სერვერიდან ინფორმაციის მოპოვების შეცდომა არის Google Play Music-ის ერთ-ერთი ყველაზე შემაშფოთებელი შეცდომა, რომელიც შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენს მოწყობილობაზე. ეკრანი ცარიელდება და მაშინაც კი, თუ აპს ან ტელეფონს გადატვირთავთ, შეცდომა არ გაქრება.
ჩვენ ვიცით, რამდენად შემაშფოთებელი შეიძლება იყოს ეს შეცდომა, რადგან ჩვენ თვითონ განვიცადეთ. და სწორედ ამან გვაიძულებს შეგვექმნა ეს სახელმძღვანელო.
როგორ გამოვასწოროთ Google Play Music სერვერის შეცდომა
1. შეამოწმეთ თქვენი თარიღისა და დროის პარამეტრები
ყოველთვის, როცა სერვერის შეცდომას მიიღებთ, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ თქვენი თარიღისა და დროის პარამეტრები.
ყველა სერვერს აქვს უსაფრთხოების სერთიფიკატი, რომელიც ადასტურებს თქვენს კავშირს. თუმცა, თქვენი კავშირის მოთხოვნა შეიძლება უარყოფილი იყოს, თუ არ იყენებთ თარიღისა და დროის სწორ პარამეტრებს.
- გადადით პარამეტრებში და იპოვნეთ Თარიღი და დრო ან Დროის სარტყელი (დამოკიდებულია თქვენი ტელეფონის მოდელზე და Android ვერსიაზე)
- ჩართვა ავტომატური დროის ზონა ან დააყენეთ ავტომატურად
- გადატვირთეთ ტელეფონი და შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა თქვენს Google Play Music აპს სერვერთან დაკავშირება.
2. გაასუფთავეთ Google Play Music და Google Play ქეში
თუ თქვენი Google Play ქეში მეხსიერება ივსება სერვისის ხშირი გამოყენების გამო, აპი ვერ ინახავს მეტ მონაცემს და თქვენი აპები დაიწყებს შეფერხებას ან ავარიას. ამიტომ საჭიროა რეგულარულად გაასუფთავოთ თქვენი ტელეფონის ქეში.
- Წადი პარამეტრები → აირჩიეთ აპები
- აირჩიეთ Google Play და Google Play Music აპი
- შეეხეთ იძულებითი გაჩერება ღილაკი აპების დახურვისთვის
- შეეხეთ შენახვა და შეეხეთ Ქეშის გაწმენდა და მერე მონაცემების გასუფთავება
- გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი.
3. განაახლეთ ან ხელახლა დააინსტალირეთ Play Store Music
სცადეთ თქვენი Google Play და Google Play Music აპების განახლება.
გახსენით Google Play აპი, მოძებნეთ Google Play Music და დააჭირეთ განახლება ღილაკი - თუ არის ერთი.
გადატვირთეთ ტელეფონი და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა. თუ თქვენ კვლავ იღებთ იმავე სერვერის შეცდომას, სცადეთ წაშალოთ თქვენი Google Play Music აპი.
გაუშვით Google Play აპი, მოძებნეთ Google Play Music და ამჯერად შეეხეთ დეინსტალაცია ღილაკი. გადატვირთეთ ტელეფონი და ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია.
4. წაშალეთ თქვენი Google ანგარიში
როდესაც იყენებთ Google Play-ს ან მაღაზიიდან ჩამოტვირთულ სხვა აპებს, თქვენი Google ანგარიში გამოიყენება ავთენტიფიკაციის პროცესების სერიის გასატარებლად უსაფრთხოების მიზეზების გამო.
თუ ამ პროცესებიდან ზოგიერთი ვერ სრულდება სინქრონიზაციის პრობლემების გამო ან იმის გამო, რომ თქვენი კავშირი არ არის სტაბილური, თქვენი Google ანგარიშის თქვენი ტელეფონიდან ამოღებამ და ხელახლა დაყენებამ უნდა მოაგვაროს პრობლემა.
ამ გზით, თქვენ ძირითადად აიძულებთ თქვენს Google ანგარიშს კიდევ ერთხელ სინქრონიზდეს Google-ის სერვერებთან.
5. გადაერთეთ ალტერნატიულ აპლიკაციაზე
თუ არ გსმენიათ ახალი ამბები, Google გეგმავს თანდათან შეწყვიტოს Google Play Music აპის მხარდაჭერა. კომპანია აპს YouTube Music-ით ცვლის.
შედეგად, ველით, რომ Google Play Music სერვერის შეცდომების სიხშირე გაიზრდება, რადგან კომპანია თანდათან წყვეტს სერვისს.
დარწმუნებული იყავით, რომ თქვენი მუსიკალური ბიბლიოთეკა ადგილზე არ წაიშლება. თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ 30 დღე თქვენი მონაცემების გადასატანად და Google წინასწარ შეგატყობინებთ.
იმავდროულად, შეგიძლიათ დაიწყოთ Google Play Music-ის სხვადასხვა ალტერნატივის ტესტირება, თუ არ აპირებთ YouTube Music-ზე გადასვლას. შეგიძლიათ შეამოწმოთ SoundCloud, Spotify, Plex და სხვა მსგავსი აპლიკაციები.