ბევრი მომხმარებელი ჩიოდა, რომ Adobe Illustrator ამბობს, რომ შეცდომის გამო ვერ წაიკითხა მათი ფაილები. ეს ჩვეულებრივ ხდება, როდესაც მომხმარებლები ცდილობენ ფაილის განთავსებას Illustrator-ში.
მაგრამ პროგრამა არ გვთავაზობს რაიმე დეტალს ამ შეცდომის შესახებ. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ ყურადღებას გავამახვილებთ იმაზე, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, თუ ამ ზოგად შეცდომას მიიღებთ.
შეასწორეთ Adobe Illustrator: ფაილის წაკითხვა ვერ მოხერხდა შეცდომის გამო
შეინახეთ ფაილი სხვა პროგრამის გამოყენებით
კარგი ამბავი ის არის, რომ უმეტეს შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა პროგრამა პრობლემური ფაილის გასახსნელად. სცადეთ Photoshop ან გამოსახულების მაყურებელი, რომელიც მოჰყვა თქვენს OS-ს. თუ თქვენ გაშვებული გაქვთ Windows 10, გამოიყენეთ Paint. თუ Mac-ზე ხართ, გამოიყენეთ Preview.
შემდეგი ნაბიჯი არის უბრალოდ ფაილის ხელახლა შენახვა სხვა პროგრამის გამოყენებით. როდესაც მოგეთხოვებათ, დათანხმდით ორიგინალური ფაილის შეცვლას იმ ფაილით, რომლის შენახვას აპირებთ. მოათავსეთ ახლად შენახული ფაილი Illustrator-ში და შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა შეცდომა.
სხვათა შორის, Illustrator ვერ ხსნის გარკვეულ JPG ფაილებს. მათი ხელახალი შენახვა საერთო JPG ფორმატში უნდა გააკეთოს.
შეინახეთ როგორც TIFF
კიდევ ერთი გამოსავალი არის ფაილის შენახვა სხვა ფაილის ფორმატის გამოყენებით. მაგალითად, თუ Illustrator-ს არ შეუძლია JPEG ფაილის გახსნა, გამოიყენეთ სხვა პროგრამა (შესაძლოა Photoshop ან Paint) და შეინახეთ როგორც TIFF ფაილი.
განაახლეთ ილუსტრატორი
მიიღეთ Illustrator-ის უახლესი ვერსია და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა პრობლემური ფაილის გახსნა. შესაძლოა, ეს პრობლემა გამოწვეულია დაზიანებული ბმულებით.
სცადეთ Illustrator-ის ნებისმიერი ვერსია, რომელიც აღემატება 24.1-ს. Adobe-მ დანერგა სასარგებლო შესწორებების სერია, რომელიც საშუალებას აძლევს პროგრამას უგულებელყოს დაზიანებული ბმულები.
გადადით Adobe Creative Cloud აპლიკაციაში და დააჭირეთ ღილაკს განახლება ღილაკი.
შეამოწმეთ თქვენი აქტივები
თუ თქვენ განათავსეთ აქტივები ამ დოკუმენტში, შეამოწმეთ ისინი აფუჭებენ თუ არა თქვენს ფაილს. ამ აქტივის პოვნა ნიშნავს პრობლემის მოგვარებას. Illustrator-ის მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ ზოგჯერ კალმის ხელსაწყოთი შექმნილმა აქტივებმა შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა.
გახსენით ახალი ფაილი. სათითაოდ მოათავსეთ ამ ფაილში გამოყენებული აქტივები. ხრიკი არის ფაილის ექსპორტი თითოეული აქტივის დამატების შემდეგ. შეამოწმეთ არის თუ არა აქტივი, რომელიც არ გაძლევთ ფაილის ექსპორტის საშუალებას. ალბათ ეს არის დამნაშავე.