Signalは、優れたインスタントメッセージングおよびビデオ通話アプリです。 タップすることで、友達とチャットするプライベートグループを作成できます 作成する その後 新しい集団. 残念ながら、アプリは新しいグループの作成に失敗することがあります。 タップしても何も起こりません 新しい集団 オプションを選択しないと、奇妙なエラーコードが表示されます。 この問題を修正する方法を見てみましょう。
修正：Signalが新しいグループを作成できない
これが一時的なバグかどうかを確認します
新しいグループを作成できない場合は、これが既知のバグなのか、サーバーの問題なのかを確認してください。 数分待ってから、後でもう一度やり直してください。 ちなみに、最近他のユーザーから同様の問題が出ていないか確認してください。 これは、この問題が発生しているのはあなただけではないことを示している可能性があります。
に移動 Signalの公式Twitterアカウント、および会社がすでに問題を認識しているかどうかを確認します。 さらに、 DownDetectorに移動します ユーザーレポートにSignalのサーバーがダウンしている可能性があることが示されているかどうかを確認します。
アプリとOSのアップデートを確認する
Signalが正しく機能しない場合は、最新のアップデートを取得してデバイスを再起動するという2つの簡単な操作を行う必要があります。
- Google Playストアアプリを起動し、Signalを検索します。
- アプリを選択して、 アップデート その横にあるボタン。
- タップ アップデート 最新のSignalアプリバージョンをインストールします。
- 次に、 Androidの設定、を選択します システムアップデート.
- アップデートを確認し、最新のAndroidOSリリースをインストールします。
- ターミナルを再起動し、Signalを再度起動して、新しいグループを今すぐ作成できるかどうかを確認します。
その人にあなたにメッセージを送ってもらう
新しいグループに追加する人に、最初にメッセージを送信するように依頼します。 次に、グループを作成できるかどうかを確認します。 ちなみに、グループを作成できたのに、Signalが連絡先を見つけられない場合は、を参照してください。 Signalで連絡先が見つからないのはなぜですか?
アプリのキャッシュをクリアする
アプリのキャッシュをクリアすると、この問題の解決に役立つ場合があります。 古いキャッシュファイルがアプリに干渉している場合があります。
- 案内する 設定、 選択する アプリ、次に[信号]を選択します。
- タップ ストレージ とヒット キャッシュの消去 オプション。
- Androidデバイスを再起動し、Signalを起動します。
- 今すぐ新しいグループを作成できるかどうかを確認してください。
Signalを再インストールします
それでもグループ機能を使用できない場合は、Signalをアンインストールしてください。 スマートフォンを再起動し、Playストアアプリを起動します。 Signalの新しいコピーをインストールし、再度ログインして、新しいグループを今すぐ作成できるかどうかを確認します。
結論
Signalで新しいグループを作成できない場合は、これが一時的なバグかどうかを確認してください。 Signalはすでに問題を認識している可能性があります。 次に、アップデートを確認し、最新のSignalアプリとAndroidOSバージョンをインストールします。 問題が解決しない場合は、
アプリのキャッシュをクリアして、アプリを再インストールします。
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