შესწორება: მაუსი მოძრაობს, მაგრამ ვერ დააწკაპუნებს (მოგვარებულია)

პრობლემა „მაუსი მოძრაობს, მაგრამ არ შეიძლება დაწკაპუნება“ შეიძლება მოულოდნელად გამოჩნდეს Windows 7, 8 ან 10-ზე დაფუძნებულ კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე გარე USB მაუსის ან სენსორული პანელის გამოყენებისას. პრობლემა დეტალებში: მომხმარებელს შეუძლია გადაიტანოს მაუსის კურსორი ეკრანზე, მაგრამ დაწკაპუნება არ მუშაობს და პრობლემის დროებით გვერდის ავლით ერთადერთი გზა არის Ctrl + Alt +Del & Esc.

უმეტეს შემთხვევაში, მაუსის (ან კლავიატურასთან) დაკავშირებული პრობლემები არის ტექნიკის პრობლემები. ასე რომ, გააგრძელეთ და შეცვალეთ მაუსი, მაგრამ გათიშვა თქვენი კომპიუტერი ჯერ (დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს განუწყვეტლივ, სანამ დენის ინდიკატორი არ გამოირთვება), სანამ ახალ მაუსს დააკავშირებთ.

პრობლემების მოგვარების ამ სახელმძღვანელოში თქვენ იხილავთ დეტალურ ნაბიჯებს USB ან PS2 მაუსის ან სენსორული პანელის პრობლემების გადასაჭრელად Windows 10, 8, 7 ან Vista-ზე დაფუძნებულ კომპიუტერზე.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები მაუსით.

Ნაბიჯი 1. შეაერთეთ მაუსი სხვა USB პორტთან.

მაუსის (ან კლავიატურის) პრობლემების გადასაჭრელად პირველი ნაბიჯი არის კომპიუტერზე მაუსის გათიშვა და ხელახლა დაკავშირება, ან მაუსის სხვა USB პორტთან დაკავშირება. ასევე, თუ თქვენ იყენებთ უსადენო მაუსს, შეცვალეთ მისი ბატარეები.

ნაბიჯი 2. გამორთეთ და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

კომპიუტერის ნებისმიერ დაკავშირებულ მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად მეორე გზა არის სისტემის სრულად გამორთვა* და ხელახლა ჩართვა.

1. დაჭერა ALT + F4 თქვენს კლავიატურაზე.
2. გამოყენებით ქვემოთ & UP ისრიანი ღილაკები, აირჩიეთ Გათიშვა და დააჭირეთ ENTER.

* Შენიშვნა: თუ თქვენ გაქვთ Windows 10 ან 8-ზე დაფუძნებული კომპიუტერი, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ პროცედურას თქვენი კომპიუტერის სრულად გამორთვისთვის.

1. დააჭირეთ Windows ღილაკს თქვენს კლავიატურაზე ერთხელ.
2. დააჭირეთ ჩანართი დააჭირეთ რამდენჯერმე (1 ან 2), სანამ არ გამოყოფთ პირველ ელემენტს მარცხენა ზოლში.

3. დაჭერით ქვედა ისარი გასაღები, მონიშნეთ Ძალა ღილაკს და დააჭირეთ შედი.
4. დააჭირეთ ერთხელ ქვედა ისარი გასაღები ხაზგასასმელად Გათიშვა ვარიანტი.
5. ახლა დააჭირეთ და გააჩერეთ The SHIFT კლავიატურაზე (კლავიატურაზე) და შემდეგ დააჭირეთ შედი.

3. დაელოდეთ სანამ ყველა ინდიკატორი გამოირთვება და შემდეგ ისევ ჩართეთ კომპიუტერი.

ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ მაუსის ფუნქციონირება.

ჩვეულებრივ, თუ შეგიძლიათ მაუსის გადაადგილება, მაგრამ არ შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ, ეს ნიშნავს, რომ მაუსის ერთ-ერთი ღილაკი დაჭერილია და სიგნალებს აგზავნით დაჭერის გარეშე (მაუსის ღილაკი დაზიანებულია). პრობლემის მიზეზის შესამოწმებლად, სცადეთ შემდეგი:

საქმე ა. თუ თქვენ გაქვთ სხვა მაუსი ხელმისაწვდომი.

