როგორ გამოვასწოროთ Mozilla Firefox კრიტიკული შეცდომა?

Კითხვა

საკითხი: როგორ გამოვასწოროთ Mozilla Firefox კრიტიკული შეცდომა?

ბოლო რამდენიმე დღეა, მე ვიღებ მყარ წითელ ეკრანზე გაფრთხილებას Mozilla Firefox-ზე, რომელიც ამბობს FIREFOX CRITICAL ERROR და ამბობს, რომ ვიღაც ცდილობდა ჩემს პირად ანგარიშზე წვდომას. ასევე ნათქვამია, რომ ჩემს მყარ დისკზე არსებული მონაცემები საფრთხის ქვეშაა და პრობლემის მოსაგვარებლად დახმარების განყოფილებას უნდა დავურეკო. ჩავატარე სკანირება Windows Defender-ით, მაგრამ პრობლემა არ მოგვარდა. Გთხოვთ დავეხმაროთ!!

ამოხსნილი პასუხი

Mozilla Firefox Critical ERROR არის წითელი ეკრანის გაფრთხილება, რომელიც გამორჩეულად გამოჩნდება Mozilla Firefox ვებ ბრაუზერზე. ამ pop-up-ის გაჩენა არ ნიშნავს იმას, რომ კომპიუტერი მიზანმიმართულია ჰაკერების მიერ ან რომ სისტემა დაინფიცირებულია ტროას ცხენით.^[1] Mozilla Firefox Critical ERROR არის თაღლითური გაფრთხილება, რომელსაც ავრცელებენ კიბერ კრიმინალები, რომლებიც ცდილობენ მოატყუონ ხალხს მოუწოდებს მატყუარებს და ავლენს მათ პერსონალურ ინფორმაციას ან დააინსტალირებს საეჭვო მესამე მხარეს აპლიკაციები.

Mozilla Firefox Critical ERROR თაღლითობის გაჩენა მოითხოვს ორიდან ერთ-ერთ პირობას: კომპიუტერის მფლობელს ან შევიდეს მავნე კოდით დაინფიცირებულ კომპრომეტირებულ ვებსაიტზე, ან დააინსტალიროს adware.

^[2] როგორც კი მავნე კოდი შეიყვანება Mozilla Firefox-ში, Mozilla Firefox Critical ERROR ამომხტარი ფანჯარა გამოჩნდება და იყინება ეკრანი ისე, რომ მომხმარებელს არ შეუძლია არც მიმდინარე ჩანართის დახურვა და არც ვებ ბრაუზერის თავად. ეს არის ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც ნაკლებად გამოცდილი კომპიუტერის მომხმარებლები თვლიან, რომ სისტემას ნამდვილად საფრთხე ემუქრება.

Mozilla Firefox Critical ERROR თაღლითობა^[3] შეიცავს ფიქტიურ ინფორმაციას. ის იუწყება ხალხის პირადი ინფორმაციის მოპარვის მცდელობაზე და ამტკიცებს, რომ ტროას ცხენმა დაიწყო მყარ დისკზე შენახული ინფორმაციის კომპრომეტირება. წითელი ეკრანის თავზე ხალხი იღებს ავტორიზაციის მოთხოვნის ამომხტარ ფანჯარას, რომელიც მიუთითებს შეცდომის კოდზე (0xKB6301092, 0xKB1546764, 0xKB3078168 ან სხვა) და უზრუნველყოფს ტექნიკური დახმარების ნომერს.

ავთენტიფიკაციის მოთხოვნის ამომხტარი ფანჯარა ითხოვს მომხმარებლის სახელს და პაროლს. ეს არის რთული გზა, რათა მიიღოთ წვდომა პირად ადამიანთა ანგარიშებზე. თუმცა, მხარდაჭერის მოწოდებაც საშიშია. ტელეფონის მეორე მხარეს თაღლითები იყენებენ ფსიქოლოგიურ დარწმუნების სტრატეგიებს და შეიძლება მოატყუონ გულმოდგინე მომხმარებლები, რათა გასცენ თავიანთი ლოგინი ან ჰაკერებს ნება მისცენ დისტანციურად დაუკავშირდნენ მათ კომპიუტერებს.

ამიტომ, ძალიან მნიშვნელოვანია, უგულებელყოთ ინფორმაცია Mozilla_Firefox_Critical_ERROR_0xKB6301092-ზე და დააფიქსიროთ თქვენი კომპიუტერი, რათა თავიდან აიცილოთ ამომხტარი ფანჯარა.

