როდესაც FaceTime განაგრძობს მარცხს, ეს შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული. FaceTime აპი არის Apple-ის ერთ-ერთი ყველაზე საყვარელი ფუნქცია, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს განახორციელონ უფასო ვიდეო ან აუდიო ზარები მეგობრებთან, ოჯახის წევრებთან და ნებისმიერ სხვასთან iPhone, iPad, iPod, Apple Watch ან Mac-ის გამოყენებით. აი, როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემები და გამოასწოროთ ის, როდესაც FaceTime არ მუშაობს ან თუ FaceTime ვერ მოხერხდა.
დაკავშირებული: როგორ დავაჯგუფოთ FaceTime iPhone-ზე – iOS 13 და მოგვიანებით
მიუხედავად იმისა, FaceTime არ მუშაობს iPhone-ზე, iPad-ზე, Mac-ზე ან Apple Watch-ზე, ჩვენ გვაქვს გამოსწორება. FaceTime-ის მეტი გაკვეთილებისთვის იხილეთ ჩვენი უფასო Დღის რჩევა.
Გადახტომა:
- გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა, თუ FaceTime კვლავ მარცხდება
- შეამოწმეთ თქვენი Wi-Fi ან ფიჭური კავშირი
- შეამოწმეთ თქვენი FaceTime პარამეტრები
- გამოდით FaceTime-დან და შედით ხელახლა
- დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა განახლებულია
- დაადასტურეთ მუშაობს თუ არა FaceTime თქვენს ქვეყანაში
- შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა თავსებადია ჯგუფურ FaceTime-თან
- შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი თარიღი და დრო ავტომატურად დაყენებული
- გაყინვის პრობლემის მოგვარება აქტივაციის შეცდომის მოლოდინში
- ცუდი კავშირის FaceTime შეცდომის აღმოფხვრა
1. როგორ გადატვირთოთ iPhone, iPad, Mac და iPod, თუ FaceTime მუდმივად მარცხდება
FaceTime არ მუშაობს iPhone-ზე, iPad-ზე, iPod-ზე ან Mac-ზე? პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა. შეგიძლიათ FaceTime Mac-ზე, iPhone-ზე, iPad-ზე, iPod-ზე და თუნდაც გამოიყენოთ Apple Watch FaceTime თუ ის მხოლოდ აუდიოა.
როგორ გადატვირთოთ FaceTime-თან თავსებადი თითოეული მოწყობილობა:
- როგორ აღვადგინოთ iPhone, iPod ან iPad
- როგორ აღვადგინოთ Apple Watch
- თქვენი Mac-ის გადატვირთვისთვის გადადით Apple მენიუში ზედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიეთ Რესტარტი.
დაბრუნება ზევით
2. შეამოწმეთ თქვენი Wi-Fi ან ფიჭური კავშირი
შეიძლება ცუდი კავშირი გქონდეთ FaceTime-ზე თქვენი Wi-Fi ან ფიჭური კავშირის გამო. შეამოწმეთ, რომ მოწყობილობას, რომელსაც იყენებთ, აქვს Wi-Fi ან ფიჭური კავშირი; თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ეს Კონტროლის ცენტრი ან თქვენი iPhone ეკრანის ზედა ნაწილში.
თუ იყენებთ FaceTime-ს ფიჭურ ქსელში, დარწმუნდით, რომ Cellular Data-ის გამოყენება ჩართულია FaceTime-ისთვის. ამის გაკეთება iPhone-ზე:
- Გააღე პარამეტრების აპი.
- შეეხეთ ფიჭური.
- გადადით ქვემოთ აპების სიაზე და დარწმუნდით, რომ FaceTime ჩართულია.
თუ FaceTime ჯერ კიდევ მიუწვდომელია, გააგრძელეთ პრობლემების მოგვარება ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების გამოყენებით!
დაბრუნება ზევით
3. შეამოწმეთ თქვენი FaceTime პარამეტრები
FaceTime-ის პრობლემების მოგვარებისას, დარწმუნდით, რომ FaceTime ჩართულია თქვენს პარამეტრებში. ამის გაკეთება iPhone-ზე:
- Გააღე პარამეტრების აპი.
- შეეხეთ FaceTime.
- Დარწმუნდი, რომ FaceTime ჩართულია.
- სანამ FaceTime-ის პარამეტრებში იმყოფებით, დარწმუნდით, რომ ჩამოთვლილია სწორი Apple ID და ტელეფონის ნომერი.
