Apple ბოდიშს იხდის ძველი iPhone-ების შენელებისთვის და სთავაზობს კომპენსაციას

click fraud protection

Apple-მა ოფიციალურად ბოდიში მოუხადა მომხმარებლებს iPhone-ის ძველი მოდელების ჩახშობისთვის

Apple ამცირებს ფასებს ბატარეის გამოცვლაზე iPhone-ის შენელების სკანდალის შემდეგ

თუ იყენებთ ძველ iPhone-ს, რომელიც მუშაობს iOS 10.2.1-ის სამარცხვინო განახლებაზე, თქვენ უნდა ისარგებლოთ ბატარეით. ჩანაცვლების ფასდაკლებით ან დააინსტალირეთ iOS 11.3 ბეტა 2 და გამორთეთ ენერგიის მართვის ფუნქცია, რომელიც გამოწვეულია განზრახ შენელებისთვის. აიფონების.

ვისაც არ გაუგია სკანდალის შესახებ[1] რომ ტექნოლოგიური გიგანტი Apple ჩართულია გასული წლის ბოლოდან, უზრუნველყოფს მოვლენების შეჯამებას.

2017 წლის იანვარში Apple-მა გამოუშვა iOS 10.2.1 ბეტა ვერსია, რომელიც თავდაპირველად მიაღწია iPhone 6, 6S, SE მოწყობილობებს და ერთი თვის შემდეგ iPhone 7 მოწყობილობებსაც. კომპანიამ დააჩქარა ბეტას გამოშვება, როგორც საპასუხოდ ხალხის ანგარიშებზე მოულოდნელი გამორთვის შესახებ[2] ძველი iPhone მოწყობილობები ლითიუმ-იონური ბატარეებით.

სამწუხაროდ, მაგრამ განახლებამ უფრო მეტი ზიანი გამოიწვია, ვიდრე კარგი, განახლებული iPhone მოდელების მასიურად შენელებით. შენელება არ იყო უმნიშვნელო. ზოგიერთი ადამიანისთვის iPhone თითქმის გამოუსადეგარი გახდა და, შესაბამისად, ათასობით ადამიანი იძულებული გახდა გადასულიყო ახალ მოწყობილობებზე.

2018 წლის თებერვლის დასაწყისში, ერთ წელზე მეტი ხნის შემდეგ, Apple-მა ოფიციალურად ბოდიში მოიხადა[3] მისი მომხმარებლები ყველა იმ კმაყოფილებისთვის, რაც მათ განიცადეს და აღიარეს, რომ iPhone iOS 10.2.1 განახლება, მართლაც, იყო ძველი მოწყობილობების მასიური შენელების დამნაშავე, დეგრადირებული ბატარეებით. მიუხედავად ამისა, ის უარყოფს ბრალდებებს, რომ შენელება განზრახ იყო გამოწვეული[4] გაყიდვების გასაზრდელად. თუმცა, როგორც ჩანს, ახლა Apple-მა იცოდა განახლების შესაძლო შედეგების შესახებ მოწყობილობებზე, მაგრამ ცალსახად არ აცნობა ხალხს მათ შესახებ. Apple-ის ერთ-ერთმა წარმომადგენელმა განაცხადა:

განახლებით, iOS დინამიურად მართავს სისტემის ზოგიერთი კომპონენტის მაქსიმალურ შესრულებას, საჭიროების შემთხვევაში, გამორთვის თავიდან ასაცილებლად. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ცვლილებები შეიძლება შეუმჩნეველი დარჩეს, ზოგიერთ შემთხვევაში მომხმარებლებს შეუძლიათ განიცადონ აპების გაშვების უფრო გრძელი დრო და მუშაობის სხვა შემცირება.

iPhone 6, 6S, SE და 7 მომხმარებლებს შეუძლიათ მოითხოვონ ფასდაკლება ბატარეის გამოცვლაზე

თუ იყენებთ iPhone 6-ს, 6S-ს, SE-ს ან 7-ს, რომელიც განახლდა iOS 10.2.1 ვერსიაზე, უნდა შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობა, თუ მისი შესრულება განზრახ შემცირდა. ამ მიზნით, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Geekbench 4 ან coconutBattery აპი Mac-ისთვის ოფიციალური Mac Apps Store-დან.

თუ აღმოჩნდება, რომ თქვენი iPhone-ის შენელების ბრალია Apple-ის ბოლოში, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ფასდაკლებით ბატარეის შეცვლა. [5] ხალხის აღშფოთების შესამცირებლად, კომპანიამ შესთავაზა "კომპენსაცია" ნაკლებად ძვირადღირებული ბატარეის გამოცვლაზე. Apple-მა გარანტიის გარეშე iPhone-ის ბატარეის გამოცვლა 50 დოლარით შეამცირა - 79-დან 29 დოლარამდე. შეთავაზება ხელმისაწვდომი იქნება 2018 წლის დეკემბრის ჩათვლით. ბატარეის იაფი გამოცვლის მისაღებად, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

  • წვდომა getsupport.apple.com და შედით თქვენი Apple ID-ით. აირჩიეთ თქვენი iPhone მოწყობილობა, რომლის გამოსწორებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ბატარეა, ენერგია და დატენვა.
  • აირჩიეთ ბატარეის კითხვები და პრობლემების მოგვარება და დააწკაპუნეთ Apple Store-ზე დაწკაპუნებით შეიტანეთ სარემონტოდ ვარიანტი. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ აირჩიოთ გაგზავნეთ სარემონტოდ ვარიანტი, მაგრამ პირდაპირი გადატანა Apple-ის ხელში უფრო უსაფრთხო და სწრაფია.
  • ახლა დააწკაპუნეთ განაგრძეთ რომ ნახოთ ახალი ბატარეის გამოცვლის ფასი.

გამორთეთ ენერგიის მართვის ფუნქცია iPhone-ის განზრახ შენელების გამოსასწორებლად

ამ კვირის დასაწყისში Apple-ის iOS 11.3 ბეტა 2 მიაღწია iPhone-ის მომხმარებლებს. რამდენიმე ახალი ფუნქციით და ძველის გაუმჯობესებით, ბატარეის ჯანმრთელობის ფუნქციამ ალბათ ყველაზე მეტი ყურადღება მიიპყრო. ეს ფუნქცია იყო Apple-ის დაპირება ბატარეის სკანდალის საპასუხოდ. ის საშუალებას აძლევს მოწყობილობის მომხმარებელს დააკვირდეს მოწყობილობის ბატარეის მდგომარეობას და გამორთოს ენერგიის მართვის ფუნქცია. თუმცა, ფრთხილად იყავით, რომ ენერგიის მართვის გამორთული ფუნქცია ზრდის მოულოდნელი გამორთვის რისკს. ეს ფუნქცია ავტომატურად გამორთულია iOS 11.3-ის დაყენებისას, მაგრამ შეიძლება ჩართოთ (ავტომატურად) იმ შემთხვევაში, თუ სისტემა კვლავ მოულოდნელად გამოირთვება ბატარეის უკმარისობის გამო.

ახალი ფუნქცია უზრუნველყოფს ინფორმაციის სამ განყოფილებას - ბატარეის ჯანმრთელობას, მაქსიმალურ ტევადობას და მაქსიმალური შესრულების შესაძლებლობებს. როდესაც მოწყობილობა ნორმალურად მუშაობს, მომხმარებელმა უნდა ნახოს "თქვენი ბატარეა ამჟამად მხარს უჭერს ნორმალურ პიკს" შეტყობინება მაქსიმალური შესრულების შესაძლებლობის ფარგლებში. იმავე განყოფილებაში, ადამიანებმა, რომელთა მოწყობილობები შეიცავს დეგრადირებულ მოწყობილობებს, უნდა მიიღონ შემდეგი ინფორმაცია:

თქვენი ბატარეის ჯანმრთელობა მნიშვნელოვნად გაუარესებულია. Apple-ის ავტორიზებულ სერვის პროვაიდერს შეუძლია შეცვალოს ბატარეა სრული მუშაობისა და სიმძლავრის აღსადგენად.

დეგრადირებული ბატარეის შესახებ გაფრთხილების გვერდით უნდა ნახოთ ა გამორთვა ღილაკი. დააწკაპუნეთ მასზე და მიჰყევით ინსტრუქციას ენერგიის მართვის გამორთვისთვის.

მნიშვნელოვანია: არ ენდოთ თქვენს iPhone მესამე მხარის ტექნიკოსებს. თუ Apple-ის გარდა სხვა ვინმე შეცვლის ბატარეას, ის აღარასოდეს მიიღება Apple-ის სერვისების მიერ.