- 下にスクロールして選択します リセット
- タップ すべてのコンテンツと設定を消去する
iPhone XS Maxをワイプすると、最初にiPhoneを入手したときに表示されていた最初の起動画面に戻ります。 プロンプトに従い、次に アプリとデータ 画面、タップ iCloudバックアップから復元.
このオプションを選択した後、AppleIDでサインインする必要があります。 サインインしたら、をタップします バックアップを選択 以前に作成した最新のバックアップを選択します。
携帯通信会社またはAppleに連絡してください
あなたが持っている最後のオプションは、あなたのキャリアかアップルのどちらかに直接連絡することです。 キャリアの側に不安定なものがある場合に備えて、最初にキャリアに連絡することをお勧めします。
ただし、すべてが正常でキャリアを介して機能している場合は、交換のためにAppleに連絡する時期かもしれません。 AppleのGeniusBarは、問題を解決するためにどのような手順を踏んだかを尋ねる可能性があり、それらに知らせることができます。
結論
iOS13以降を実行しているiPhoneXSMaxの所有者にこの問題が発生する原因は正確にはわかりません。 私たちが知っているのは、iPhoneをある瞬間に使用できて、次の瞬間にセルラー接続がなくなるのは非常に苛立たしいことです。
この問題の別の方法または根本的な理由を見つけた場合は、以下のコメントで確認してください。 それまでの間、iOS 13がどのように実行されているか、または更新を後回しにしている場合はお知らせください。
Andrewは、米国東海岸を拠点とするフリーランスのライターです。
彼は、iMore、Android Central、Phandroid、その他いくつかのサイトを含む、さまざまなサイトで長年にわたって執筆を行ってきました。 現在、彼は夜にフリーランスのライターとして月光を浴びながら、HVAC会社で働いて日々を過ごしています。