ახლახან ერთ-ერთმა ჩემმა მომხმარებელმა შემოიტანა თავისი Windows 10 Dell ლეპტოპი ჩვენს სერვისში შემდეგი პრობლემით: როდესაც ლეპტოპი იწყება, ის ითხოვს შეიყვანოთ BitLocker აღდგენის გასაღები, მაგრამ, როგორც ჩემი მომხმარებელი ამბობს, ის არასოდეს ჩართო BitLocker დაშიფვრა სისტემაზე.
ინტერნეტში გარკვეული გამოკვლევის შემდეგ, ეს ზოგიერთზე აღმოვაჩინე Dell მოწყობილობები bitlocker ავტომატურად იწყებს დისკის დაშიფვრას თუ Microsoft-ის ანგარიში (MSA) გამოიყენება სისტემაში. სხვა შემთხვევებში, ზოგიერთი მომხმარებელი ჩიოდა, რომ Bitlocker დაშიფვრა ავტომატურად ჩართული იყო, ამის შემდეგ BIOS-ის განახლება მათ Dell ლეპტოპზე.
ამ სახელმძღვანელოში თქვენ იპოვით ყველა შესაძლო მეთოდს Windows 10-ში Bitlocker Drive Encryption-ის ამოსაღებად.
- დაკავშირებული სტატია:როგორ დავაშიფროთ Drive C: BitLocker-ით Windows 10 Pro & Enterprise-ში.
როგორ წავშალოთ Bitlocker Encryption Windows 10-ში.
შემთხვევა 1. როგორ გამორთოთ Bitlocker დაშიფვრა, თუ შეგიძლიათ შეხვიდეთ Windows 10-ში.
Windows 10-ში bitlocker დაშიფვრის გამორთვის ჩვეულებრივი გზა შემდეგია:
1. ნავიგაცია Windows-ზე Მართვის პანელი და გახსნა Სისტემა და უსაფრთხოება.
2. ზე 'Bitlocker' განყოფილების მართვა, დააწკაპუნეთ Bitlocker Drive Encryption.
3. დააწკაპუნეთ გამორთეთ Bitlocker დაშიფრულ დისკზე.
შემთხვევა 2. როგორ გამორთოთ Bitlocker, თუ ვერ შეხვალთ Windows-ში.
Ნაბიჯი 1. იპოვეთ Bitlocker Recovery გასაღები.
1. უპირველეს ყოვლისა, უნდა იცოდეთ, რომ Bitlocker-ის დაშიფვრის გვერდის ავლით არ არსებობს გზა, თუ არ გაქვთ Bitlocker პაროლი ან ბიტლოკერის აღდგენის გასაღები. ასე რომ, თუ თქვენ ჩართული გაქვთ Bitlocker Drive-ის დაშიფვრა თქვენს სისტემაში, მაშინ გადახედეთ შემდეგ ადგილებს, რომ იპოვოთ bitlocker-ის აღდგენის გასაღები:
- თქვენ მიერ შენახულ ამონაწერზე. (აკრიფეთ 24-ნიშნა ნომრის აღდგენის გასაღები ამონაბეჭდიდან)
- USB ფლეშ დრაივზე. (შეაერთეთ USB დისკი ჩაკეტილ კომპიუტერზე და მიჰყევით ინსტრუქციას)
- თქვენს Microsoft-ის ანგარიში.
- თქვენს Azure ანგარიში თუ შეხვალთ Azure Active Directory ანგარიშით.
შენიშვნა DELL მოწყობილობებისთვის: თუ თქვენ ფლობთ Dell კომპიუტერს ან ლეპტოპს და დამატებული გაქვთ Microsoft-ის ანგარიში (MSA) თქვენს მოწყობილობაზე, რაიმე მიზეზით (მაგ., თუ იყენებთ MSA ანგარიშს Windows 10-ში შესასვლელად, ან ჩამოტვირთეთ აპები Microsoft Store-იდან, ან თქვენი ელფოსტის მისაღებად, ან Microsoft Office-ის გასააქტიურებლად), შემდეგ სხვა მოწყობილობიდან ინტერნეტით წვდომის მქონე, შედით ამ Microsoft-ით ანგარიში ზე Microsoft-ის Bitlocker Recover Key ვებგვერდი თქვენი მოწყობილობის აღდგენის გასაღების მისაღებად. **
2. თუ იპოვით აღდგენის გასაღებს, გააგრძელეთ ნაბიჯი 2 ქვემოთ, წინააღმდეგ შემთხვევაში გააგრძელეთ ნაბიჯი-3.
