Microsoft Outlook 2016 დღეს დამემართა. როდესაც მისი ხელახლა გაშვება ვცადე, მივიღე შეცდომა, რომელშიც ნათქვამია:
Outlook მონაცემთა ფაილი – ფაილი C:\Users\მომხმარებლის სახელი\AppData\Local\Microsoft\მომხმარებლის სახელი\username.ost გამოიყენება და მასზე წვდომა შეუძლებელია. დახურეთ ნებისმიერი აპლიკაცია, რომელიც იყენებს ამ ფაილს და შემდეგ სცადეთ ხელახლა. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა.
იმ დროს ჩემი კომპიუტერის გადატვირთვა არ იყო ვარიანტი. აი, როგორ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება.
შესწორება 1 – მოკალი Outlook-თან დაკავშირებული ყველა პროცესი
- დააწკაპუნეთ დავალების ზოლზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ ”Პროცესების ადმინისტრატორი“, ან დააჭირეთ CTRL + ALT + წაშლა, შემდეგ აირჩიეთ ”Პროცესების ადმინისტრატორი“.
- აირჩიეთ "პროცესები” ჩანართი.
- მოძებნეთ რაიმე სახელწოდებით "კომუნიკატორი“, “Lync“, “ucmapi”ან ”Outlook“. თუ თქვენ იპოვით მათთან დაკავშირებულ ნივთებს, აირჩიეთ ის და შემდეგ აირჩიეთ "დავალების დასრულება”ღილაკი.
შესწორება 2 - გადატვირთეთ კომპიუტერი
იმის ნაცვლად, რომ მთელი დღე გაატაროთ ცდილობთ გაარკვიოთ პროცესი, რომელიც იწვევს ფაილს, სცადეთ უბრალოდ კომპიუტერის გადატვირთვა. აირჩიეთ ”
დაწყება” > “Რესტარტი“.დაფიქსირება 3 – გამორთეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი
- დახურეთ Outlook.
- გახსენი“Მართვის პანელი"და აირჩიეთ"ფოსტა“.
- აირჩიეთ "ელ.ფოსტის ანგარიშები”ღილაკი.
- Აირჩიე "ფოსტა” ჩანართი.
- მონიშნეთ ელ.ფოსტის მისამართი, რომელიც გაფრთხილებას გაძლევთ (email.ost), შემდეგ აირჩიეთ “შეცვლა“.
- მოხსენით მონიშვნა "გამოიყენეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი“.
- აირჩიეთ ”შემდეგი"მერე"დასრულება“.
ახლა სცადეთ ხელახლა გაუშვათ Outlook. იმედია, ახლა კარგად მუშაობს. ეს უფრო გამოსავალია, ვიდრე გამოსწორება, რადგან ის გადადის იქ, სადაც იყენებთ Outlook-ს პირდაპირ სერვერიდან. ამან შეიძლება გამოიწვიოს სიჩქარის პრობლემები. თუ პრობლემები გაქვთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმის გამორთვასთან დაკავშირებით, სცადეთ მისი ჩართვა მოგვიანებით, ხელახლა გადამოწმებით "გამოიყენეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი” ყუთი მე-6 საფეხურზე ზემოთ.
თუ არცერთი გამოსწორება არ მუშაობს, შეიძლება გქონდეთ სხვა კომპიუტერი ან პროგრამა, რომელიც ართმევს OST ფაილს. დარწმუნდება, რომ ყველაფერი, რაც იყენებს Outlook-ს, მთლიანად დახურულია ნებისმიერ სამუშაო სადგურზე, რომელიც შეიძლება იყოს ინტერფეისი Outlook-თან.
მადლობა ალიქს ხიმენესს Fix 3-ისთვის.