რამდენჯერმე შემექმნა პრობლემები USB მოწყობილობებთან დაკავშირებით Windows-ის ყველა ვერსიაში. მაგალითად, USB მოწყობილობა (მაგ. პრინტერი, სკანერი ან ვებკამერა) არ მუშაობს ან USB შენახვის მოწყობილობა (მაგ. USB ფლეშ დისკი) საერთოდ არ არის აღმოჩენილი. USB მოწყობილობების პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას სხვადასხვა მიზეზის გამო.
მაგალითად, როდესაც თქვენ ამოიღებთ USB მეხსიერების მოწყობილობას "უსაფრთხოდ ამოიღეთ აპარატურა” ვარიანტი ან პროგრამის ან Windows განახლების შემდეგ ან ვირუსის შეტევის შემდეგ. თუ USB მოწყობილობებთან დაკავშირებით პრობლემები შეგექმნათ, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო თქვენი USB-ის პრობლემების მოსაგვარებლად.
USB შეცდომები - სიმპტომები, რომლებიც შეიძლება გამოსწორდეს ამ სახელმძღვანელოს გამოყენებით:
- USB მოწყობილობა არ არის აღიარებული
– USB პრინტერი არ არის ამოცნობილი ან არ იბეჭდება
– USB საცავის მოწყობილობის ამოცნობა ან ამოღება შეუძლებელია „უსაფრთხო ამოღება“ ოფციის საშუალებით.
– USB მოწყობილობის დრაივერი წარმატებით არ არის დაინსტალირებული ან Windows ვერ დააინსტალირებს USB მოწყობილობის შეცდომა.
- ამოუცნობი USB მოწყობილობა Device Manager-ში (შეცდომის კოდი 43)
როგორ მოვაგვაროთ და გადავჭრათ USB მოწყობილობის ამოცნობის პრობლემები.
სანამ გააგრძელებთ ქვემოთ მოცემული გადაწყვეტილებების გამოყენებას, შეასრულეთ ეს ნაბიჯები:
1. სრულიად Გათიშვა თქვენი კომპიუტერი და ამოიღეთ კვების კაბელი. (ასევე ამოიღეთ ბატარეა, თუ ლეპტოპი გაქვთ). გააჩერეთ გამორთულიდან დაახლოებით 5-10 წუთის განმავლობაში და შემდეგ ხელახლა შეაერთეთ დენის კაბელი (და ბატარეა). ჩართეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა თქვენი USB მოწყობილობები.
2. თუ ლეპტოპი გაქვთ:
- გამორთეთ ლეპტოპი.
- გამორთეთ AC დენის ადაპტერი და ბატარეა.
- დატოვეთ თქვენი კომპიუტერი ელექტროენერგიის გარეშე დაახლოებით 15 წუთის განმავლობაში.
- ხელახლა ჩადეთ ბატარეა
- ჩართეთ ლეპტოპი.
- შეაერთეთ სათითაოდ ყველა USB მოწყობილობა.
- შეამოწმეთ არის თუ არა USB ამოცნობის პრობლემა მოგვარებულია და USB მოწყობილობები მუშაობს.
- შეაერთეთ AC დენის ადაპტერი.
3. შეცვალეთ USB კაბელი, რომელიც აკავშირებს თქვენს კომპიუტერს USB მოწყობილობასთან.
4. ჩამოტვირთვა Hirens BootCd და ჩატვირთეთ კომპიუტერი MiniXP გარემო. შეაერთეთ USB ფლეშ ჯოხი ცარიელ პორტზე. გახსენით Windows Explorer და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა USB დისკის შიგთავსზე წვდომა. (ინსტრუქციები, თუ როგორ გადმოწეროთ და ჩართოთ თქვენი კომპიუტერი HirensCD-დან MiniXP შეგიძლიათ იხილოთ ამის შესახებ 1,2 და 3 ნაბიჯებზე სახელმძღვანელო). თუ თქვენ ვერ შედიხართ USB დისკის შიგთავსზე, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენი დედაპლატის USB პორტები დაზიანებულია.
5. დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი მავნე პროგრამებისთვის ამ სახელმძღვანელოს ინსტრუქციის გამოყენებით: მავნე პროგრამების სწრაფი სკანირებისა და ამოღების სახელმძღვანელო.
გამოსავალი 1: USB პრობლემების დიაგნოსტიკა და გადაჭრა Microsoft USB Fix It უტილიტაში
გამოსავალი 2: გამოიყენეთ Windows Troubleshooter USB შეცდომების დიაგნოსტიკისა და გამოსასწორებლად
გამოსავალი 3: შეცვალეთ USB Suspend პარამეტრები
გამოსავალი 4: შეცვალეთ USB ენერგიის მართვის პარამეტრები
გამოსავალი 5. დააინსტალირეთ უახლესი Intel დრაივერები Intel® Driver Update Utility-ის გამოყენებით.
გამოსავალი 6: მთლიანად ამოიღეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ ყველა უნივერსალური სერიული ავტობუსის კონტროლერი და USB მოწყობილობა
გამოსავალი 1: მოაგვარეთ USB პრობლემები Microsoft USB Fix It უტილიტათი.
1. ჯერ ჩამოტვირთეთ Microsoft Fix It პროგრამა თქვენს კომპიუტერში.*
* შენიშვნები:
– Windows 8 და 8.1-ის მომხმარებლებმა უნდა ჩამოტვირთოთ Windows 8 USB Hotfix.
– Windows 7 USB Fix it Utility ასევე მუშაობს Windows Vista-სა და Windows XP-ზე.
– Windows Vista-ს მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ სცადონ USB Devices Fix It პროგრამა Windows Vista-სთვის.
– Windows XP მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ სცადონ USB Fix it Windows XP-ისთვის.
- Windows 8, 8.1, სერვერი 2012: USB Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154).
- Windows 7, Vista და XP:USB Fix It უტილიტა (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics).
- Windows Vista (ალტერნატივა): USB მოწყობილობები ასწორებენ Windows Vista-ს (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices)
- Windows XP (ალტერნატივა): USB შეასწორეთ Windows XP-ისთვის (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2. გაიქეციმაიკროსოფტი გაასწორა ინსტრუმენტი და დააჭირეთ "მიღება”.
3. აირჩიეთ ”აღმოაჩინე პრობლემები და გამოიყენე გამოსწორებები ჩემთვის (რეკომენდირებულია)” ვარიანტი.
4. მიეცით საშუალება პრობლემების აღმოფხვრას მოაგვაროს USB პრობლემები და დააჭირე „შემდეგი”.
თუ თქვენი პრობლემა მოგვარებულია, დახურეთ პრობლემების მოგვარების საშუალება და შეამოწმეთ თქვენი USB მოწყობილობების ფუნქციონირება.
გამოსავალი 2: USB პრობლემების დიაგნოსტიკა და გადაჭრა Windows Troubleshooter-ით
1. გახსენი“Დიაგნოსტიკა”-დან Მართვის პანელი. ამის გასაკეთებლად:
- Დაჭერა "Windows”
![სურათი-201_thumb8[1]](/f/7235045a4182d4402a73adf7b73aa8b3.png "სურათი-201_thumb8[1]")
+ “რ” ღილაკები ჩატვირთვისთვის გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა. - აკრიფეთ ”მართვის პანელი" და დააჭირეთ შედი.
2. Შეცვალე "ნახვა By"ვარიანტი"პატარა ხატები”და დააჭირეთ ”Დიაგნოსტიკა”.
3. "ტექნიკა და ხმა" განყოფილებაში დააჭირეთ "მოწყობილობის კონფიგურაციას".
4. Როდესაც აპარატურის და მოწყობილობების პრობლემების აღმოფხვრა გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე, დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი”.
5. როდესაც პრობლემების აღმოფხვრის დიაგნოსტიკა დასრულდება, გამოიყენეთ მოთხოვნილი ყველა შესწორება და შემდეგ შეამოწმეთ USB ფუნქციონირება.
გამოსავალი 3: შეცვალეთ USB Suspend პარამეტრები.
1. გახსენით დენის ოფციები დან Მართვის პანელი. ამის გასაკეთებლად:
- Დაჭერა "Windows”
+ “რ” ღილაკები ჩატვირთვისთვის გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა. - აკრიფეთ ”მართვის პანელი" და დააჭირეთ შედი.
2.ორჯერ დააწკაპუნეთ გახსნა“დენის ოფციები”.*
* შენიშვნა: თუ არ ხედავ "დენის ოფციები" შეცვალე "ნახვა By”: “პატარა ხატები”.
3. დააწკაპუნეთ ”შეცვალეთ გეგმის პარამეტრები”.
4. დააწკაპუნეთ ”ენერგიის მოწინავე პარამეტრების შეცვლა”.
5. ენერგიის გაფართოებულ პარამეტრებში გააფართოვეთ „USB პარამეტრები”და დააყენეთ”USB შერჩევითი შეჩერების პარამეტრი"დან"გამორთულია”.*
* შენიშვნა: ლეპტოპ კომპიუტერებისთვის თქვენ უნდა შეცვალოთ ეს პარამეტრი იქ ორივე ველში: Ბატარეაზე & Შეერთებული.
6. Დაჭერა "კარგი”და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
გამოსავალი 4: შეცვალეთ USB ენერგიის მართვის პარამეტრები.
1.გამორთეთ ყველა USB მოწყობილობა და გახსენით Მოწყობილობის მენეჯერი. ამის გასაკეთებლად:
- Დაჭერა "Windows”
+ “რ” ღილაკები ჩატვირთვისთვის გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა. - აკრიფეთ ”devmgmt.msc” და დააჭირეთ შედი.
2. მოწყობილობის მენეჯერში, ორჯერ დააწკაპუნეთ გაფართოება“უნივერსალური სერიული ავტობუსის კონტროლერები”.
3. ორჯერ დააწკაპუნეთ "USB Root Hubმისი თვისებების გასახსნელად.
4. დააწკაპუნეთ ”ენერგიის მენეჯმენტი”.
5.მოხსენით მონიშვნა (გააუქმეთ არჩევა) "მიეცით საშუალება კომპიუტერს გამორთოს ეს მოწყობილობა ენერგიის დაზოგვის მიზნით"ოფცია" და დააჭირეთ "კარგი”.
6. თქვენ უნდა შეასრულოთ იგივე ოპერაცია (ნაბიჯი 3, 4 და 5) ყველა "USB Root Hub" მოწყობილობისთვის.
7. დახურვა "Მოწყობილობის მენეჯერიდა ისევ შეაერთეთ ყველა თქვენი USB მოწყობილობა.
გამოსავალი 5: დააინსტალირეთ უახლესი Intel დრაივერები Intel® Driver Update Utility-ის გამოყენებით.
1. ჩამოტვირთეთ ინსტალაცია Intel® დრაივერების განახლების პროგრამა.
2. როდესაც ინსტალაცია დასრულდება, დააჭირეთ სკანირების დაწყება დააწკაპუნეთ და მიეცით საშუალება პროგრამას აღმოაჩინოს და მოძებნოს უახლესი დრაივერები თქვენი Intel მოწყობილობებისთვის.
3. სკანირების შემდეგ, ჩამოტვირთვა მძღოლებმა იპოვეს.
4. ბოლოს დააჭირეთ Დაინსტალირება და მიჰყევით ყველა მოთხოვნას, დააინსტალიროთ Intel-ის უახლესი დრაივერები და რესტარტი შენი კომპიუტერი.
გამოსავალი 6: მთლიანად წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ ყველა უნივერსალური სერიული ავტობუსის კონტროლერი და USB მოწყობილობა.
1.გამორთეთ ყველა USB მოწყობილობა და გახსენით Მოწყობილობის მენეჯერი. ამის გასაკეთებლად:
- Დაჭერა "Windows”
+ “რ” ღილაკები ჩატვირთვისთვის გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა. - აკრიფეთ ”devmgmt.msc” და დააჭირეთ შედი.
