მოგვარებულია: Outlook არ ჩამოტვირთავს დანართებს სხვადასხვა გამგზავნისგან.

ეს სახელმძღვანელო შეიცავს დეტალურ ნაბიჯებს Outlook 2003, 2007 ან 2007 წლებში შემდეგი შეცდომის მოსაგვარებლად ან გვერდის ავლით: Microsoft Outlook ყოველთვის არ ჩამოტვირთავს დანართებს სხვადასხვა გამგზავნისგან; ფაქტობრივად, დანართი აკლია და ქაღალდის სამაგრი არ არის. თუ მომხმარებელი ირჩევს ელ. ფოსტის წაკითხვას თავისი ვებ-ფოსტის საშუალებით, მაშინ დანართი იქ არის, ამიტომ შეცდომა გამოწვეულია Outlook-ის აპლიკაციის პარამეტრებით.

როგორ მოვაგვაროთ დანართების მიღების პრობლემა Outlook 2003, 2007 ან 2010 წლებში.

გამოსავალი 1: შეცვალეთ ჩამოტვირთვის პარამეტრები.

1. Outlook-ის მთავარი მენიუდან გადადით "ხელსაწყოები” > “Პარამეტრები”.

2. Აირჩიე "უსაფრთხოებაჩანართი " და შემდეგ დააწკაპუნეთ "შეცვალეთ ავტომატური ჩამოტვირთვის პარამეტრები”. *

* Office 2007, 2010, ნავიგაცია "ფაილი” > “Პარამეტრები” > “ნდობის ცენტრი” > “ნდობის ცენტრის პარამეტრები”.

3. მოხსენით მონიშვნა "არ გადმოწეროთ სურათები ან სხვა შინაარსი ავტომატურად HTML ელფოსტაში”და დააჭირეთ ”კარგი” ორჯერ თქვენი პარამეტრების შესანახად და გასასვლელად.

4. ახლა ნახეთ თუ პრობლემა გაქრა.

გამოსავალი 2. შეცვალეთ უსაფრთხოების პარამეტრები

1. დახურეთ MS Outlook და გახსენით Internet Explorer.

2. IE-ს მთავარი მენიუდან აირჩიეთ "ხელსაწყოები” > ”ინტერნეტის პარამეტრები”.

3. საათზე "უსაფრთხოება"ჩანართი, დააჭირეთ"სანდო საიტები”.

4. დააწკაპუნეთ "ნაგულისხმევი დონე” ღილაკი გადატვირთვისთვის სანდო საიტები უსაფრთხოების დონე ნაგულისხმევად.

5. დააწკაპუნეთ ”კარგი” თქვენი პარამეტრების შესანახად და გასასვლელად. შემდეგ გახსენით Outlook და შეამოწმეთ, მოგვარდა თუ არა თქვენი პრობლემა.*

* თუ არა, შეასრულეთ იგივე პროცედურა და დააყენეთ „სანდო საიტები”უსაფრთხოების დონემდე”დაბალი”.

გამოსავალი 3. წაშალეთ დროებითი ინტერნეტ ფაილები.

1. დახურეთ MS Outlook და გახსენით Internet Explorer.

2. IE-ს მთავარი მენიუდან აირჩიეთ "ხელსაწყოები” > “ინტერნეტის პარამეტრები”.

3. ზე გენერალი ჩანართი ქვეშ დათვალიერების ისტორია განყოფილება, დააჭირეთ ღილაკს "წაშლა”ღილაკი.

4, საათზე "დათვალიერების ისტორიის წაშლა” პარამეტრები, შეამოწმეთ ყველა მოცემული ვარიანტი და დააჭირეთ ”წაშლა”.

5. როდესაც წაშლის პროცესი დასრულდება, გახსენით MS Outlook და ნახეთ, მოგვარებულია თუ არა თქვენი პრობლემა.

გამოსავალი 4. დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისსა და ფოსტის პროვაიდერს.

ზოგიერთ შემთხვევაში ინტერნეტ სერვისის (ან ელ. ფოსტის) პროვაიდერს შეუძლია შემომავალი ელ. ფოსტის სკანირება მავნე კოდისთვის და შემდეგ წაშალოს ყველა დანართი, რომელიც მიჩნეულია საეჭვოდ ან სახიფათო. ამიტომ დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერებს, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი დანართები მათ მიერ არ წაიშლება.