Chromebook-ები ავტომატურად განახლდება ChromeOS-ის უახლეს ვერსიამდე, რომელიც ხელმისაწვდომია სტაბილურ არხში. თუ თქვენი მოწყობილობა დაიზარმა და ვერ ახერხებს უახლესი განახლებების ავტომატურად ინსტალაციას, შეგიძლიათ ხელით შეამოწმოთ განახლებები. მაგრამ ზოგჯერ, თქვენი ChromeOS მოწყობილობის განახლება შეიძლება კოშმარად გადაიზარდოს განახლების სხვადასხვა შეცდომის გამო. თუ თქვენ განიცდით მსგავს პრობლემებს, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ პრობლემების მოგვარების ნაბიჯებს.
რატომ არ ახლდება ჩემი Chromebook უახლეს ვერსიამდე?
უპირველეს ყოვლისა, მოდით გამოვიკვლიოთ რა შეიძლება გამოიწვიოს ChromeOS-ის განახლების შეცდომებს, რომლებსაც თქვენ განიცდით. პრობლემის ძირეული მიზეზის გაგება არის სწორი გადაწყვეტის პოვნის გასაღები.
- რაღაც უშლის ხელს განახლების პროცესს. თქვენი პერიფერიული მოწყობილობები შეიძლება ხელი შეუშალონ განახლების პროცესს. იგივე ეხება ფონზე გაშვებულ პროგრამებს.
- მეხსიერების და საცავი სივრცის ნაკლებობა გაქვთ. შესაძლოა, თქვენს ლეპტოპს არ ჰქონდეს საკმარისი მეხსიერების და საცავის რესურსების წვდომა ChromeOS ფაილების შესანახად.
- თქვენი ქსელის კავშირი არასტაბილურია. დავუშვათ თქვენი Wi-Fi კავშირი არასტაბილურია, ან გაქვთ გამტარუნარიანობის პრობლემები. ამ შემთხვევაში, თქვენს მოწყობილობას შეიძლება ჰქონდეს პრობლემა ChromeOS-ის უახლესი ვერსიის ინსტალაციის დროს.
- თქვენი ბატარეა იწურება. Თუ ხარ მცირდება სიმძლავრე, თქვენი Chromebook არ განახლდება დაზოგეთ ბატარეის ენერგია.
როგორ გამოვასწორო Chromebook-ის განახლების შეცდომები?
ამოიღეთ პერიფერიული მოწყობილობები და შეაერთეთ დამტენი
გათიშეთ ყველა პერიფერიული მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Chromebook-თან. იშვიათ შემთხვევებში, თქვენი პერიფერიული მოწყობილობები შეიძლება ხელი შეუშალონ განახლების პროცესს. შემდეგ შეაერთეთ დამტენი და გადატვირთეთ ლეპტოპი. შენი Chromebook არ განახლდება, თუ ბატარეა ძალიან დაბალია.
შეამოწმეთ თქვენი ქსელის კავშირი
დარწმუნდით, რომ თქვენი ქსელის კავშირი გამართულად მუშაობს. გამორთეთ როუტერი და დატოვეთ გამორთული ერთი წუთის განმავლობაში. ეს დაგეხმარებათ მოშორდეთ რწყილების ძალას.
შემდეგ ისევ შეაერთეთ მოწყობილობა და დაელოდეთ სანამ ის მთლიანად ჩაიტვირთება. გათიშეთ ყველა სხვა მოწყობილობა კავშირის გამოყენებით. დარწმუნდით, რომ თქვენი Chromebook არის ქსელთან დაკავშირებული ერთადერთი მოწყობილობა. ეს დაგეხმარებათ გაათავისუფლოთ მეტი სიჩქარე თქვენი ლეპტოპისთვის. გააკეთეთ ეს და კვლავ შეამოწმეთ განახლებები.