თუ გაინტერესებთ, ჩვენ ასევე გვაქვს რესურსი, რომელიც დაგეხმარებათ გაიგოთ მეტი როგორ დავაყენოთ FaceTime.
დაბრუნება ზევით
4. გამოდით FaceTime-დან და შედით ხელახლა
ზოგჯერ, FaceTime-დან გამოსვლა და ხელახლა შესვლა დაგეხმარებათ ხარვეზების გამოსწორებაში. iPhone-ზე:
- გახსენით პარამეტრები.
- შეეხეთ FaceTime.
- შეეხეთ თქვენს Apple ID.
- აირჩიეთ Სისტემიდან გამოსვლა.
- მას შემდეგ რაც გამოხვალთ, შეეხეთ გამოიყენეთ თქვენი Apple ID FaceTime-სთვის.
- შედით თქვენი Apple ID დეტალების გამოყენებით.
თუ თქვენი FaceTime არ მუშაობს Mac-ზე, უნდა გახსნათ FaceTime აპი და გადახვიდეთ FaceTime, შემდეგ შეეხეთ პრეფერენციები გასვლა.
დაბრუნება ზევით
5. დარწმუნდით, რომ განაახლეთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა
დიახ, შეიძლება მტკივნეული იყოს იმის შეჩერება, რასაც აკეთებთ და დაველოდოთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების დაინსტალირებას თქვენს მოწყობილობაზე, მაგრამ ეს ნამდვილად ღირს. განახლებები შემოაქვს ახალ ფუნქციებს, რა თქმა უნდა, მაგრამ მათ ასევე მოაქვს შეცდომების გამოსწორება და აპების განახლებები არსებული და გავრცელებული პრობლემების გადასაჭრელად. თუ თქვენი FaceTime-ის ავარიის პრობლემები გამოწვეულია აპის პროგრამირების ხარვეზის გამო, რომელიც გავლენას ახდენს თქვენს მოწყობილობაზე, შესაძლოა განახლება დაგჭირდეთ მის გამოსასწორებლად.
განაახლეთ თქვენი iPhone ან iPad მიმდინარე პროგრამულ უზრუნველყოფას, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი გამართულად მუშაობენ.
macOS განახლების გასაკეთებლად:
- დააწკაპუნეთ სისტემის პრეფერენციები.
- დააწკაპუნეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
- თქვენი Mac შეამოწმებს ხელმისაწვდომ განახლებებს.
- თუ macOS განახლება ხელმისაწვდომია, დააწკაპუნეთ განაახლეთ ახლა.
მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს განახლების დასასრულებლად, შემდეგ კვლავ სცადეთ თქვენი FaceTime ზარი!
დაბრუნება ზევით
6. დაადასტურეთ მუშაობს თუ არა FaceTime თქვენს ქვეყანაში
არის FaceTime უფასო საერთაშორისო დონეზე? დიახ. თუმცა, ის არ არის ხელმისაწვდომი მთელ მსოფლიოში. შეგიძლიათ შეამოწმოთ Apple-ის ვებსაიტზე რათა ნახოთ, ხელმისაწვდომია თუ არა FaceTime თქვენს ქვეყანაში. თუ ეს ასე არ არის, თქვენ კვლავ შეგიძლიათ გამოიყენოთ FaceTime ა VPN.
დაბრუნება ზევით
7. შეამოწმეთ თუ თქვენი მოწყობილობა თავსებადია ჯგუფურ FaceTime-თან
შეგიძლიათ გამოიყენოთ FaceTime კომპიუტერზე, სანამ ის არის Mac და, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი Apple-ის სხვა მოწყობილობებზე. თუმცა, Apple-ის ყველა მოწყობილობა არ არის თავსებადი FaceTime ჯგუფთან.
შეგიძლიათ FaceTime-ის დაჯგუფება? თავსებადი მოწყობილობები მოიცავს:
- iPhone 6S ან უფრო ახალი მოდელები
- ნებისმიერი Mac გაშვებული macOS Mojave 10.14.3 ან უფრო ახალი
- iPod touch (მე-7 თაობა)
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (მე-5 თაობა) ან უფრო ახალი მოდელები
ზოგიერთი მოწყობილობა, რომელიც არ არის ჩამოთვლილი, მათ შორის Apple Watches, შეიძლება კვლავ იმუშაოს FaceTime-ით ერთი-ერთზე.
