ჩემმა ერთ-ერთმა მომხმარებელმა დამირეკა, რომ შეგვატყობინა, რომ მოულოდნელად არ შეუძლია წაშალოს Outlook ელფოსტა შემოსულებიდან ან Outlook 2016-ის სხვა საქაღალდეებიდან. Outlook-ში ელ.ფოსტის შეტყობინებების წაშლის შეუძლებლობის პრობლემა შეიძლება აღმოჩნდეს Outlook-ის ნებისმიერ ვერსიაში (Outlook 2007, 2010, 2013 ან 2016) და ამ გაკვეთილში ნახავთ ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებს პრობლემის გადასაჭრელად პრობლემა.
პრობლემა დეტალურად: როდესაც ცდილობთ წაშალოთ ელ.წერილი Outlook-ის შემოსულების საქაღალდიდან „DEL“ კლავიშის გამოყენებით (ან მაუსის მარჯვენა ღილაკით -> წაშლა), Outlook იყინება და არ პასუხობს და ერთადერთი გზა ამ ქცევის დასაძლევად არის Outlook-ის დახურვა და ხელახლა გახსნა განაცხადი. Outlook აპლიკაციის ხელახლა გაშვების შემდეგ, შეტყობინებები იშლება, მაგრამ როდესაც თქვენ ცდილობთ წაშალოთ სხვა ელ.წერილი, პრობლემა ხელახლა ჩნდება.
როგორ გავასწოროთ: შეუძლებელია ელფოსტის წაშლა Outlook 2019, 2016, 2013 ან 2010 წლებში.
მეთოდი 1. მონიშნეთ IMAP შეტყობინებები წასაშლელად Outlook-ში. *
* Შენიშვნა: ეს მეთოდი მუშაობს მხოლოდ IMAP ანგარიშები.
თუ თქვენ დააყენეთ IMAP ანგარიში Outlook-ში და არ შეგიძლიათ ელფოსტის წაშლა, გამოიყენეთ შემდეგი პარამეტრები ანგარიშის პარამეტრებში.
1. დახურვა Outlook.
2. ნავიგაცია Მართვის პანელი და გახსნა ფოსტა. *
* Შენიშვნა: თუ ვერ ხედავთ „ფოსტის“ ოფციებს, დააყენეთ „View By“ „პატარა ხატულები“ საკონტროლო პანელის ყველა ელემენტის სანახავად.
3. დააწკაპუნეთ ელ.ფოსტის ანგარიშები.
4. ორჯერ დააწკაპუნეთ თქვენს ელ.ფოსტის ანგარიშზე მისი თვისებების სანახავად.
5. დააწკაპუნეთ მეტი პარამეტრები.
6. ზე Მოწინავე ჩანართზე, "წაშლილი ნივთები" განყოფილებაში აირჩიეთ შემდეგი პარამეტრები და დააწკაპუნეთ კარგი:
- მონიშნეთ ელემენტები წასაშლელად, მაგრამ არ გადაიტანოთ ისინი ავტომატურად. წაშლილად მონიშნული ნივთები სამუდამოდ წაიშლება საფოსტო ყუთში არსებული ელემენტების გასუფთავებისას.
- გაასუფთავეთ ელემენტები საქაღალდეების გადართვისას ონლაინ რეჟიმში.
7. შემდეგ დააწკაპუნეთ შემდეგი -> დასრულება და დახურვა ყველა ფანჯრის დახურვა.
8. გახსენით Outlook და პრობლემა უნდა მოგვარდეს.
მეთოდი 2. გაზარდეთ Outlook PST მონაცემთა ფაილის მაქსიმალური ზომა.
როგორც მოგეხსენებათ Microsoft Outlook-ის ყველა ვერსიაში, Outlook-ის აპლიკაციის ყველა ინფორმაცია (ელფოსტა, კონტაქტები, კალენდარი და ა.შ.) ინახება ერთ ფაილში, რომელსაც დაასახელა გაფართოება .PST. Outlook PST მონაცემთა ფაილს აქვს მაქსიმალური ზომის ლიმიტი Outlook-ის ვერსიიდან გამომდინარე. (Outlook 2003 და 2007-ში PST ფაილის ნაგულისხმევი მაქსიმალური ზომაა 20 გბ, ხოლო Outlook 2010, 2013 და 2016 ვერსიებში მაქსიმალური ზომის ლიმიტი არის 50 გბ)
თუ Outlook PST ფაილის ზომა აღემატება მაქსიმალურ ლიმიტს, მაშინ ყველაზე გავრცელებული პრობლემა ის არის, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი ელწერილები ან წაშალოთ ელფოსტის შეტყობინებები Outlook-ში. ასეთი პრობლემების გადასაჭრელად ერთადერთი გზაა .PST მონაცემთა ფაილის მაქსიმალური ზომის ლიმიტის გაზრდა. ამის გასაკეთებლად:
1. გახსენით რეესტრის რედაქტორი. ამის გასაკეთებლად:
1. ერთდროულად დააჭირეთ გაიმარჯვე
+ რ გასაღებები გაშვების ბრძანების ველის გასახსნელად.
2. ტიპი რეგედიტი და დააჭირეთ შედი რეესტრის რედაქტორის გასახსნელად.
2. გადადით შემდეგ რეესტრის გასაღებზე თქვენი Outlook ვერსიის მიხედვით: *
- Outlook 2016 ან 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Შენიშვნა: თუ 'PST' გასაღები არ არსებობს ქვეშ 'Outlook' გასაღები, შემდეგ შექმენით ხელით. ამის გასაკეთებლად:
ა. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ზე Outlook გასაღები და მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ: ახალი > Გასაღები.
ბ. ახალ კლავიშზე მიუთითეთ სახელი: PST.
3. მარჯვენა პანელში შექმენით შემდეგი ორი (2) მნიშვნელობა (თუ ისინი უკვე არ არსებობს): *
- MaxLargeFileSize
- WarnLargeFileSize
* Შენიშვნა: ზემოთ მოყვანილი მნიშვნელობების შესაქმნელად:
ა. მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ მარჯვენა პანელზე და მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ: ახალი > DWORD (32-ბიტიანი) მნიშვნელობა.
ბ. ახალ მნიშვნელობაზე მიუთითეთ სახელი: MaxLargeFileSize და დაარტყა შედი.
გ. გაიმეორეთ იგივე ნაბიჯები ახალი DWORD მნიშვნელობის შესაქმნელად სახელით: WarnLargeFileSize
4.ორჯერ დააწკაპუნეთ საათზეMaxLargeFileSize' ღირებულება, არჩევა ათწილადი და მნიშვნელობის მონაცემებში მიუთითეთ უფრო დიდი ზომა მეგაბაიტებში (MB) შემდეგი ინფორმაციის მიხედვით:
- 1 GB= 1024 მბ
- Outlook 2010, 2013, 2016 და 2019 წლებში PST ფაილის მაქსიმალური ზომის ლიმიტი არის 50 GB.
- Outlook 2003 და 2007 წლებში PST ფაილის მაქსიმალური ზომის ლიმიტი არის 20 GB.
მაგალითად. თუ გსურთ გაზარდოთ PST მონაცემთა ფაილის ფაილის ზომა Outlook 2016-ში 50 გბ-დან 80 გბ-მდე, დააყენეთ 'MaxLargeFileSize'-ის მნიშვნელობის მონაცემები 81920 *
* Შენიშვნა:1 GB= 1024 მბ, 50 GB=51200 მბ (50 x 1024), 100 GB=102400 მბ (100 x 1024)
5. შემდეგ, ორმაგი დაწკაპუნებით საათზეWarnLargeFileSize"ღირებულება, აირჩიე ათწილადი და მნიშვნელობის მონაცემებში ჩაწერეთ გაფრთხილების ახალი ზომა მეგაბაიტებში (MB) შემდეგი ინფორმაციის მიხედვით:
- ეს მნიშვნელობა უნდა იყოს მითითებული 'MaxLargeFileSize' მნიშვნელობის არანაკლებ 95%.
მაგალითად. ჩვენს მაგალითში 'MaxLargeFileSize' მნიშვნელობა დაყენდა '81920'. ასე რომ, 'WarnLargeFileSize' მნიშვნელობა უნდა იყოს დაყენებული '77824' (81920 x 95%)
6. დასრულების შემდეგ დახურეთ რეესტრის რედაქტორი.
7. გახსენით Outlook და სცადეთ ელფოსტის წაშლა.
მეთოდი 3. შეაკეთეთ Outlook PST მონაცემთა ფაილი.
საბოლოო მეთოდი "Outlook-ის ელ. ფოსტის წაშლის" პრობლემის გადასაჭრელად არის Outlook .PST მონაცემთა ფაილის შეკეთება Microsoft Outlook Inbox Repair Tool-ის (SCANPST.EXE) გამოყენებით. ამის გასაკეთებლად:
1. დახურვა Outlook აპლიკაცია.
2. გახსენით Windows Explorer და გადადით დისკზე შემდეგ ადგილას:
- C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
3.ორჯერ დააწკაპუნეთ ზე SCANPST.EXE
4. დააწკაპუნეთ დათვალიერება.
5. აირჩიეთ Outlook .PST მონაცემთა ფაილი ქვემოთ მოცემული მდებარეობიდან:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount. PST
6. დააწკაპუნეთ დაწყება.
7. შეკეთების საბოლოო ფაზაზე მოგეკითხებათ, გსურთ თუ არა სარეზერვო ასლის შექმნა. დააწკაპუნეთ დიახ.
8. როდესაც სარემონტო პროცესი დასრულდება, დახურეთ Inbox Repair Tool.
9. გაუშვით Outlook.
Ის არის! რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის?
შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.
Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
ამან შეასრულა ხრიკი. მე მომიწია ფაილი ცოტა არ იყოს არ იყო ინსტრუქციაში მითითებულ ადგილას, მაგრამ არც ისე ძნელი საპოვნელი