ნაბიჯი 2. განბლოკეთ დისკი აღდგენის ღილაკის შეყვანით.
აკრიფეთ bitlocker-ის აღდგენის გასაღები (48-ნიშნა ნომერი) სისტემის გაშვებისას. თუ Bitlocker-ის აღდგენის გასაღები არ მიიღება სისტემის გაშვებისას, მაშინ გაქვთ შემდეგი პარამეტრები:
ვარიანტი 1. მიამაგრეთ დაშიფრული დისკი სხვა Windows 10 კომპიუტერზე და შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ დისკზე და აკრიფეთ აღდგენის გასაღები მისი განბლოკვისთვის. დისკის განბლოკვის შემდეგ მიჰყევით ინსტრუქციას საქმე-1 ბიტლოკერის დაშიფვრის გამორთვა.
ვარიანტი 2. განბლოკეთ Drive WinRE Environment-ში. ამის გასაკეთებლად:
1. ჩატვირთეთ სისტემა Windows 10 საინსტალაციო მედიიდან (USB ან DVD).
2. პირველ ეკრანზე დააწკაპუნეთ შემდეგი და მერე შეაკეთეთ თქვენი კომპიუტერი.
2. ეკრანზე, რომლითაც მოითხოვეთ აღდგენის გასაღები, დააწკაპუნეთ გამოტოვეთ ეს დისკი.
3. შემდეგ გადადით პრობლემების მოგვარება -> Დამატებითი პარამეტრები -> ბრძანების ხაზი
4. ბრძანების სტრიქონში მიეცით შემდეგი ბრძანება ყველა დისკის BitLocker სტატუსის სანახავად:
- მართვა-ბდე -სტატუსს
5. მას შემდეგ რაც იპოვით დაშიფრული დისკის დისკის ასოს, მიეცით შემდეგი ბრძანება დაშიფრული დისკის განბლოკვის მიზნით აღდგენის გასაღების გამოყენებით.
- მართვა-ბდე – განბლოკვა წამყვანი-წერილი: -rp 48-ნიშნა რიცხვითი აღდგენის გასაღები
მაგალითად. დისკის "D:" განბლოკვის მიზნით, აღდგენის გასაღების გამოყენებით "123456-789012-345678-901234-567890-123456"", ტიპი:
მართვა-ბდე – განბლოკვა D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. როდესაც გაშიფვრის პროცესი დასრულდება, მიეცით "მართვა-ბდე -სტატუს" ბრძანება, რათა უზრუნველყოს, რომ დაშიფრული პროცენტი არის 0%
7. შემდეგ გააგრძელეთ დისკზე Bitlocker დაცვის გამორთვა ამ ბრძანებით:
- მაგალითად. გამორთეთ-BitLocker -MountPoint"წამყვანი-წერილი:"
მაგალითად. დისკზე "D:" ბიტლოკერის დაცვის გამორთვისთვის ჩაწერეთ:
გამორთეთ-BitLocker -MountPoint"დ:"
8. შემდეგ დისკის გაშიფვრა ამ ბრძანების მიცემით (გაითვალისწინეთ, რომ გარკვეული დრო უნდა დაელოდოთ ფონის გაშიფვრის პროცესის დასრულებას):
- მართვა-ბდე -გამორთვა წამყვანი წერილი:
მაგალითად. დისკზე "D:" დაშიფვრის მოსაშორებლად, შეიყვანეთ:
მართვა-ბდე -გამორთვა დ:
9. და ბოლოს, კვლავ მიეცით "მართვა-ბდე -სტატუსსუბრძანე და შეამოწმე, რომ კონვერტაციის სტატუსი არის სრულად გაშიფრული.
10. დასრულების შემდეგ, ამოიღეთ აღდგენის მედია და გადატვირთეთ კომპიუტერი. Windows ჩვეულებრივ უნდა დაიწყოს.
3. Windows-ში შესვლის შემდეგ, გააგრძელეთ Bitlocker დაშიფვრის გამორთვა, შემდეგი ნაბიჯების დაცვით. საქმე-1 ზემოთ.
ნაბიჯი 3. შეცვალეთ BIOS პარამეტრები თქვენს Dell ლეპტოპზე. *
* ყურადღება: ქვემოთ მოცემული პროცედურა ვრცელდება მხოლოდ Dell-ის ლეპტოპებზე. თუ არ გაქვთ Dell ლეპტოპი, გადადით მასზე ნაბიჯი-4.