2. მოწყობილობის მენეჯერში, ორჯერ დააწკაპუნეთ გაფართოება“უნივერსალური სერიული ავტობუსის კონტროლერები”.
3.დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით იქ ნაპოვნი ყველა USB მოწყობილობაზე და აირჩიეთ "დეინსტალაცია”.
* Შენიშვნა: თუ დეინსტალაციის დროს დაკარგავთ კავშირს USB კლავიატურასთან ან USB მაუსთან, გამორთეთ და ხელახლა შეაერთეთ ისინი კომპიუტერიდან.
4.Რესტარტი შენი კომპიუტერი.
5. გადატვირთვის შემდეგ დაელოდეთ სანამ Windows ავტომატურად დააინსტალირებს USB სერიული ავტობუსის ყველა კონტროლერს.
6. ახლა შეაერთეთ თქვენი USB მოწყობილობები (სათითაოდ) და ნახეთ, შეუძლია თუ არა თქვენი კომპიუტერის ამოცნობა სწორად და შეცდომების გარეშე.
ყურადღება: ამ ეტაპზე, თუ USB მოწყობილობა ჯერ კიდევ არ არის აღიარებული Windows-ის მიერ, მაშინ თქვენ უნდა წაშალოთ კონკრეტული USB მოწყობილობა Device Manager-ის გამოყენებით და ხელახლა დააინსტალიროთ.
7. USB ამოუცნობი მოწყობილობების დეინსტალაცია.
მაგალითი 1: თუ შეაერთებთ თქვენს USB ფლეშ დისკს (USB Storage მოწყობილობა) და ის არ გამოჩნდება Windows Explorer-ზე, იპოვეთ ეს შესანახი მოწყობილობა Device Manager-ში და წაშალეთ იგი. დეინსტალაციის შემდეგ გამორთეთ შესანახი მოწყობილობა კომპიუტერიდან და ხელახლა შეაერთეთ იგი.
მაგალითი 2: თუ შეაერთებთ თქვენს მობილურ ტელეფონს (USB კაბელის გამოყენებით) და ის არ არის აღიარებული Windows-ის მიერ, იპოვნეთ თქვენი მობილური ტელეფონი Device Manager-ში (ჩვეულებრივ ის არის "პორტატული მოწყობილობების" ქვეშ და წაშალეთ იგი. დეინსტალაციის შემდეგ გამორთეთ მობილურის USB კაბელი კომპიუტერიდან და ხელახლა შეაერთეთ.
Წარმატებები!
ამან გადამარჩინა უკანალი, გუშინდელიდან ვაკეთებ სისტემის აღდგენას ყოველ წყეულ გადატვირთვას, თურმე სამსუნგი Magician-მა შექმნა დენის პროფილი და ჩართული ჰქონდა USB შეჩერებული, ჯანდაბა, გამორთვის შემდეგ ის მუშაობს როგორც ხიბლი
თუ თქვენ წაშალეთ მაუსი და/ან კლავიატურა, მაშინ არ შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ მარჯვენა ღილაკით ყველაფრის დეინსტალაციისთვის (გადაწყვეტა 6, ნაბიჯი 3). ვცადე და ვერ გამოვიყენე უკაბელო მაუსი ან კლავიატურა
ლეპტოპიდან ჩამოვიტანე USB დისკის საფარი ჩემი სატა მყარი დისკისთვის და მინდოდა გამომეყენებინა აშშ დოლარის გარე დისკად. მოწყობილობის მენეჯერი ხედავს მოწყობილობას, მაგრამ ის ახლა გამოჩნდება File Explorer-ში, როგორ მოაგვარებს ამ პრობლემას?
მე ვცადე თითოეული ნაბიჯი, რომელიც ჩამოთვალეთ. არცერთმა არ მოაგვარა ჩემი პრობლემა. მოწყობილობის მენეჯერი ხედავს მოწყობილობას, მაგრამ ის ახლა გამოჩნდება File Explorer-ში.