პრობლემების მოგვარების ეს სახელმძღვანელო შეიცავს დეტალურ ინსტრუქციას, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ შემდეგი OneDrive პრობლემები: "OneDrive არ არის სინქრონიზაცია", "OneDrive ავარია სინქრონიზაციისას" და "OneDrive არ იწყება", Windows 10/8.1 ან 7-ზე დაფუძნებული კომპიუტერი.თუ OneDrive-ის გახსნისას პრობლემები შეგექმნათ (მაგ. OneDrive ავარია, OneDrive არ დაიწყება), ან თუ მიიღებთ შეცდომას „გაურკვეველი შეცდომა ხელს უშლის ფაილის კოპირებას“ (შეცდომის კოდები: 0x80040A47, 0x80070057, 0x80040A41, 0x80070184), ფაილების OneDrive-თან სინქრონიზაციისას (კოპირებისას), შემდეგ მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ მეთოდებს თქვენი პრობლემის მოსაგვარებლად პრობლემები.
როგორ მოვაგვაროთ: OneDrive არ იწყება, ავარია ან სინქრონიზაციის პრობლემები.
მეთოდი 1. გააჩერეთ და გადატვირთეთ OneDrive.
OneDrive-ის პრობლემების გამოსწორების პირველი მეთოდი არის OneDrive-ის შეჩერება და გადატვირთვა. ამის გასაკეთებლად:
1. დაჭერა Ctrl + ცვლა + ესკ სამუშაო მენეჯერის გასახსნელად.
2. ზე პროცესები ჩანართი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Microsoft OneDrive და აირჩიეთ დავალების დასრულება.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ დაწყება მენიუ და გახსენით OneDrive ისევ.
4. ახლა სცადეთ თქვენი ფაილების სინქრონიზაცია.
მეთოდი 2. გადააყენეთ OneDrive ნაგულისხმევ პარამეტრებზე.
OneDrive-ის პრობლემების მოგვარების შემდეგი მეთოდი არის OneDrive-ის პარამეტრების გადატვირთვა ნაგულისხმევ მნიშვნელობებზე ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შემდეგ:
1. ერთდროულად დააჭირეთ Windows 
+ რ გასაღებები გაშვების ბრძანების ველის გასახსნელად.
2. ახლა დააკოპირეთ/ჩასვით შემდეგი ბრძანება "RUN" ველში და დააჭირეთ შედი.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /გადატვირთვა
3. გადატვირთვის პროცესის დროს OneDrive ხატულა გაქრება დავალების პანელიდან. დაელოდეთ 2-3 წუთი და შემდეგ რესტარტი კომპიუტერი.
4. გადატვირთვის შემდეგ სცადეთ თქვენი ფაილების სინქრონიზაცია/კოპირება OneDrive-ით. *
* Შენიშვნა: II OneDrive ხატულა არ გამოჩნდება (გადატვირთვის შემდეგ), შემდეგ გაუშვით OneDrive შემდეგი გზით:
1. ერთდროულად დააჭირეთ Windows
2. ახლა დააკოპირეთ/ჩასვით შემდეგი ბრძანება "RUN" ველში და დააჭირეთ შედი.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
მეთოდი 3. დააყენეთ DisableFileSyncNGSC რეესტრის მნიშვნელობა 0-ზე.
1. გახსენით რეესტრის რედაქტორი. ამის გასაკეთებლად:
ა. ერთდროულად დააჭირეთ Windows
ბ. ტიპი რეგედიტი და დააჭირეთ შედი.
2. მარცხენა პანელზე გადადით ამ რეესტრის გასაღებზე:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
3. მარჯვენა პანელზე ორჯერ დააწკაპუნეთ გამორთეთFileSyncNGSC REG_DWORD მნიშვნელობა.
4. შეცვლა მნიშვნელობის მონაცემები 1-დან 0-მდე.
5. დახურვა რეესტრის რედაქტორი და რესტარტი თქვენი კომპიუტერი.
6. გადატვირთვის შემდეგ სცადეთ OneDrive-ის გაშვება.*
* Შენიშვნა: თუ თქვენ გაქვთ Windows 10, 7 Professional ან Windows სერვერზე OneDrive-ის პრობლემა, სცადეთ შემდეგი:
ა. ერთდროულად დააჭირეთ Windows
ბ. ტიპი gpedit.msc და დააწკაპუნეთ კარგი ადგილობრივი ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორის გასახსნელად.
გ. Ქვეშ ლოკალური კომპიუტერული პოლიტიკა გადადით
- კომპიუტერის კონფიგურაცია -> ადმინისტრაციული შაბლონები -> ვინდოუსის კომპონენტები -> OneDrive
დ. Დააყენე თავიდან აიცილეთ OneDrive-ის გამოყენება ფაილების შესანახად რომ "არ არის კონფიგურირებული" ან "ინვალიდი".