პროფესიონალური რჩევა: დარწმუნდით, რომ FaceTime ზარის ყველა მოწყობილობა იყენებს iOS-ის ერთსა და იმავე ვერსიას. თუ თქვენ ცდილობთ FaceTime-ის ჯგუფს მრავალ ადამიანთან ერთად, სთხოვეთ ყველა გაერთიანდეს სათითაოდ, რათა დადგინდეს, არის თუ არა ერთი ადამიანი იწვევს ტექნიკურ პრობლემებს.
დაბრუნება ზევით
8. შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი თარიღი და დრო ავტომატურად დაყენებული
ჩვეულებრივი FaceTime პაუზის ან ხარვეზის უჩვეულო გამოსწორება შეგიძლიათ იხილოთ თარიღისა და დროის პარამეტრებში. მიუხედავად იმისა, იყენებთ iPhone-ს, iPad-ს, iPod-ს, Apple Watch-ს ან Mac-ს, დარწმუნდით, რომ ჩართული გაქვთ თარიღი და დროის ავტომატურად დაყენება.
iPhone-ზე მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- გახსენით პარამეტრები.
- შეეხეთ გენერალი.
- აირჩიეთ თარიღი და დრო.
- Დარწმუნდი, რომ დააყენეთ ავტომატურად ჩართულია.
იმედია, ეს დაგეხმარებათ FaceTime ჩატვირთვაში და სხვა საკითხებში.
დაბრუნება ზევით
9. FaceTime Waiting for Activation-ის შეცდომის აღმოფხვრა
ზოგჯერ FaceTime არ მუშაობს ცნობილი შეცდომების ან შეცდომების გამო და ეს ერთ-ერთი ასეთი შემთხვევაა. FaceTime-ში შესვლისას შეიძლება მიიღოთ FaceTime Waiting for Activation შეცდომა.
თუ FaceTime იყინება აქტივაციის მოლოდინში, FaceTime-ის ჩართვა და გამორთვა უნდა გამოსწორდეს. თუ იყენებთ iPhone-ს, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- Გააღე პარამეტრების აპი.
- შეეხეთ FaceTime.
- გადართვა FaceTime გამორთეთ და შემდეგ ისევ ჩართეთ.
ახლა თქვენ იცით, რა უნდა გააკეთოთ, თუ შეხვდებით FaceTime Waiting for Activation-ის შეცდომას.
დაბრუნება ზევით
10. FaceTime არ უკავშირდება? FaceTime გათიშულია?
რას აკეთებთ, თუ FaceTime არ დაუკავშირდება? ცდილობთ FaceTime-ს, მაგრამ აღმოაჩენთ, რომ დაახლოებით ხუთი წუთის შემდეგ, საუბარში ერთ-ერთი თქვენგანი მიიღებს შეცდომის შეტყობინებას „FaceTime Not Connecting“ და ის რჩება მანამ, სანამ ხელახლა არ ცდილობთ ზარს? აი, რა უნდა გააკეთოთ FaceTime-ზე ცუდი კავშირის შემთხვევაში:
- Წადი Apple-ის სისტემის სტატუსი გვერდზე და შეამოწმეთ, რომ FaceTime სერვერები მუშაობს და მუშაობს. თუ ისინი არ არიან, თქვენი ერთადერთი ვარიანტია დაელოდოთ სანამ ისინი იქნებიან.
- გაუშვით ინტერნეტის სიჩქარის ტესტი თქვენს ქსელში და დარწმუნდით, რომ ის აღწევს 5 Mbps ან მეტს. მონაცემთა დაბალი სიჩქარე ხშირად იწვევს პრობლემებს FaceTime-თან დაკავშირებით.
- როგორც წინა ნაბიჯებში იყო აღწერილი, დარწმუნდით, რომ FaceTime ზარის ყველა მოწყობილობა იყენებს iOS-ის ერთსა და იმავე ვერსიას. ანეკდოტური მტკიცებულებები ვარაუდობენ, რომ ამან შეიძლება გამოასწოროს თქვენი ცუდი კავშირი FaceTime-ში.
დაბრუნება ზევით
მხოლოდ რამდენიმე ნაბიჯით, თქვენი FaceTime ჩეთები კვლავ შეუფერხებლად უნდა მუშაობდეს! ზოგჯერ უმარტივესი გამოსწორებები ყველაზე დიდ განსხვავებას ქმნის. ახლა, როდესაც FaceTime მუშაობს, რატომ არ სცადოთ ახალი გზები ისიამოვნეთ FaceTiming მეგობრებთან და ოჯახთან ერთად SharePlay-ის გამოყენებით?