გზამკვლევი, თუ როგორ უნდა გამოვასწოროთ Mozilla Firefox კრიტიკული შეცდომა

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, Mozilla Firefox Critical ERROR თაღლითობა არ მოგცემთ საშუალებას დახუროთ ვებ ბრაუზერი X ღილაკზე დაჭერით. ამიტომ, pop-up-ის შესაწყვეტად დააჭირეთ ღილაკს Ctrl + Alt + Delete და გახსნა Windows სამუშაო მენეჯერი. იპოვე Mozilla Firefox სიაში და დააწკაპუნეთ მასზე. აირჩიეთ დავალების დასრულება.

მას შემდეგ, რაც Mozilla Firefox დაიხურება, თქვენ მოგიწევთ Mozilla Firefox Critical ERROR სარეკლამო პროგრამული უზრუნველყოფის ამოღება. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ძლიერი ანტი-მავნე პროგრამით ან ხელით წვდომით პროგრამები და ფუნქციები. ჩვენ მკაცრად გირჩევთ გამოიყენოთ ReimageMac სარეცხი მანქანა X9.

თუ კრიტიკული შეცდომა გამოწვეულია უახლესი სარეკლამო პროგრამით, რომელიც ჯერ კიდევ არ არის დამატებული ვირუსის მონაცემთა ბაზაში, ანტიმავნებმა შეიძლება ვერ ამოიცნოს იგი. ამ შემთხვევაში, შეამოწმეთ პროგრამების სია ხელით:

• დაჭერა Windows გასაღები + I და გახსენით აპების განყოფილება. (Windows 10)
• Windows-ის წინა ვერსიებში თქვენ უნდა გადახვიდეთ Მართვის პანელი -> პროგრამები და ფუნქციები.
• ყურადღებით შეამოწმეთ დაინსტალირებული პროგრამების სია. თუ თქვენ აღმოაჩინეთ საეჭვო, შეგიძლიათ მოძებნოთ ის ონლაინ, რათა გაარკვიოთ მიეკუთვნება თუ არა ის PUP კატეგორიას.
• დააწკაპუნეთ არასასურველ პროგრამაზე და აირჩიეთ დეინსტალაცია.

შეამოწმეთ ახლახან დაინსტალირებული პროგრამების თარიღი და თუ ეს ემთხვევა Mozilla_Firefox_Critical_ERROR-ის გაჩენას, დარწმუნდით, რომ წაშალეთ ისინი. და ბოლოს, არ დაგავიწყდეთ Mozilla Firefox-ის გადატვირთვა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ამომხტარი ფანჯარა კვლავ გამოჩნდება.

Mozilla Firefox-ის გადატვირთვის ყველაზე სწრაფი გზა არის Mozilla Firefox-ის ოფიციალური ვებსაიტის გახსნა დაწკაპუნებით ეს ბმული და დააჭირეთ ღილაკს განახლება Firefox. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი:

• გახსენით Mozilla Firefox და დააწკაპუნეთ მენიუს ხატულა (სამი ჰორიზონტალური ხაზი ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში).
• ტიპი შესახებ: მხარდაჭერა მისამართების ზოლში და დააჭირეთ შედი პრობლემების მოგვარების ინფორმაციის გვერდის გასახსნელად.
• ახლა დააწკაპუნეთ განაახლეთ Firefox ღილაკი და განაახლეთ Firefox ისევ დადასტურების ფანჯარაში.
• ბოლოს დააწკაპუნეთ დასრულება და გადატვირთეთ ბრაუზერი.

შეაკეთეთ თქვენი შეცდომები ავტომატურად

ugetfix.com გუნდი ცდილობს გააკეთოს ყველაფერი, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს იპოვონ საუკეთესო გადაწყვეტილებები მათი შეცდომების აღმოსაფხვრელად. თუ არ გსურთ ხელით შეკეთების ტექნიკასთან ბრძოლა, გთხოვთ, გამოიყენოთ ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფა. ყველა რეკომენდებული პროდუქტი გამოცდილი და დამტკიცებულია ჩვენი პროფესიონალების მიერ. ინსტრუმენტები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი შეცდომის გამოსასწორებლად, ჩამოთვლილია ქვემოთ: