ეს სახელმძღვანელო შეიცავს ეტაპობრივ ინსტრუქციებს Microsoft Store-თან დაკავშირების შემდეგი პრობლემის მოსაგვარებლად Windows 10-ში: „როგორც ჩანს, ინტერნეტთან დაკავშირებული არ ხართ. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი კავშირი და სცადოთ ხელახლა – 0x800704CF – ქსელის მდებარეობა შეუძლებელია…"
შეცდომა „0x800704CF – დარწმუნდით, რომ დაუკავშირდით ინტერნეტს“ Microsoft Store-ში, ჩნდება მაშინაც კი, თუ უკვე დაკავშირებული ხართ ინტერნეტთან და შეგიძლიათ უპრობლემოდ დაათვალიეროთ ინტერნეტი.
როგორ გამოვასწოროთ Microsoft Store ქსელის კავშირის შეცდომა 0x800704cf.
Ნაბიჯი 1. გაუშვით Network Troubleshooter.
პირველი ნაბიჯი Windows Store-ის შეცდომის გადასაჭრელად „0x800704CF – როგორც ჩანს, ინტერნეტთან დაკავშირებული არ ხართ“, არის ქსელის მუშაობის პრობლემების მოგვარების გაშვება. ამის გასაკეთებლად:
1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Wi-Fi-ზე 
(ან LAN) ხატულა Taskbar-ის ქვედა მარჯვენა მხარეს და აირჩიეთ პრობლემების მოგვარება.
2. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პრობლემის მოსაგვარებლად.
ნაბიჯი 2. დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე.
ვირუსებმა ან მავნე პროგრამებმა შეიძლება გამოიწვიოს ქსელისა და ინტერნეტის პრობლემები. ასე რომ, სანამ გააგრძელებთ თქვენი კავშირის პრობლემების მოგვარებას, გამოიყენეთ ეს
მავნე პროგრამების სკანირებისა და ამოღების სახელმძღვანელო შეამოწმეთ და წაშალეთ ვირუსები ან/და მავნე პროგრამები, რომლებიც შესაძლოა გაშვებული იყოს თქვენს კომპიუტერში.ნაბიჯი 3. გამორთეთ ან წაშალეთ თქვენი ანტივირუსული/უსაფრთხოების ნაკრები.
ზოგიერთ შემთხვევაში, მე დავინახე, რომ ზოგიერთმა ანტივირუსულმა პროგრამამ, როგორიცაა Avast ან AVG Antivirus, შეიძლება გამოიწვიოს ქსელთან დაკავშირების პრობლემები მათი ძრავის განახლების ან Windows განახლების შემდეგ. ასეთ შემთხვევებში მირჩევნია უსაფრთხოების დაცვის პროგრამის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია.
ასე რომ, თუ იყენებთ ანტივირუსულ ან ფაირვოლ პროგრამას, რომელიც გიცავთ ინტერნეტ ტრაფიკისგან, შეეცადეთ გამორთოთ ინტერნეტის (ვებ) დაცვა ან – უკეთესი – დროებით წაშალეთ უსაფრთხოების პროგრამა თქვენსგან კომპიუტერი. შემდეგ კვლავ სცადეთ Microsoft Store-თან დაკავშირება და თუ "0x800704CF" შეცდომა მოგვარდა, ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი უსაფრთხოების დაცვის პროგრამა.
ნაბიჯი 4. პროქსის პარამეტრების გადატვირთვა.
თუ სამუშაო ადგილზე ხართ დაკავშირებული VPN კავშირის საშუალებით, დარწმუნდით, რომ გათიშული ხართ VPN-დან და შემდეგ გადააყენეთ პროქსის პარამეტრები.
1. გახსენით ბრძანების ხაზი როგორც ადმინისტრატორი. ამის გასაკეთებლად:
1. საძიებო ველში ჩაწერეთ: cmd (ან ბრძანების სტრიქონი).
2. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანების სტრიქონი (შედეგი) და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
2. ბრძანების სტრიქონში ჩაწერეთ ბრძანება ქვემოთ და დააჭირეთ შედი:
- netsh winhttp გადატვირთვის პროქსი
3. Რესტარტი თქვენს კომპიუტერში და შეეცადეთ დაუკავშირდეთ MS Store-ს.
ნაბიჯი 5. გადატვირთეთ TCP/IP პროტოკოლი და WINSOCK კატალოგი.
Microsoft Store-ის შეცდომა 0x800704cf შეიძლება აღმოჩნდეს, რადგან TCP/IP პროტოკოლი დაზიანებულია და თქვენ უნდა დააბრუნოთ იგი ნაგულისხმევ მნიშვნელობებზე.
1. გახსენით ბრძანების ხაზი როგორც ადმინისტრატორი.
2. ბრძანების სტრიქონში ჩაწერეთ ბრძანება ქვემოთ და დააჭირეთ შედი:
- netsh int ip გადატვირთვა
3.Რესტარტი თქვენი კომპიუტერი და შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, გახსენით ხელახლა ბრძანების ხაზი როგორც ადმინისტრატორი და მიეცით შემდეგი ბრძანება "Winsock" კატალოგის ნაგულისხმევ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად:
- netsh winsock გადატვირთვის კატალოგი
4. გადატვირთვა თქვენი კომპიუტერი, ინსტრუქციის მიხედვით და შემდეგ შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.
ნაბიჯი 6. განაახლეთ IP მისამართი და გადატვირთეთ DNS მისამართის პარამეტრები.
1. გახსენით ამაღლებული ბრძანების ხაზი.
2. ბრძანების ხაზის ფანჯარაში აკრიფეთ შემდეგი სამი (3) ბრძანება თანმიმდევრობით (დააჭირეთ შედი თითოეული მათგანის აკრეფის შემდეგ).
- ipconfig / გამოშვება
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / განახლება
3. დახურეთ ბრძანების ხაზი და რესტარტი შენი კომპიუტერი.
ნაბიჯი 7. შეცვალეთ DNS პარამეტრები.
1. ნავიგაცია Მართვის პანელი > ქსელისა და გაზიარების ცენტრი.
2. დააწკაპუნეთ ადაპტერის პარამეტრები მარცხნივ.
3. ორჯერ დააწკაპუნეთ აქტიურ ქსელურ კავშირზე (მაგ. "ლოკალური არეალის კავშირი") და აირჩიეთ Თვისებები.
4. შემდეგ აირჩიეთ 'ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)და დააწკაპუნეთ Თვისებები ისევ.
5. აირჩიეთ "გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართებიდა აკრიფეთ შემდეგი Google DNS სერვერის მისამართები:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. დაჭერა კარგი (ორჯერ) ქსელის თვისებების დახურვისთვის.
7. Რესტარტი თქვენს კომპიუტერში და შეეცადეთ შეხვიდეთ Microsoft Store-ში.
Ის არის! შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.
ოდნავ განსხვავებული DNS პრობლემა ჩემთვის. როცა დედამთილის DNS-ის პარამეტრები შევამოწმე, წარსულში რაღაც დროს მას დავაყენე DNS სერვერების არჩევა:
8.8.8.8
192.168.1.254.
ისევ შეცვალა DHCP-ზე, ასე რომ, ის უბრალოდ იყენებს როუტერს 192.168.1.254 და ამან გაასწორა.
დიდი მადლობა ამისთვის. სამი დღეა ამ პრობლემას ვეჭიდები და არავის არ ჰქონდა პასუხი იმაზე მეტი, რაც უკვე ვცადე. მეგონა ვინდოუსის სრულ გადატვირთვას ვუყურებდი. თქვენმა ბოლო წინადადებამ საბოლოოდ გამომისწორა.