გაათავისუფლეთ მეხსიერება და შენახვის ადგილი
დარწმუნდით, რომ თქვენს მოწყობილობაზე არის საკმარისი მეხსიერება და საცავი, რათა განახლების პროცესი წარმატებით დასრულდეს. დახურეთ ნებისმიერი ღია ჩანართი და აპი, რომელსაც აქტიურად არ იყენებთ.
შემდეგ ნავიგაცია პარამეტრები, აირჩიეთ მოწყობილობადა გადადით შენახვის მენეჯმენტი. წაშალეთ ფაილები, რომლებიც აღარ გჭირდებათ, წაშალეთ დათვალიერების მონაცემები, წაშალეთ ზედმეტი აპები და მომხმარებლის პროფილები.
Chromebook-ის აპარატურის გადატვირთვა
შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა თქვენი Chromebook აპარატურის გადატვირთვა განახლების პრობლემას. არ დაგავიწყდეთ ჩამოტვირთვების საქაღალდის ასლის შენახვა თქვენი აპარატურის გადატვირთვამდე.
- გამორთეთ თქვენი Chromebook.
- დააჭირეთ განაახლეთ და Ძალა გასაღებები ამავე დროს.
- დაელოდეთ ლეპტოპის ჩართვას და შემდეგ გაათავისუფლეთ Refresh ღილაკი.
- ხელახლა შეამოწმეთ განახლებები.
შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი Chromebook ძალიან ძველი განახლებისთვის
დავუშვათ, რომ თქვენი Chromebook ძალიან ძველია განახლებისთვის. შეამოწმეთ, მიაღწია თუ არა თქვენს მოწყობილობას ავტომატური განახლების ვადის გასვლის თარიღს (AUE). ამ შემთხვევაში, ბოლო ხელმისაწვდომი განახლების ინსტალაციისას უნდა მიიღოთ შეტყობინება „პროგრამული უზრუნველყოფის საბოლოო განახლება“.
- ნავიგაცია პარამეტრები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ Chrome OS-ის შესახებ.
- აირჩიეთ Დამატებითი დეტალები.
- იპოვნეთ განაახლეთ გრაფიკი განყოფილება და შეამოწმეთ, თუ თქვენს Chromebook-მა უკვე მიიღო ბოლო განახლება.
როდესაც თქვენი Chromebook შეწყვეტს OS და ბრაუზერის განახლებების მიღებას, ეს შეიძლება პოტენციურად გახდეს დაუცველი საფრთხეების მიმართდა თქვენ არ გექნებათ წვდომა უახლეს ფუნქციებზე.
დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს
IT ადმინისტრატორებს შეუძლიათ გააყინონ ChromeOS განახლებები კონკრეტულ ვერსიაზე. თუ ორგანიზაციის მიერ მართულ Chromebook-ს იყენებთ, დამატებითი დახმარებისთვის დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს. ისინი შეგატყობინებთ, თუ OS განახლებები დაბლოკილია. შესაძლოა, ბოლოს და ბოლოს, თქვენს მოწყობილობაში არაფერია ცუდი.
დასკვნა
თუ ვერ დააინსტალირეთ ChromeOS-ის უახლესი განახლებები, ამოიღეთ ყველა პერიფერიული მოწყობილობა და შეაერთეთ დამტენი. შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი როუტერი. დახურეთ არასაჭირო აპები და წაშალეთ ფაილები, რომლებიც აღარ გჭირდებათ სივრცის გასათავისუფლებლად. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადატვირთეთ თქვენი Chromebook აპარატურა.
შეამოწმეთ, მიაღწია თუ არა თქვენს Chromebook-ს ავტომატური განახლების ვადის გასვლის თარიღს, რაც მას ახალი განახლებებისთვის შეუსაბამო ხდის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ადმინისტრატორს და შეამოწმოთ, დაბლოკილია თუ არა OS განახლებები.
მოახერხეთ პრობლემის მოგვარება? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.