Windows 10-ზე დაფუძნებულ კომპიუტერზე განახლებისა და უსაფრთხოების ცენტრში გამოჩნდება შემდეგი გამაფრთხილებელი შეტყობინება: „განახლების სერვისთან დაკავშირება ვერ მოხერხდა. თქვენს მოწყობილობას საფრთხე ემუქრება, რადგან ის მოძველებულია და აკლია უსაფრთხოებისა და ხარისხის მნიშვნელოვანი განახლებები. მოდით დაგიბრუნოთ გზაზე, რათა Windows-მა უფრო უსაფრთხოდ იმუშაოს."
ზემოთ მოყვანილი გამაფრთხილებელი შეტყობინება არის ტიპიური ინფორმაცია Windows 10-დან, თუ თქვენი სისტემა საჭიროებს განახლებას, ამიტომ გაფრთხილების გამოსწორების ჩვეულებრივი გამოსავალი არის ყველა არსებული განახლების შემოწმება და ინსტალაცია. მაგრამ, ზოგიერთ შემთხვევაში, ზემოთ მოყვანილი გამაფრთხილებელი შეტყობინება გამოჩნდება, თუ Windows რაიმე მიზეზით ვერ განაახლებს თქვენს სისტემას (მაგ., თუ Windows 10 ვერ დაუკავშირდა განახლების სერვისს).
ეს გაკვეთილი შეიცავს ინსტრუქციებს Windows 10-ის განახლების შეცდომის გადასაჭრელად "ჩვენ ვერ დავუკავშირდით განახლების სერვისს, თქვენი მოწყობილობა საფრთხეშია და მოძველებულია".
როგორ გამოვასწოროთ: Windows 10-ის განახლება შეუძლებელია – თქვენი მოწყობილობა საფრთხეშია.
Მნიშვნელოვანი:სანამ Windows 10-ის განახლების/განახლების პრობლემების გადასაჭრელად ქვემოთ მოყვანილ მეთოდებს გამოიყენებთ, განაგრძეთ და გამოიყენეთ შემდეგი ნაბიჯები და შემდეგ სცადეთ Windows-ის ხელახლა განახლება. თუ განახლება კვლავ ვერ მოხერხდა, გადადით ქვემოთ მოცემულ მეთოდზე.
1.დარწმუნდით, რომ შესული ხართ ადმინისტრაციული პრივილეგიებით.
2. დარწმუნდით, რომ თარიღი, დრო და რეგიონალური პარამეტრები სწორია.
3.ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ სერვისის სტეკის განახლება, თქვენი Windows 10 ვერსიის მიხედვით. (Windows 10 ვერსიის სანახავად გადადით: პარამეტრები -> სისტემა -> შესახებ.)
- მიმდინარეობს სტეკის განახლების სერვისი Windows 10 ვერსიისთვის 1607
- მიმდინარეობს სტეკის განახლების სერვისი Windows 10 ვერსიისთვის 1703
- მიმდინარეობს სტეკის განახლების სერვისი Windows 10 ვერსიისთვის 1709
- მიმდინარეობს სტეკის განახლების სერვისი Windows 10 ვერსიისთვის 1803
- მიმდინარეობს სტეკის განახლების სერვისი Windows 10 ვერსიისთვის 1809
მეთოდი 1. დააინსტალირეთ უახლესი კუმულაციური განახლება ხელით.
„თქვენი მოწყობილობა რისკის ქვეშაა, რადგან ის მოძველებულია“ გამაფრთხილებელი შეტყობინების გამოსწორების პირველი მეთოდი არის Windows 10-ის უახლესი კუმულაციური განახლების ხელით დაყენება Microsoft Update Catalog-იდან. ამის გასაკეთებლად:
1. თქვენი Windows 10 ვერსიის მიხედვით, დააწკაპუნეთ ქვემოთ მოცემულ ბმულზე.
- ჩამოტვირთეთ კუმულაციური განახლება Windows 10 ვერსიისთვის 1607.
- ჩამოტვირთეთ კუმულაციური განახლება Windows 10 ვერსიისთვის 1703.
- ჩამოტვირთეთ კუმულაციური განახლება Windows 10 ვერსიისთვის 1709.
- ჩამოტვირთეთ კუმულაციური განახლება Windows 10 ვერსიისთვის 1803.
- ჩამოტვირთეთ კუმულაციური განახლება Windows 10 ვერსიისთვის 1809.
2. დაალაგეთ შედეგები თარიღის მიხედვით (ბოლო განახლება).
3. იპოვნეთ უახლესი კუმულაციური განახლება და შემდეგ დააწკაპუნეთ ჩამოტვირთვა ღილაკი.
4. როდესაც ჩამოტვირთვა დასრულდება, განაგრძეთ განახლების ინსტალაცია.