1. Გათიშვა თქვენი კომპიუტერი ზემოთ მოცემული ინსტრუქციების გამოყენებით (მნიშვნელოვანია).
2. გათიშვა პრობლემური მაუსი.
3. დააკავშირეთ დამატებითი მაუსი კომპიუტერზე.
4. ჩართვა კომპიუტერი და შეამოწმეთ ახალი მაუსი.
5. თუ ახალი მაუსი მუშაობს, მაშინ ძველი მაუსი დაზიანებულია და თქვენ უნდა შეცვალოთ იგი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, მაშინ გააგრძელეთ ნაბიჯი 4.

შემთხვევა B. თუ სხვა მაუსი არ გაქვთ შესამოწმებლად, მაშინ:

1. დააჭირეთ მარცხენა Alt + მარცხენა Shift + Num Lock ღილაკები მაუსის კლავიშების ჩართვისთვის.
2. მსგავს დიალოგურ ფანჯარაში დააჭირეთ შედი.

3. ახლა გამოიყენეთ რიცხვითი პანელი თქვენს კლავიატურაზე მაუსის კურსორის ეკრანზე გადასატანად და როცა გსურთ ელემენტის გახსნა, დააჭირეთ ერთი ან ორჯერ The 5 გასაღები ციფრულ პანელზე.

4. გახსენით თქვენი ბრაუზერი და ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ X-მაუსის ღილაკის კონტროლი სასარგებლო. *

5. შემდეგ გაუშვით X-მაუსის ღილაკის კონტროლი უტილიტა და მაუსის რომელიმე ღილაკის დაჭერის გარეშე, ნახეთ, არის თუ არა მისი რომელიმე კლავიში დაჭერილი (ნარინჯისფერი შევსებით). *

* Შენიშვნა: თუ არცერთი ღილაკი არ გამოჩნდება დაჭერილი, შემდეგ გააგრძელეთ ნაბიჯი 4.

მაგალითად. თუ "შუა ღილაკზე" დაჭერით, მაშინ დაინახავთ მსგავს ეკრანს.

6. თუ ხედავთ მაუსის ერთ-ერთ ღილაკს ნარინჯისფერი შევსებით, ეს ნიშნავს, რომ ღილაკი დაჭერილია. ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ შემდეგი პარამეტრები:

1. დააჭირეთ დაჭერილ ღილაკს ზედიზედ რამდენჯერმე და ნახეთ, გაქრება თუ არა პრობლემა.
2. თუ ღილაკი არ არის საჭირო თქვენთვის, მაშინ გადადით ამ ღილაკზე (გამოიყენეთ TAB გასაღები) და შემდეგ გამოიყენეთ ქვემოთ & UPისრები დააყენეთ დეპრესიული გასაღები გამორთვა ის და ცვლილებების გამოყენება.
3. ჩანაცვლება თაგვი *

* Მნიშვნელოვანი: ჯერ გამორთეთ კომპიუტერი და შემდეგ შეაერთეთ ახალი მაუსი.

ნაბიჯი 4. შეამოწმეთ მაუსის ფუნქციონირება უსაფრთხო რეჟიმში.

გაუშვით Windows უსაფრთხო რეჟიმში და ნახეთ, შენარჩუნდება თუ არა პრობლემა „მაუსის დაწკაპუნება არ მუშაობს“. ამის გასაკეთებლად:

1. დაჭერა Windows + რ გასაღებები ჩატვირთვისთვის გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა.
2. ტიპი msconfig და დააჭირეთ შედი.

3. ზე ჩექმა ჩანართი, შეამოწმეთ უსაფრთხო ჩატვირთვა ვარიანტი და დააწკაპუნეთ კარგი. *

* Შენიშვნა: შესარჩევად ჩექმა ჩანართი და "სისტემის კონფიგურაციის" უტილიტაში ნავიგაციისთვის, მაუსის გარეშე, გამოიყენეთ ერთ-ერთი შემდეგი გზა:

1. ჩართეთ მაუსის ღილაკები ზემოთ მოცემული ინსტრუქციის გამოყენებით (ნაბიჯი-3, შემთხვევა B: 1-3), და შემდეგ გამოიყენეთ რიცხვითი კლავიშები მაუსის სამართავად, ან…
2. დააჭირეთ ჩანართი გასაღები, სანამ არ გამოყოფთ გენერალი tab და შემდეგ დააჭირეთ მარჯვენა ისრის ღილაკს, რომ გადახვიდეთ ჩექმა ჩანართი. შემდეგ დააჭირეთ TAB ღილაკი განმეორებით, სანამ არ მონიშნავთ Safe Boot-ს და დააჭერთ ფართი. ბოლოს დააწკაპუნეთ შედი და მონიშნეთ Რესტარტი ღილაკს და დააჭირეთ შედი ისევ.

4.Რესტარტი შენი კომპიუტერი.

Შენიშვნა: როდესაც დაასრულებთ სამუშაოს, გახსენით სისტემის კონფიგურაციის პროგრამა ისევ და აქ გენერალი ჩანართი, აირჩიეთ ნორმალური გაშვება Windows-ის ნორმალურად გადატვირთვა.

5. შეამოწმეთ მაუსის ფუნქციონირება უსაფრთხო რეჟიმში და შედეგიდან გამომდინარე, გააგრძელეთ შემდეგნაირად:

ა. თუ მაუსის დაწკაპუნება მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ სავარაუდოდ მესამე მხარის სერვისი ან მავნე პროგრამა იწვევს "მაუსის დაწკაპუნების" პრობლემას. ამ შემთხვევაში გადადით მე-5 და მე-6 ნაბიჯებზე.

ბ. თუ მაუსის დაწკაპუნება არ მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენ გაქვთ პრობლემა თქვენი კომპიუტერის აპარატურასთან. ამ შემთხვევაში გადადით მე-7 ნაბიჯზე.

ნაბიჯი 5. დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე.

1. ჩატვირთეთ Windows-ზე ჩვეულებრივ.
2. ჩართეთ მაუსის ღილაკები ზემოთ მოცემული ინსტრუქციების გამოყენებით (ნაბიჯი-3, შემთხვევა B: 1-3), რათა აკონტროლოთ მაუსის ინდიკატორი თქვენი რიცხვითი პანელით.
3. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს მავნე პროგრამების სწრაფი სკანირებისა და ამოღების სახელმძღვანელო რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი სისტემა ვირუსებისგან თავისუფალია და შემდეგ კვლავ შეამოწმეთ მაუსი.
4. თუ მაუსის დაწკაპუნების პრობლემა შენარჩუნებულია, შემდეგ გადადით მე-6 ნაბიჯზე ქვემოთ.

ნაბიჯი 6. შეამოწმეთ, თუ მესამე მხარის სერვისი ან პროგრამული უზრუნველყოფა იწვევს მაუსის პრობლემას.

იმის გასარკვევად, იწვევს თუ არა დაინსტალირებული სერვისი ან გაშვების პროგრამა „მაუსის დაწკაპუნების“ პრობლემას, გამოიყენეთ შემდეგი მოქმედებები:

1. ჩართეთ მაუსის ღილაკები ზემოთ მოცემული ინსტრუქციების გამოყენებით (ნაბიჯი-3, შემთხვევა B: 1-3), რათა აკონტროლოთ მაუსის კურსორი თქვენი რიცხვითი პანელით.
2. გაუშვით Windows სუფთა ჩატვირთვის მდგომარეობაში. ამის გასაკეთებლად:

1. დაჭერა Windows + რ გასაღებები ჩატვირთვისთვის გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა.
2. ტიპი msconfig და დააჭირეთ შედი.

3. ზე სერვისები ჩანართი, ჩეკი The მაიკროსოფტის ყველა სერვისის დამალვა ჩამრთველი.
4. შემდეგ დააჭირეთ Ყველას გაუქმება ღილაკი, რომ გამორთოთ ყველა არა Windows სერვისი, რომელიც იწყება Windows-ით.

5. შემდეგ აირჩიეთ Დაწყება ჩანართი და გამორთვა ყველა გაშვების პროგრამა.
6.დააწკაპუნეთ კარგი და რესტარტი შენი კომპიუტერი.

