სკაიპის ვიდეო შეიძლება ზოგჯერ თქვენს კომპიუტერში შავ-თეთრად გამოჩნდეს. ვიდეოები შეიძლება შემთხვევით დაუბრუნდეს ფერს ზარის დროს სხვადასხვა წერტილში.
კიდევ უფრო დამაბნეველი ის არის, რომ ზოგჯერ ეკრანის კუთხე ისევ ფერადია, ხოლო დანარჩენი ვიდეო შავ-თეთრია. საინტერესოა, რომ ეს პრობლემა ხშირად მოქმედებს Logitech კამერებზე. მოდით გამოვიკვლიოთ რა იწვევს ამ ხარვეზს და როგორ შეგიძლიათ მისი გამოსწორება.
შეასწორეთ სკაიპის ვიდეო შავ-თეთრი
⇒ სწრაფი შესწორებები
- განაახლეთ სკაიპი. თუ ხელმისაწვდომია აპის უფრო ახალი ვერსია, თქვენ მიიღებთ განახლების შეტყობინებას. დააწკაპუნეთ მასზე სკაიპის აპლიკაციის უახლესი ვერსიის დასაყენებლად.
- შეამოწმეთ თქვენი ვებკამერა. თუ ვებკამერას იყენებთ, დარწმუნდით, რომ ის სწორად არის ჩართული. ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ კამერა და ხელახლა დააკავშიროთ იგი სხვა USB პორტთან. გადადით თქვენი ვებკამერის პარამეტრებში და შეამოწმეთ არის თუ არა ფერადი ან შავ-თეთრი სპეციალური ვარიანტი. შესაძლოა თქვენ შემთხვევით ჩართოთ შავი და თეთრი ვარიანტი.
განაახლეთ თქვენი დრაივერები
მოძველებული ან დაზიანებული კამერისა და გრაფიკის დრაივერები შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ Skype-ის ვიდეოები შავ-თეთრად გამოჩნდეს. განაახლეთ ან ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი დრაივერები და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა.
- გაუშვით Მოწყობილობის მენეჯერი.
- შემდეგ იპოვნეთ თქვენი კამერა და დრაივერების ჩვენება.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით კამერა და აირჩიეთ დრაივერის განახლება. შეამოწმეთ თუ შეამჩნევთ რაიმე გაუმჯობესებას.
- თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, აირჩიეთ დეინსტალაციამოწყობილობა. თქვენი კომპიუტერი ავტომატურად წაშლის კამერის დრაივერებს.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი კამერის უახლესი დრაივერების დასაყენებლად.
- მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს თქვენი დისპლეის დრაივერების განახლებისთვის ან ხელახლა ინსტალაციისთვის.
გარდა ამისა, შეგიძლიათ ხელით ჩამოტვირთოთ უახლესი გრაფიკული დრაივერები NVIDIA, AMD, ან ინტელი.
დააბრუნეთ თქვენი დრაივერები
მეორეს მხრივ, თუ ეს პრობლემა წარმოიშვა თქვენი გრაფიკის დრაივერის ვერსიის განახლებიდან მალევე, შესაძლოა ახალმა დრაივერმა მოიტანოს მოულოდნელი შეცდომები. მაგალითად, Nvidia-ს დრაივერები 460.79 ან 460.89, რომლებიც გამოვიდა 2020 წლის დეკემბერში, მუდმივად იწვევდა ამ პრობლემას. დააბრუნეთ თქვენი დრაივერები და შეამოწმეთ შედეგები.
- ხელახლა გაუშვით მოწყობილობის მენეჯერი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დრაივერების ჩვენებადა აირჩიეთ Თვისებები.
- შემდეგ დააჭირეთ მძღოლის ჩანართს და აირჩიეთ Roll Back მძღოლი.
დახურეთ სხვა პროგრამები თქვენი კამერის გამოყენებით
გაუშვით სამუშაო მენეჯერი და შეამოწმეთ, იყენებს თუ არა სხვა აპები ან პროგრამები თქვენს კამერას. მაშინაც კი, თუ თქვენ ვერ ხედავთ მათ ამოცანების პანელში, ისინი შეიძლება კვლავ მუშაობდნენ ფონზე.
ასე რომ, გაუშვით Პროცესების ადმინისტრატორი და წადი პროცესები ჩანართი. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პროგრამებზე, რომლებიც შესაძლოა იყენებდნენ თქვენს კამერას (Zoom, Teams და ა.შ.) და აირჩიეთ დავალების დასრულება.
შეამოწმეთ თქვენი სკაიპის ვიდეოს პარამეტრები
- Წადი სკაიპის პარამეტრები და დააწკაპუნეთ აუდიო და ვიდეო განყოფილება.
- შემდეგ გადადით ვებკამერის პარამეტრები.
- გადააყენეთ პარამეტრები ნაგულისხმევად და გამოდით სკაიპიდან. თუ გაჯერება მცირდება, თქვენი ვიდეოები გამოჩნდება შავ-თეთრად.
დასკვნა
თუ თქვენს კომპიუტერში Skype-ის ვიდეოები გამოჩნდება შავ-თეთრად, შეამოწმეთ ვებკამერა და სკაიპის პარამეტრები. შემდეგ განაახლეთ აპლიკაცია და დააინსტალირეთ უახლესი კამერა და გრაფიკა, დრაივერები.
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სახელმძღვანელო დაეხმარა პრობლემის მოგვარებას. დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და გვითხარით, რა იყო თქვენთვის ამ პრობლემის მთავარი მიზეზი.