მეთოდი 2. წაშალეთ KB4058043 განახლება.
ზოგიერთ Windows 10 კომპიუტერში, განახლების პრობლემები და განახლების გამაფრთხილებელი შეტყობინება "თქვენი მოწყობილობა რისკის ქვეშაა, რადგან ის მოძველებულია", გამოწვეულია განახლების KB4058043 დაყენების შემდეგ. ასე რომ, გააგრძელეთ და წაშალეთ KB4058043 განახლება. ამის გასაკეთებლად:
1. Წადი პარამეტრები -> განახლება და უსაფრთხოება და დააწკაპუნეთ დაინსტალირებული განახლების ისტორიის ნახვა.
2. დააწკაპუნეთ განახლებების დეინსტალაცია.
3. მონიშნეთ KB4058043 განაახლეთ (თუ არსებობს) და დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია.
4. განახლების დეინსტალაციის შემდეგ, სცადეთ ხელახლა შეამოწმოთ განახლებები. თუ განახლება კვლავ ვერ მოხერხდა, შემდეგ გააგრძელეთ და დააინსტალირეთ უახლესი კუმულაციური განახლება თქვენი Windows 10 ვერსიისთვის. (იხილეთ ინსტრუქციები აქ მეთოდი 1 ზემოთ).
მეთოდი 3: შეცვალეთ DNS პარამეტრები.
1. Წადი Მართვის პანელი > ქსელისა და გაზიარების ცენტრი.
2. დააწკაპუნეთ ადაპტერის პარამეტრები მარცხნივ.
3. ორჯერ დააწკაპუნეთ აქტიური ქსელის კავშირის გასახსნელად (მაგ. "ლოკალური არეალის კავშირი").
4. აირჩიეთ 'ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)და დააწკაპუნეთ Თვისებები.
5. აირჩიეთ "გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართებიდა აკრიფეთ შემდეგი Google DNS სერვერის მისამართები:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. დაჭერა კარგი (ორჯერ) ქსელის თვისებების დახურვისთვის.
7. Რესტარტი შენ კომპიუტერი.
მეთოდი 4. აიძულეთ Windows ხელახლა შექმნას Windows Update Store საქაღალდე
Windows 10-ში განახლების შეცდომის „თქვენი მოწყობილობა რისკის ქვეშ“ გამოსწორების საბოლოო მეთოდი არის Windows Update Store საქაღალდის ხელახლა შექმნა (“C:\Windows\SoftwareDistribution"), რომელიც არის ადგილი, სადაც Windows ინახავს გადმოწერილ განახლებებს. ამის გასაკეთებლად:
1. ერთდროულად დააჭირეთ Windows + რ გასაღებები გაშვების ბრძანების ველის გასახსნელად.
2. გაშვების ბრძანების ველში ჩაწერეთ: სერვისები.msc და დააჭირეთ შედი.
3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ვინდოუსის განახლება მომსახურება და აირჩიეთ გაჩერდი.
4. გახსენით Windows Explorer და გადადით მასზე C:\Windows საქაღალდე.
5. აირჩიეთ და წაშლა "SoftwareDistribution”საქაღალდე.*
(დააწკაპუნეთ განაგრძეთ ფანჯარაში "Folder Access Denied").
* შენიშვნა: შემდეგ ჯერზე, როდესაც Windows Update გაიშვება, ახალი ცარიელია SoftwareDistribution საქაღალდე ავტომატურად შეიქმნება Windows-ის მიერ განახლებების შესანახად.
6. გადატვირთეთ კომპიუტერი და შემდეგ სცადეთ განახლებების შემოწმება. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, მაშინ მიჰყევით ამ ინსტრუქციას პრობლემების მოგვარების ყოვლისმომცველი სახელმძღვანელო Windows 10-ის განახლების პრობლემების მოსაგვარებლად.
Ის არის! რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის?
შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.
ამ საკითხს შეიძლება ჰქონდეს მარტივი პასუხი. თქვენი მოწყობილობა, მიუხედავად იმისა, რომ თავდაპირველად თავსებადი იყო Win 10-თან, არ არის თავსებადი უახლეს ვერსიებთან. ეს ეხება Toshiba-ს მრავალი სახის ლეპტოპს, მათ შორის ჩემსას, რომელიც არ გასცდება 1703 ვერსიას. Toshiba-ს აქვს ვებსაიტი სადღაც სიით. ხრიკი იმაში მდგომარეობს, რომ გამოიყენოთ wushowhide.diagcab, რათა Windows 10-ს უთხრათ, რომ არ ჩამოტვირთონ ან დააინსტალიროთ უფრო გვიანდელი ვერსიები, ვიდრე თქვენს კომპიუტერს შეუძლია გაუმკლავდეს. ეს არ იმოქმედებს სხვა პროგრამების სხვა განახლებებზე.