თუ ვერ პოულობთ bitlocker-ის აღდგენის გასაღებს თქვენი MS ანგარიშიდან და Bitlocker-ის აღდგენის ღილაკის მოთხოვნა, რომელიც გამოჩნდა BIOS-ის განახლების შემდეგ, მაშინ:
1. ჩართეთ ლეპტოპი.
2. როდესაც ხედავთ Dell-ის ლოგოს, მუდმივად დააჭირეთ ღილაკს F2 გასაღები BIOS Setup-ში შესასვლელად.
3. ზე ჩატვირთვის თანმიმდევრობა პარამეტრები, აირჩიეთ UEFI და დააწკაპუნეთ მიმართეთ.
4. ზე უსაფრთხოება პარამეტრები, აირჩიეთ TPM 2.0 უსაფრთხოება და დააყენეთ იგი ჩართვა. შემდეგ დააწკაპუნეთ მიმართეთ ისევ.
5. ზე უსაფრთხო ჩატვირთვა პარამეტრები, დააყენეთ უსაფრთხო ჩატვირთვა რომ ჩართვა და დააწკაპუნეთ მიმართეთ.
6. დააწკაპუნეთ გასვლა გადატვირთეთ სისტემა და ნახეთ, შეგიძლიათ თუ არა ჩატვირთოთ Windows-ზე.
ნაბიჯი 4. მთლიანად წაშალეთ Bitlocker დაშიფრული დისკი და ხელახლა დააინსტალირეთ Windows 10.
თუ დისკის განბლოკვა არ შეგიძლიათ, ზემოთ მოცემული ინსტრუქციების გამოყენებით, მაშინ თქვენი კომპიუტერის ხელახლა გამოყენების ერთადერთი გზაა Bitlocker დაშიფვრის ამოღება. დაშიფრული დისკის მთლიანად წაშლით და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ Windows 10. ეს იმას ნიშნავს თქვენ დაკარგავთ ყველა თქვენს შენახულ მონაცემს. ასე რომ, განაგრძეთ ქვემოთ, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შეგიძლიათ იცხოვროთ ამ გადაწყვეტილებით.
*** Სიფრთხილით: განაგრძეთ ქვემოთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს თქვენი ბოლო არჩევანია. შემდეგი პროცედურა წაშლის ყველა თქვენს პერსონალურ ფაილს და მონაცემს დაშიფრულ დისკზე.***
1. ჩატვირთეთ სისტემა Windows 10 საინსტალაციო მედიიდან (USB ან DVD).
2. პირველ ეკრანზე დააწკაპუნეთ შემდეგი და მერე შეაკეთეთ თქვენი კომპიუტერი.
3. ეკრანზე, რომლითაც მოითხოვეთ აღდგენის გასაღები, დააწკაპუნეთ გამოტოვეთ ეს დისკი.
4. შემდეგ გადადით პრობლემების მოგვარება -> Დამატებითი პარამეტრები -> ბრძანების ხაზი
5. ბრძანების სტრიქონში მიეცით შემდეგი ბრძანება:
- დისკის ნაწილი
6. DISKPART ბრძანებაში აკრიფეთ შემდეგი ბრძანება სისტემის ყველა ტომის სიაში.
- სიის მოცულობა
7. შემდეგ გააგრძელეთ და აირჩიეთ ზომით ყველაზე დიდი მოცულობა, ამ ბრძანებით:*
- აირჩიეთ მოცულობა ნომერი
მაგალითად. როგორც ქვემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე ხედავთ, ზომით ყველაზე დიდი მოცულობა არის მოცულობა "2". ასე რომ, ამ შემთხვევაში ბრძანება იქნება:
აირჩიეთ ტომი 2
8. საბოლოოდ გააგრძელეთ არჩეული ტომის წაშლა ამ ბრძანების მიცემით:
- მოცულობის გადაფარვის წაშლა
9. როდესაც პროცესი დასრულდება, ჩაწერეთ გასასვლელი DISKPART კომუნალური პროგრამის დახურვა.
10. გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა ჩატვირთეთ Windows საინსტალაციო მედიიდან.
11. განაგრძეთ Windows 10-ის სუფთა ინსტალაციის შესრულება ამ სტატიაში მოცემული ნაბიჯების მიხედვით: როგორ გავასუფთავოთ Windows 10 ინსტალაცია თქვენს დესკტოპზე ან ლეპტოპზე.
Ის არის!
შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.