როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა „iTunes Store-ს არ შეუძლია შესყიდვების დამუშავება“?

Კითხვა

საკითხი: როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა „iTunes Store-ს არ შეუძლია შესყიდვების დამუშავება“?

გამარჯობა. რას ნიშნავს შეტყობინება „ iTunes Store ამ დროს ვერ ამუშავებს შესყიდვებს“ და როგორ შემიძლია მისი გამოსწორება? ამჟამად, ჩემი iTunes კრედიტი აღემატება 100 დოლარს, რას ნიშნავს ეს?

ამოხსნილი პასუხი

2018 წლის მარტის ბოლოს Apple iTunes Store^[1] მომხმარებლებმა მთელი მსოფლიოდან დაიწყეს შეტყობინებები შეცდომის შესახებ "iTunes Store ვერ ამუშავებს შესყიდვებს ამ დროს".

თუმცა, ჩნდება შეცდომის შეტყობინება iTunes-ზე, „იუთუნის მაღაზიას ამ დროისთვის არ შეუძლია შესყიდვების დამუშავება“. როდესაც Apple-ის მომხმარებლებს სურთ აპების გახსნა, ამიტომ პრაქტიკულად ყველა აპი უსარგებლო ხდება iTunes Store-ის მიმდინარე შეცდომით.
მას შემდეგ, რაც Apple-ის მომხმარებლებმა და iOS-ის მომხმარებლებმა Apples Support-ზე გამოაქვეყნეს ტვიტერი, კომპანიამ ოფიციალურად დაამტკიცა გათიშვა Apple TV-სთვის, iBooks Store-ისთვის, iTunes Store-ისთვის, iTunes U-სთვის, App Store-ისთვის და მოცულობითი შესყიდვის პროგრამისთვის.^[4]

საკითხი დაახლოებით 15:04 საათზე დაიწყო. მომხმარებლებს არა მხოლოდ ეკრძალებათ შესყიდვები, არამედ ბლოკავენ iTunes-დან გადმოწერილი აპლიკაციების უმეტესობას. Apple-ის მხარდაჭერამ შეცვალა სისტემის სტატუსის გვერდი და გადაიჭრა 16:49 საათზე, მაგრამ ხალხი აგრძელებს ანგარიშს შეცდომის შესახებ: „ iTunes Store ამ დროისთვის ვერ ამუშავებს შესყიდვებს“.

მიუხედავად იმისა, რომ ამჯერად „iTunes Store-ს არ შეუძლია შესყიდვების დამუშავება ამ დროისთვის“ შეცდომა Apple-ის ბოლოშია, შესაძლოა თქვენი მოწყობილობაც იყოს დამნაშავე, ამიტომ თქვენ ასევე უნდა სცადოთ თქვენი მოწყობილობის გამოსწორება. მიჰყევით ამ რჩევებს:

რჩევები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გამოასწოროთ შეცდომა „ iTunes Store ამ დროს ვერ ამუშავებს შესყიდვებს“.

Apple-ის მასიური გათიშვა iTunes-ისთვის დარეგისტრირდა 2016 და 2017 წლებში, ამიტომ გასაკვირი არაფერია. მიუხედავად იმისა, რომ უმეტეს შემთხვევაში პრობლემა Apple-ის სერვერების ბოლოშია, ზოგჯერ პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს მხოლოდ თქვენი ანგარიშის გადადგომით ან თქვენი Apple ID-ის გადატვირთვით.

მნიშვნელოვანია: ნუ ჩქარობთ გასვლას თქვენი ანგარიშიდან, თუ არ გახსოვთ მისი პაროლი.

შეამოწმეთ Apple სისტემის სტატუსი

ყოველ ჯერზე, როცა პრობლემას წააწყდებით Apple TV-სთან, iBooks Store-თან, iTunes Store-თან, iTunes U-თან, App Store-თან, Volume Purchase Program-თან და Apple-ის სერვერებზე დაფუძნებულ სხვა სერვისებთან დაკავშირებით, გახსენით ოფიციალური Apple სისტემის სტატუსის ვებსაიტი და შეამოწმეთ რა არის საჭირო სისტემის სტატუსი.

შეამოწმეთ თქვენი კრედიტი

თუ თქვენ ცდილობთ გადახდას, მაგრამ ამას ვერ ახერხებთ შეცდომის გამო „itunes Store ვერ ამუშავებს შესყიდვებს ამ დროს“, შეამოწმეთ თქვენი საკრედიტო ბალანსი.

გახსენით App Store ან iTunes და შედით თქვენი გამოყენებით Apple ID. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ შეხების ID. თუ თქვენ გაქვთ საკრედიტო ბალანსი, თანხა მითითებული იქნება თქვენი Apple ID-ის ქვემოთ.

გადადით თქვენს ანგარიშზე

ეს მეთოდი უნდა იმუშაოს, თუ ხედავთ შეცდომის შეტყობინებას, რომ „საკრედიტო ბარათის დამუშავება დროებით მიუწვდომელია“.

• გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ iCloud.
• გადაახვიეთ ქვემოთ და აირჩიეთ Სისტემიდან გამოსვლა.
• ამის შემდეგ, შეეცადეთ დატოვოთ თქვენი ანგარიში და შეამოწმოთ, დაიწყო თუ არა iTunes კვლავ მუშაობა.
• 

დააინსტალირეთ iOS-ის უახლესი ვერსია

თუ აღმოჩნდება, რომ „iTunes Store-ს არ შეუძლია ამ დროისთვის შესყიდვების დამუშავება“ ამომხტარი ფანჯარა გამოჩნდება თქვენს iPhone, iPad, iPod Touch-ზე არსებული პრობლემების გამო, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• შეეხეთ პარამეტრები და გახსნა გენერალი ჩანართი.
• დააწკაპუნეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება რათა შეამოწმოთ არის თუ არა ხელმისაწვდომი თქვენი iOS-ის ახალი ვერსია.
• თუ თქვენ მიიღეთ განახლება, დააწკაპუნეთ ინსტალაციის ღილაკს.

შეამოწმეთ თარიღისა და დროის პარამეტრები

• Დააკლიკეთ ვაშლი მენიუ ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში.
• გახსენით სისტემის პრეფერენციები და აირჩიეთ თარიღი და დრო.
• შეამოწმეთ დრო, განსაკუთრებით Დროის სარტყელი, სწორად არის დაყენებული.
• ჩართეთ დააყენეთ თარიღი და დრო ავტომატურად ვარიანტი.

Firewall-ის გამორთვა

Firewall შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ iTunes-ზე წვდომა ან გამოიყენოთ ჩვეულებრივ. ეს ეხება განსაკუთრებით დამსაქმებლების მიერ მოწოდებულ მოწყობილობებს, რადგან მათ შეიძლება ჰქონდეთ ჩართული ქსელის firewall, რომელიც ნაგულისხმევად ბლოკავს iTunes Store-ს.

• Დააკლიკეთ ვაშლი მენიუ ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში.
• გახსენით სისტემის პრეფერენციები და აირჩიეთ უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა.
• Დააკლიკეთ Firewall ჩანართი.
• საჭიროების შემთხვევაში შეიყვანეთ ადმინისტრატორის პაროლი.
• თუ firewall დაყენებულია შემომავალი კავშირების დაბლოკვისთვის, შეცვალეთ იგი. შემომავალი კავშირების დაშვება უნდა გამოასწოროს შეცდომა „ iTunes Store ვერ ამუშავებს შესყიდვებს ამ დროს“ და მსგავსი iTune პრობლემები.

შეაკეთეთ თქვენი შეცდომები ავტომატურად

ugetfix.com გუნდი ცდილობს გააკეთოს ყველაფერი, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს იპოვონ საუკეთესო გადაწყვეტილებები მათი შეცდომების აღმოსაფხვრელად. თუ არ გსურთ ხელით შეკეთების ტექნიკასთან ბრძოლა, გთხოვთ, გამოიყენოთ ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფა. ყველა რეკომენდებული პროდუქტი გამოცდილი და დამტკიცებულია ჩვენი პროფესიონალების მიერ. ინსტრუმენტები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი შეცდომის გამოსასწორებლად, ჩამოთვლილია ქვემოთ:

- დაპატენტებული სპეციალიზებული Windows სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს ყველა სისტემის ფაილს, DLL-ს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხისგან. - დაპატენტებული სპეციალიზებული Mac OS X სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს სისტემის ყველა ფაილს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხეებით.
ეს დაპატენტებული სარემონტო პროცესი იყენებს 25 მილიონი კომპონენტის მონაცემთა ბაზას, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს ნებისმიერი დაზიანებული ან დაკარგული ფაილი მომხმარებლის კომპიუტერში.
დაზიანებული სისტემის შესაკეთებლად, თქვენ უნდა შეიძინოთ მავნე პროგრამის მოცილების ლიცენზირებული ვერსია.

დაჭერა