შეასწორეთ Microsoft Teams Breakout Rooms არ მუშაობს

წარმოიდგინეთ Microsoft Teams-ის შემხვედრი ოთახები, როგორც ქვე-შეხვედრები ან მინი-შეხვედრები უფრო დიდი შეხვედრის ფარგლებში. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ შეხვედრის წამყვანების ოთახი, რომ ითანამშრომლონ და განიხილონ სხვადასხვა სტრატეგიები.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სარეკლამო ოთახები საგანმანათლებლო მიზნებისთვის და დისტანციური სწავლებისთვის. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ დააჯგუფოთ თქვენი მოსწავლეები შესვენების ოთახებში, რათა მათ ადვილად შეძლონ თანამშრომლობა და საერთო ამოცანების შესრულება.

რაოდენ საინტერესოც არ უნდა იყოს ეს გამოყოფის ოთახები, ზოგჯერ ისინი შეიძლება ვერ ჩაიტვირთოს, ან გარკვეული ფუნქციები არ იმუშავებს. ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ ამ პრობლემების მოგვარება.

როგორ მოვაგვაროთ გუნდების ბრეაკოუტ ოთახების პრობლემები

⇒ სწრაფი გამოსწორება: დარწმუნდით, რომ ადამიანები, რომლებსაც აქვთ გუნდების გაყოფის ოთახის პრობლემები, არიან მშობელთა გუნდის ნაწილი.

განაახლეთ აპლიკაცია

თუ გარკვეული მომხმარებლები ვერ შეუერთდებიან სექციის ოთახს, დარწმუნდით, რომ ისინი მუშაობენ Teams აპის უახლეს ვერსიაზე. ხშირად, ისინი, ვინც ვერ უერთდებიან ოთახს, გაშვებულია აპის მოძველებული ვერსიები. აპლიკაციის განახლებისთვის დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე და დააჭირეთ

Შეამოწმოთ განახლებები ღილაკი.

microsoft-teams-check-for-updates

განაახლეთ თქვენი OS

თქვენს კომპიუტერზე OS-ის უახლესი ვერსიის გაშვება თანაბრად მნიშვნელოვანია. იდეალურ შემთხვევაში, დააინსტალირეთ უახლესი Windows 10 ან macOS ვერსია თქვენს მოწყობილობაზე. Microsoft Teams მხარს უჭერს macOS სამი უახლესი ვერსიიდან ერთ-ერთს. განაახლეთ კომპიუტერი, თუ ოპერაციული სისტემის მოძველებული ვერსიები გაქვთ.

Windows 10-ზე გადადით პარამეტრებზე → განახლება და უსაფრთხოება → Windows განახლება → შეამოწმეთ განახლებები.

Windows 10-ის განახლება

Mac-ზე დააწკაპუნეთ Apple მენიუზე → აირჩიეთ სისტემის პრეფერენციები → დააჭირეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას. დააჭირეთ ღილაკს განახლება ახლა.

განაახლეთ macos ვერსია

გამოიყენეთ დესკტოპის აპლიკაცია

წერის დროს, თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ ოთახები მხოლოდ დესკტოპის კლიენტზე. თუ თქვენ ან სხვა მომხმარებლებს აწუხებთ სხვადასხვა პრობლემები, როდესაც გაწევრიანდით ოთახებში, სცადეთ გამოიყენოთ ვებ აპი. გაუშვით დესკტოპის აპი და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა. მონაწილეებს შეუძლიათ შეუერთდნენ ოთახს დესკტოპიდან, მობილურიდან და ვებიდან, მაგრამ, როგორც ჩანს, დესკტოპის კავშირები უფრო სტაბილურია და ნაკლებად მიდრეკილია ხარვეზებისკენ.

ჩართეთ ახალი შეხვედრის გამოცდილება

იმისთვის, რომ ისარგებლონ გამყოფი ოთახების სრული ფუნქციონირებით, მომხმარებლებმა უნდა ჩართონ „შეხვედრის ახალი გამოცდილება“ ვარიანტი.

  1. დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე, გადადით პარამეტრები და დააწკაპუნეთ გენერალი.
  2. შემდეგ, განაცხადის ქვეშ, მონიშნეთ ახალი შეხვედრის გამოცდილება ჩამრთველი.ჩართეთ ახალი შეხვედრის გამოცდილება microsoft-ის გუნდები
  3. გადატვირთეთ გუნდები და შეამოწმეთ თუ შეამჩნევთ რაიმე განსხვავებას.

გაასუფთავეთ ქეში

  1. მთლიანად დატოვეთ Microsoft Teams. დაასრულეთ ნებისმიერი დაკავშირებული პროცესი.
  2. ორჯერ დააწკაპუნეთ ეს კომპიუტერი და ნავიგაცია C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
  3. იპოვნეთ და დააცალეთ ქვემოთ მოცემული საქაღალდეები. წაშალეთ ფაილები, მაგრამ შეინახეთ საქაღალდეები.წაშალეთ გუნდის ქეში ფაილები
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\databases.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB.
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp.
  4. გადატვირთეთ გუნდები და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა.

თუ Mac-ზე ხართ, ამ საქაღალდეებს იპოვით "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/".

Microsoft-ის გუნდები წაშლის აპლიკაციის ქეშს macOS

თუ პრობლემა გამეორდება, წაშალეთ Teams, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა დააინსტალირეთ აპი.

მნიშვნელოვანი შენიშვნები

შეუძლებელია დამსწრის პირდაპირ გადანაწილება ერთი გამოყოფის ოთახიდან მეორეში. ფაქტობრივად, თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვედრის დამსწრეების გადატანა ერთი შესვენების ოთახიდან მთავარ ოთახში. თქვენ ჯერ უნდა დახუროთ გამყოფი ოთახი, რათა დამსწრეები სხვა შეხვედრის ოთახში გადაანაწილოთ.

თუ თქვენი კავშირი გაწყდება და გათიშული ხართ გაყოფის ოთახთან, ხელახლა შესვლისას, გუნდები გადაგიყვანთ მთავარ ოთახში. თუ გსურთ კვლავ შეხვიდეთ განყოფილებაში, თქვენ უნდა შეუერთდეთ მას ხელით.

შეხვედრის ორგანიზატორი არის ერთადერთი ადამიანი, რომელსაც შეუძლია შექმნას სექციური ოთახები და დანიშნოს ხალხი მათთვის. და მათ შეუძლიათ ამის გაკეთება მხოლოდ დესკტოპის აპზე.

დასკვნა

დასასრულს, თუ გუნდებში აწყდებით სხვადასხვა ოთახების პრობლემებს, გამოიყენეთ დესკტოპის აპი. შემდეგ განაახლეთ და დააინსტალირეთ უახლესი OS განახლებები. არ დაგავიწყდეთ „შეხვედრის ახალი გამოცდილების“ ფუნქციის ჩართვაც.

მოახერხეთ გამყოფი ოთახის პრობლემების გამოსწორება, რამაც მოგიყვანათ ამ გვერდზე? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.