აუცილებელია იცოდეთ, როგორ მიიღოთ თანხის დაბრუნება Google Play-ზე Google Play-ზე. დადგება დრო, როდესაც თქვენს აპს არ ექნება ყველაფერი, რაც გჭირდებათ და თქვენ მოგინდებათ მისი დაბრუნება. Google Play თავის მომხმარებლებს უადვილებს თანხის დაბრუნებას მათ მიერ შეძენილ ნებისმიერ აპლიკაციაში, მაგრამ არის რაღაცეები, რაც უნდა იცოდეთ.
მაგალითად, დაბრუნების დრო შეზღუდულია და თუ დაგავიწყდათ, დარჩებით აპლიკაციით, რომელიც არ გსურთ. განაგრძეთ კითხვა, რათა იცოდეთ რა ნაბიჯები უნდა დაიცვათ Android აპზე თანხის დასაბრუნებლად და რამდენი დრო გაქვთ, სანამ თანხის დაბრუნება შეუძლებელი იქნება.
როგორ მოვძებნოთ შეძენილი Android აპლიკაციები
Google Play-ზე შეძენილი აპების პოვნას მხოლოდ რამდენიმე წამი დასჭირდება. გახსენით Google Play და შეეხეთ ჰამბურგერის ხატულას. გადაფურცლეთ ქვემოთ და აირჩიეთ ანგარიშის ვარიანტი. გადადით შეკვეთების ისტორიის ჩანართზე და იხილავთ თქვენს მიერ შეძენილ თითოეულ აპლიკაციას.
თუ თქვენ იყენებთ თქვენს დესკტოპს შეძენილი აპების საპოვნელად, დააწკაპუნეთ ბორბალზე და აირჩიეთ ანგარიში (ეს იქნება სიის პირველი ვარიანტი). თქვენ ავტომატურად მოხვდებით ჯილდოების ჩანართზე, მაგრამ დააკლიკეთ შეკვეთების ისტორიას და დაინახავთ თქვენს შეძენილ Android აპებს.
Google Play-ზე ნებისმიერი აპის თანხის დაბრუნება
Google Play დაგიბრუნებთ თანხას მაშინაც კი, თუ თქვენ დააბრუნებთ აპს მხოლოდ იმიტომ, რომ გადაიფიქრეთ. მაგრამ, გახსოვდეთ, რომ ფულის დასაბრუნებლად მხოლოდ ორი საათი გაქვთ. თუ თქვენ გადალახეთ ორსაათიანი ლიმიტი, შემდეგი იქნება ორდღიანი ვადა, სადაც Google დაამუშავებს თქვენს მოთხოვნას თანხის დაბრუნების შესახებ.
თუ მესამე დღეს გადაწყვიტეთ, რომ აპლიკაცია არ არის თქვენთვის, მაშინ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ დეველოპერს და ის განსაზღვრავს, დაგიბრუნებთ თუ არა თქვენს ფულს.
შეეცადეთ არ მიაღწიოთ ამ წერტილს, რადგან ყველა დეველოპერმა არ შეიძლება მოგაწოდოთ მათთან დაკავშირების საშუალება. თუ თქვენ გაიარეთ დროის ჩარჩოები, ვერ ნახავთ თანხის დაბრუნების ღილაკს, ნახავთ მხოლოდ დეინსტალაციის ღილაკს, როგორც ზემოთ მოცემულ სურათზე.
ფულის დასაბრუნებლად 2-დღიანი პერიოდის განმავლობაში მოძებნეთ აპი, რომელიც იყიდეთ საძიებო ზოლში მოძიებით. შეეხეთ ანაზღაურების ღილაკს და შეავსეთ ფორმა, რომელსაც Google მოგთხოვთ შეავსოთ და განაცხადეთ, რომ რაც გსურთ არის თანხის დაბრუნება. თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი დაბრუნების მიზეზი და Google Play მოგაწოდებთ რამდენიმე ვარიანტს.
თანხის დაბრუნება არ მოხდება მყისიერად, რადგან მოგიწევთ 15 წუთის ლოდინი გაცემა ან მიღება. Google გამოგიგზავნით ელფოსტას, რომ იცის, რომ თქვენ მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება.
თუ ის, რისი დაბრუნებაც გსურთ, არის გაუმართავი ვიდეო კლიპი, თქვენ გაქვთ 65 დღე მის დასაბრუნებლად. მაგრამ, თუ გსურთ მისი დაბრუნება, რადგან გადაიფიქრეთ, მაშინ Google Play მოგცემთ მხოლოდ შვიდ დღეს. გაითვალისწინეთ, რომ თუ ფილმს სამ წუთზე მეტხანს უყურებთ, ვერ დააბრუნებთ მას.
Google Play საშუალებას მოგცემთ დააბრუნოთ მუსიკა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არ გაქვთ ჩამოტვირთული ან სტრიმინგი. თუ გსმენიათ ან ჩამოტვირთეთ, მის დაბრუნებას მხოლოდ იმ შემთხვევაში შეძლებთ, თუ მუსიკალური კლიპი ტექნიკური პრობლემაა. შეგიძლიათ დააბრუნოთ მუსიკალური კლიპი ისევე, როგორც ნებისმიერ სხვა ნივთს. გადადით შეკვეთების ისტორიაში და დააწკაპუნეთ მენიუს ხატულაზე იმ მუსიკის, რომლის დაბრუნებაც გსურთ. აირჩიეთ ვარიანტი, რომელიც ამბობს პრობლემის შესახებ შეტყობინებას და აირჩიეთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა.
დასკვნა
ყველა აპი არ არის ის, რაც მათ ამტკიცებენ. მადლობა ღმერთს, რომ Google Play გაგიადვილებთ თანხის დაბრუნებას პროცესის თავის ტკივილის გავლის გარეშე. უბრალოდ არ დაგავიწყდეთ რამდენი დრო გაქვთ ამ დაბრუნებისთვის და კარგად იქნებით. რომელი აპლიკაციის დაბრუნებას ფიქრობ?