როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა 0x800f0831 Windows-ის განახლებისას

როდესაც თქვენ ცდილობთ დააინსტალიროთ ახალი Windows კუმულატიური განახლება, შეცდომის კოდი 0x800f0831 ზოგჯერ შეიძლება გამოჩნდეს ეკრანზე. ეს შეცდომა მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენს კომპიუტერს არ შეეძლო წვდომა Microsoft-ის განახლების სერვერებზე ან განახლების სერვისებმა შეწყვიტეს მუშაობა. გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, თუ შეცდომა შენარჩუნებულია. თუ ასეა, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს პრობლემის მოსაგვარებლად.

როგორ გამოვასწორო Windows-ის განახლების შეცდომა 0x800f0831?

შეამოწმეთ თქვენი კავშირი

გამორთეთ თქვენი როუტერი და დაელოდეთ ორ წუთს, რათა თავი დააღწიოთ რწყილების ენერგიას. ამასობაში გადატვირთეთ კომპიუტერი. შემდეგ ისევ შეაერთეთ როუტერი და დაელოდეთ სანამ თქვენი კომპიუტერი დაბრუნდება ონლაინ რეჟიმში. დარწმუნდით, რომ გათიშეთ ყველა სხვა მოწყობილობა კავშირის გამოყენებით. თუ Wi-Fi-ზე ხართ, დროებით გადაერთეთ საკაბელო კავშირზე, თუ ეს შესაძლებელია.

გაუშვით განახლების პრობლემების მოგვარების პროგრამა

განახლების პრობლემების აღმოფხვრას შეუძლია ავტომატურად აღმოაჩინოს და მოაგვაროს ის პრობლემები, რომლებიც იწვევენ შეცდომის კოდს 0x800f0831.

1. Წადი პარამეტრებიდა აირჩიეთ განახლება და უსაფრთხოება.
2. დააწკაპუნეთ პრობლემების მოგვარება ვარიანტი მარცხენა პანელში.
3. შემდეგ აირჩიეთ დამატებითი პრობლემების მოგვარების საშუალებების ჩვენება.
4. გაუშვით პრობლემების მოგვარების განახლება და მიეცით საშუალება დაასკანიროს და გაასწოროს თქვენი სისტემა.
5. ხელახლა შეამოწმეთ განახლებები.

გადატვირთეთ განახლების სერვისები

შეგიძლიათ სწრაფად გადატვირთოთ Windows Update სერვისები Command Prompt-ის საშუალებით. ეს დაგეხმარებათ დაამყაროთ ახალი კავშირი Microsoft-ის განახლების სერვერებთან.

1. დააჭირეთ Windows და X გასაღებები და აირჩიეთ ბრძანების ხაზი (ადმინისტრატორი).
2. შემდეგ გაუშვით ქვემოთ მოცემული ბრძანებები სათითაოდ. დააწკაპუნეთ Enter ყოველი ბრძანების შემდეგ და დაელოდეთ სანამ CMD დაასრულებს მიმდინარე ბრძანების შესრულებას ახლის შეყვანამდე:
   • წმინდა გაჩერების ბიტები
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • წაშალეთ "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
   • წმინდა დაწყების ბიტები
   • წმინდა დაწყება wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

გარდა ამისა, დაასკანირეთ და შეაკეთეთ თქვენი დისკი ქვემოთ მოცემული ბრძანებების დახმარებით:

• dism.exe /ონლაინ /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc / scannow

გადატვირთეთ კომპიუტერი და კვლავ შეამოწმეთ განახლებები.

ხელით დააინსტალირეთ განახლებები

ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დააინსტალიროთ ჯიუტი განახლებები ხელით Microsoft-ის განახლების კატალოგის ვებსაიტის გამოყენებით. დახურეთ ყველა არასაჭირო პროგრამა და გახსენით ბრაუზერის ახალი ჩანართი. შემდეგ გადადით Microsoft-ის განახლების კატალოგი და შეიყვანეთ განახლების KB ნომერი საძიებო ველში. დააჭირეთ ჩამოტვირთვა დააწკაპუნეთ და შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა თქვენს კომპიუტერს განახლების ინსტალაცია.

დასკვნა

თუ შეცდომის კოდი 0x800f0831 ხელს უშლის თქვენს კომპიუტერში Windows-ის უახლესი განახლებების დაყენებას, გადატვირთეთ როუტერი და კომპიუტერი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ხელით ჩამოტვირთეთ განახლებები Microsoft-ის განახლების კატალოგის ვებგვერდიდან და შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა თქვენს მოწყობილობას მათი ინსტალაცია. გარდა ამისა, გაუშვით განახლების პრობლემების მოგვარების პროგრამა და გადატვირთეთ განახლების სერვისები. თუ იპოვნეთ Windows Update-ის შეცდომის 0x800f0831 გამოსწორების სხვა გზები, მოგერიდებათ გაგვიზიაროთ თქვენი იდეები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.