Outlook 2003, 2007, 2010 და 2013 ვერსიებში რამდენიმე პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას, თუ Outlook Personal Storage (PST) ფაილი დაზიანდება ან დაზიანდება. Outlook PST ფაილი შეიძლება დაზიანდეს რამდენიმე მიზეზის გამო (მაგ. შეუთავსებელი Outlook დანამატი (ები), მყარი დისკის დაზიანება, დენის გათიშვა და ა.შ.) და როდესაც ეს ხდება, Outlook-ს ექმნება ისეთი პრობლემები (შეცდომები), როგორიცაა Outlook-ი ვერ დაიწყებს, იძლევა გაგზავნის/მიღების შეცდომებს ან არ პასუხობს, წყვეტს მუშაობას, იყინება ან ჩერდება. Outlook-ის ასეთი ტიპის შეცდომებში თქვენ უნდა შეაკეთოთ Outlook PST ფაილი Microsoft-ის მიერ მოწოდებული და ოფისის ყველა ვერსიაში დაინსტალირებული Inbox Repair Tool-ის (scanpst.exe) გამოყენებით.
ეს გაკვეთილი გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა შეაკეთოთ დაზიანებული Outlook PST ან OST ფაილი Inbox Repair Tool-ის გამოყენებით (scanpst.exe).
როგორ გამოვიყენოთ ScanPst.exe დაზიანებული Outlook PST (პერსონალური საქაღალდეების) ფაილის ან Outlook OST (Offline Folder) ფაილის შესაკეთებლად.
ნაბიჯი 1: იპოვნეთ Scanpst ინსტრუმენტი თქვენი Outlook ვერსიის მიხედვით.
Scanpst ინსტრუმენტის მდებარეობა განსხვავდება Outlook-ის ყველა ვერსიაში. scanpst.exe ინსტრუმენტის საპოვნელად გადადით შემდეგ მდებარეობაზე თქვენი Outlook ვერსიისა და Windows ვერსიის (32 ან 64 ბიტიანი) მიხედვით.
- Office 365 & Outlook 2016 დააწკაპუნეთ გასაშვებად: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64bit) და Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32 ბიტი) და Windows (32 ბიტი): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32 ბიტი) და Windows (64 ბიტი): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64 ბიტი) და Windows (64 ბიტი): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32 ბიტი) და Windows (32 ბიტი): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32 ბიტი) და Windows (64 ბიტი): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64 ბიტი) და Windows (64 ბიტი): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 და Windows (32 ბიტი): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 და Windows (64 ბიტი): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 და Windows (32 ბიტი): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 და Windows (64 ბიტი): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
ნაბიჯი 2: ჩართეთ დამალული ფაილების ხედი.
შემდეგი ნაბიჯის შესრულებამდე უნდა ჩართოთ ფარული ფაილების ნახვა. ამისათვის გადადით:
- დაწყება > Მართვის პანელი > Ფოლდერის პარამეტრები.
- დააწკაპუნეთ ხედი ჩანართი.
- დააწკაპუნეთ (შეამოწმეთ). დამალული ფაილების, საქაღალდეების და დისკების ჩვენება ვარიანტი
- დაჭერა ᲙᲐᲠᲒᲘ.
- როგორ ჩართოთ ფარული ფაილების ნახვა Windows 7-ში
- როგორ ჩართოთ ფარული ფაილების ნახვა Windows 8-ში
ნაბიჯი 3. იპოვნეთ Outlook PST ან Outlook OST ფაილი (ები).
ახლა იპოვნეთ სად ინახება თქვენი Outlook მონაცემთა ფაილები თქვენს დისკზე. Outlook-ის მონაცემები ინახება თქვენს დისკზე სხვადასხვა ადგილას Outlook-ისა და Windows-ის ვერსიების მიხედვით Outlook კლიენტის დაყენებისას:
- Outlook 2003 წ, 2007 & 2013 პირადი საქაღალდეები (PST) და Outlook Offline საქაღალდეები (OST) ფაილები ინახება ნაგულისხმევად ამ ადგილას:
Windows XP:
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
Windows 10, 8, Windows 7 ან Windows Vista:
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
- Outlook 2010, 2013 და Outlook 2016 პირადი საქაღალდეები (PST) და Outlook Offline საქაღალდეები (OST) ფაილები ინახება ნაგულისხმევად ამ ადგილას:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\
Outlook მონაცემთა ფაილების ხელით მოსაძებნად:
– თუ იყენებთ Outlook 2016, 2013 ან Outlook 2010:
- ზე ფაილი მენიუ: გადასვლა ინფორმაცია > Ანგარიშის პარამეტრები.
- In Ანგარიშის პარამეტრები ფანჯარა, აირჩიეთ მონაცემთა ფაილები ჩანართი და დააწკაპუნეთ გახსენით ფაილის ადგილმდებარეობა.
– თუ იყენებთ Outlook 2007 წ ან Outlook 2003 წ:
- ზე ხელსაწყოები მენიუ: დააწკაპუნეთ Პარამეტრები.
- აირჩიეთ ფოსტის დაყენება ჩანართი.
- დააწკაპუნეთ მონაცემთა ფაილები > გახსენით ფაილის ადგილმდებარეობა.
ნაბიჯი 4. გაუშვით Inbox Repair ინსტრუმენტი Outlook მონაცემთა ფაილების სკანირებისთვის და შესაკეთებლად (PST & OST).
1. დახურეთ Outlook აპლიკაცია.
2. გაუშვით scanpst.exe აპლიკაცია მისი შენახული მდებარეობიდან (როგორც აღწერილია ნაბიჯი 1).
3. დააწკაპუნეთ დათვალიერება.
4. იპოვნეთ (იხილეთ ნაბიჯი-3), აირჩიეთ და გახსნა Outlook მონაცემთა ფაილი, რომლის შეკეთება გსურთ (მაგ.Outlook.pst" მონაცემთა ფაილი).
5. დააჭირეთ დაწყებას რემონტის დასაწყებად.
6. Დატოვე "შეკეთებამდე გააკეთეთ დასკანირებული ფაილის სარეზერვო ასლი" პარამეტრი მონიშნულია და დააწკაპუნეთ შეკეთება.
7, როდესაც რემონტი დასრულდება, დააჭირეთ კარგი დახურეთ საინფორმაციო შეტყობინება და გახსნათ Outlook.
Მზად ხარ!
ინფორმაციული სტატია. ScanPST.exe ყოველთვის ვერ ასწორებს Outlook PST ფაილების დარღვევებს. შემოსულების სარემონტო ინსტრუმენტი ვერ ახერხებს ძლიერ დაზიანებული PST ფაილების შეკეთებას. ამის ნაცვლად სჯობს მესამე მხარის ინსტრუმენტს მიმართოთ. მე მინდა შემოგთავაზოთ SysTools Outlook PST Repair ინსტრუმენტი დაზიანებული Outlook PST ფაილების ეფექტურად აღდგენისა და შესაკეთებლად.