რამდენიმე დღის წინ, ჩემმა ერთ-ერთმა კლიენტმა მთხოვა მისი ახალი Office 365 ელ.ფოსტის (Exchange) ანგარიშის დაყენება. მისი კომპიუტერი Outlook-ში და გადაიტანოს ყველა ელ.წერილი არსებული IMAP ანგარიშიდან ახალზე (Exchange). თუმცა, IMAP საქაღალდეების და ელ.ფოსტის შეტყობინებების Office365-ში (Exchange) გადატანის შემდეგ Outlook 2016-ის გამოყენებით აპლიკაციაში, ჩვენ მივხვდით, რომ ზოგიერთი IMAP საქაღალდე ცარიელია და არ აჩვენებს ელ.ფოსტის შეტყობინებებს, რომლებიც იყო გადატანილი.
თუ დაყენებული გაქვთ თქვენი IMAP ანგარიში Outlook-ში და ვერ ხედავთ ყველა (ან ზოგიერთ) შეტყობინებას IMAP საქაღალდეებში, მაშინ გააგრძელეთ ქვემოთ პრობლემის გადასაჭრელად. ეს სახელმძღვანელო შეიცავს ინსტრუქციებს შემდეგი პრობლემების გადასაჭრელად Outlook 2019, 2016 ან 2013 წლებში:
- არსებული Outlook PST ფაილის იმპორტის შემდეგ, ან მას შემდეგ რაც დააკოპირეთ/გადაიტანეთ თქვენი ელფოსტის შეტყობინებები თქვენს IMAP ანგარიშის საქაღალდეებში, თქვენ ხვდებით, რომ IMAP საქაღალდეები არ შეიცავს შეტყობინებებს ან ვერ ხედავთ ყველაფერს მათ.
- მას შემდეგ, რაც თქვენ შემთხვევით წაშალეთ შეტყობინება IMAP-დან, ვერ იპოვით შეტყობინებას ნაგვის (წაშლილი ნივთები) საქაღალდეში.
როგორ გავასწოროთ: IMAP არ აჩვენებს იმპორტირებულ ან წაშლილ ელ.ფოსტის შეტყობინებებს.
ზემოთ აღნიშნული პრობლემა ჩნდება იმის გამო, რომ IMAP ანგარიშიდან შეტყობინებების გადაცემის (ან ექსპორტის/იმპორტის დროს) Outlook ინარჩუნებს IMAP საქაღალდის თვისებებს და ნაგულისხმევად მალავს გადაცემული შეტყობინებები (და გადაცემული საქაღალდეები), ყველა IMAP საქაღალდეზე ნაგულისხმევი ხედის დაყენებით "წაშლისთვის მონიშნული შეტყობინებების დამალვა". იგივე პრობლემა ჩნდება, როდესაც თქვენ გადაიტანთ შეტყობინებებს IMAP საფოსტო ყუთიდან ადგილობრივ PST მონაცემთა ფაილში.
ყველა IMAP საქაღალდისა და შეტყობინების საჩვენებლად:
1. აირჩიეთ IMAP საქაღალდე, რომელიც არ აჩვენებს შეტყობინებებს.
2. აირჩიეთ ხედი ჩანართი და დააწკაპუნეთ ხედის შეცვლა > IMAP შეტყობინებები.
3. ხედის შეცვლის შემდეგ, თქვენ უნდა ნახოთ ყველა IMAP შეტყობინება საქაღალდეში. ახლა, განაგრძეთ და გახადეთ ეს ხედი მუდმივი ყველა IMAP საქაღალდეში.
4. დააწკაპუნეთ ხედის შეცვლა ისევ, მაგრამ ახლა აირჩიე გამოიყენეთ მიმდინარე ხედი სხვა ფოსტის საქაღალდეებზე.
5. "Apply View" ფანჯარაში მონიშნეთ (მონიშნეთ) IMAP ანგარიშის ველი, აირჩიეთ ხედის გამოყენება ქვესაქაღალდეებზე ვარიანტი და დააწკაპუნეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.
5. Მზად ხარ!
Ის არის! შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.