ე. Რესტარტი კომპიუტერი.
მეთოდი 4. შეასწორეთ OneDrive საქაღალდის უსაფრთხოების ნებართვები.
1. დახურვა OneDrive პროცესი სამუშაო მენეჯერის გამოყენებით. (იხილეთ ნაბიჯები 1 და 2 მეთოდი-1 ზემოთ)
2. გახსენით Windows Explorer და მარცხენა პანელზე დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით OneDrive საქაღალდეზე* და აირჩიეთ Თვისებები.
* Შენიშვნა: თუ ვერ ხედავთ OneDrive საქაღალდეს მარცხნივ, მაშინ დაათვალიერეთ თქვენი პროფილის საქაღალდის შიგთავსი (C:\User\%Username%\)
3. ზე უსაფრთხოება ჩანართი, დააწკაპუნეთ Მოწინავე.
4. "OneDrive-ის უსაფრთხოების გაფართოებულ პარამეტრებში":
1. დარწმუნდით, რომ სისტემა, ადმინისტრატორები და შენი მომხმარებლის ანგარიში აქვს სრული კონტროლი წვდომა საქაღალდეებზე, ქვესაქაღალდეებსა და ფაილებზე.
2. Ჩეკი The ჩაანაცვლეთ ყველა ბავშვის ობიექტის ნებართვის ჩანაწერი ამ ობიექტიდან მემკვიდრეობითი ნებართვებით ყუთი.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ. *
* Შენიშვნა: თუ დაწკაპუნების შემდეგ 'ᲙᲐᲠᲒᲘ' თქვენ მიიღებთ შეცდომებს ზოგიერთ ფაილზე, მაშინ გაითვალისწინეთ ეს ფაილები და დააწკაპუნეთ იგნორირება ნებართვების განხორციელების გასაგრძელებლად. როდესაც ოპერაცია დასრულდება, გადაიტანეთ ეს ფაილები დისკზე სხვა ადგილას და კვლავ გამოიყენეთ იგივე უსაფრთხოების ნებართვები. დასრულების შემდეგ გადაიტანეთ ეს ფაილები უკან OneDrive საქაღალდეში (C:\User\%Username%\OneDrive\).
5. როდესაც დაასრულებთ, დახურეთ ყველა ფანჯარა და შემდეგ სცადეთ თქვენი ფაილების სინქრონიზაცია OneDrive-თან.
მეთოდი 5. მთლიანად წაშალეთ და წაშალეთ OneDrive.
Ნაბიჯი 1. წაშალე OneDrive.
1. გახსენით Command Prompt როგორც ადმინისტრატორი. ამის გასაკეთებლად:
ა. საძიებო ველში ჩაწერეთ: cmd (ან ბრძანების სტრიქონი).
ბ. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანების სტრიქონი (შედეგი) და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
2. ბრძანების ხაზის ფანჯარაში, მიეცით შემდეგი ბრძანება OneDrive პროცესის დასასრულებლად:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. შემდეგ დააკოპირეთ/ჩასვით შემდეგი ბრძანება თქვენი Windows ვერსიის მიხედვით და დააჭირეთ შედიOneDrive-ის დეინსტალაციისთვის:
- თუ იყენებთ ა 64 ბიტიანი სისტემა:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /წაშლა
- თუ იყენებთ ა 32 ბიტიანი სისტემა:
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /წაშლა
4. დახურეთ Command Prompt ფანჯარა.
ნაბიჯი 2. გადარქმევა OneDrive საქაღალდე.
1. გახსენით Windows Explorer და გახსენით თქვენი პროფილის საქაღალდე (C:\User\%Username%\).
2. დაარქვით "OneDrive" საქაღალდეს "OneDrive". ძველი"
ნაბიჯი 3. ჩამოტვირთეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ OneDrive Microsoft-დან.
1. ჩამოტვირთვა OneDrive (წყარო: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. გახსენით "OneDriveSetip.exe" და მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ინსტრუქციას, რომ დააინსტალიროთ OneDrive თქვენს კომპიუტერში.
3. როდესაც ინსტალაცია დასრულდება, დააწკაპუნეთ OneDrive ხატულაზე და დააწკაპუნეთ Შესვლა შედით თქვენს OneDrive (Microsoft) ანგარიშზე.
4. შესვლის შემდეგ გადაიტანეთ ყველა თქვენი ფაილი "C:\User\%Username%\OneDrive-დან. ძველი" საქაღალდე "C:\User\%Username%\OneDrive" საქაღალდეში.
5. დაიწყეთ თქვენი ფაილების სინქრონიზაცია.
Ის არის! რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის?
შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.