3. თუ მაუსის დაწკაპუნება მუშაობს სუფთა ჩატვირთვის მდგომარეობაში, კვლავ გაუშვით System Configuration Utility (msconfig) და ხელახლა ჩართეთ სათითაოდ თითოეული გამორთული სერვისი და პროგრამა და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი, სანამ არ გაიგებთ რომელი მათგანი იწვევს პრობლემა.

ნაბიჯი 7. წაშალეთ მაუსის დრაივერი.

1. ჩართეთ მაუსის ღილაკები ზემოთ მოცემული ინსტრუქციების გამოყენებით (ნაბიჯი-3, შემთხვევა B: 1-3), რათა აკონტროლოთ მაუსი თქვენს კლავიატურაზე ციფრული ბალიშით.

2. დაჭერა Windows + “რ” ღილაკები ჩატვირთვისთვის გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა.
3. ტიპი devmgmt.msc და დააჭირეთ შედი.

4. მოწყობილობის მენეჯერში გააფართოვეთ თაგვები და სხვა საჩვენებელი მოწყობილობები.

5. თუ ხედავთ დაყენებულ ერთზე მეტ მაუსის მოწყობილობას, გამორთეთ ერთი მათგანი და სცადეთ გამოიყენოთ მაუსი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია (ან თუ მაუსი საერთოდ არ მუშაობს), ჩართეთ გამორთული მოწყობილობა და გამორთეთ მეორე.

6. თუ პრობლემა არ მოგვარდა, მაშინ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაყენებულ მაუსის მოწყობილობაზე (ან სენსორულ პადზე) და დააწკაპუნეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია. *

* Შენიშვნა: თუ ხედავთ ერთზე მეტ მაუსის მოწყობილობას, მაშინ წაშალეთ ყველა მათგანი.

7. მონიშნეთ „ამ მოწყობილობის დრაივერის პროგრამის წაშლა“ და დააწკაპუნეთ დეინსტალაციაზე.

8. როდესაც დეინსტალაცია დასრულდება, გათიშეთ და ხელახლა შეაერთეთ თქვენი მაუსი და მიეცით საშუალება Windows-ს ხელახლა დააინსტალიროს დრაივერი თქვენი მაუსისთვის. *

* Შენიშვნა: თუ იყენებთ სენსორულ პადს, ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ უახლესი სენსორული დრაივერი თქვენი ლეპტოპის მწარმოებლის მხარდაჭერის საიტიდან ან მთლიანად გამორთეთ სენსორული პანელი და გამოიყენეთ და გარე USB მაუსი.

დამატებითი დახმარება მაუსის ან სენსორული პანელის პრობლემების მოსაგვარებლად.

1. გახსენით Device Manager (იხილეთ ნაბიჯი 7), მაგრამ ამჯერად წაშალეთ ყველა USB მოწყობილობა "უნივერსალური სერიული ავტობუსის კონტროლერების" ქვეშ. შემდეგ დააჭირეთ ალტ+F4 გააგრძელეთ ყველა ღია ფანჯრის დახურვა და შემდეგ Რესტარტი შენი კომპიუტერი. ნება მიეცით Windows-ს დააინსტალიროს USB დრაივერები და შემდეგ შეამოწმეთ მაუსის ფუნქციონირება.
2. თუ თქვენ დააინსტალირეთ an NVIDIA GeForce გამოცდილება მაშინ გამორთეთ NVIDIA Share.
3. წაშალეთ თქვენი უსაფრთხოების პროგრამა (ანტივირუსი, Firewall) და ნახეთ, მოგვარებულია თუ არა მაუსის დაწკაპუნების პრობლემა.
4. გათიშეთ ნებისმიერი სხვა დაკავშირებული მოწყობილობა (თუნდაც კლავიატურა, თუ დესკტოპის მფლობელი ხართ) და შემდეგ სცადეთ მაუსის გამოყენება.

Ის არის! შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო, თქვენი კომენტარის დატოვების შესახებ, თუ რომელი მეთოდია თქვენთვის ეფექტური. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.