როგორ მოვაგვაროთ Windows Hello-ის პრობლემები Creators განახლების შემდეგ?

Კითხვა

საკითხი: როგორ მოვაგვაროთ Windows Hello-ის პრობლემები Creators განახლების შემდეგ?

მე გავაუმჯობესე ჩემი Surface Pro 4 Windows 1703 ვერსიამდე, რომელიც ცნობილია როგორც Creators Update. განახლება დაინსტალირებულია ყოველგვარი დაბრკოლების გარეშე, გარდა იმისა, რომ მაშინვე Windows Hello-მ დაიწყო გაუმართაობა. როდესაც ვცდილობ ჩემი PIN-ის შეყვანას, მე ვიღებ მუშაობს, რომ ჩემი პაროლი და მომხმარებლის სახელი არასწორია. საბოლოოდ, შევიყვან ჩემს პაროლს და დესკტოპი წარმატებით ჩაიტვირთება. თუმცა, Windows Hello-ში არასწორი პაროლი მეორდება, ასე რომ, მე მესმის, რომ ეს ერთგვარი შეცდომაა, არა?

ამოხსნილი პასუხი

Windows Hello არის Microsoft-ის მიერ შემუშავებული ახალი ფუნქცია და წარმოდგენილია Windows 10 ოპერაციულ სისტემაში. მიუხედავად იმისა, რომ ის არ იყო ძალიან პოპულარული პირველ წელს, Microsoft-ის სტატისტიკამ გამოავლინა ის ფაქტი, რომ ეს ახალი ფუნქცია სწრაფად იძენს პოპულარობას. Windows Hello არის, ფაქტობრივად, უსაფრთხოებაზე ორიენტირებული Windows 10 ფუნქცია, რომელიც აჩვენებს თანამედროვე შესვლას მოთხოვნები, მათ შორის თითის ანაბეჭდის სკანირება, სახის ამოცნობა ჩაშენებული კამერის გამოყენებით, ირისის სკანირება და სხვა მახასიათებლები. Windows Hello-ს დასაყენებლად, კომპიუტერის მფლობელმა უბრალოდ უნდა გახსნას პარამეტრების აპი, გახსნა ანგარიშები -> შესვლის ვარიანტები. ამის შემდეგ, აირჩიე Windows Hello და დააჭირეთ Set up. თუმცა, ადამიანებმა, რომლებმაც რამდენიმე ხნის წინ დააყენეს Windows Hello, განაცხადეს, რომ ფუნქციამ დაიწყო გაუმართაობა Creators Update-ის დაყენებისთანავე. ახლა Windows Hello-ის ფუნქციებმა შეწყვიტა მუშაობა და, შესაბამისად, ადამიანებს სისტემაში შესასვლელად სთხოვენ გამოიყენონ PIN ან პაროლი. საბედნიეროდ, არსებობს გადაწყვეტის რამდენიმე მეთოდი, რომელთა გამოყენებაც შეგიძლიათ პროფესიონალი IT ტექნიკოსის ჩარევის გარეშე.

Windows Hello-ის პრობლემების მოგვარება

1. სახის ამოცნობის და/ან თითის ანაბეჭდის პარამეტრების გადატვირთვა

• დაჭერა Windows გასაღები + I გასახსნელად პარამეტრები.
• დააწკაპუნეთ ანგარიშები და აირჩიეთ Შესვლა პარამეტრები.
• იპოვნეთ თითის ანაბეჭდი ან სახის ამოცნობა პარამეტრები და დააწკაპუნეთ ამოღება მათ ქვეშ.
• ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ Დაიწყე და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს თითის ანაბეჭდისა და სახის ამოცნობის გადატვირთვისთვის.
• საჭიროების შემთხვევაში გადატვირთეთ კომპიუტერი.

2. შეცვალეთ ჯგუფის პოლიტიკის პარამეტრები

Creators Update-მა შესაძლოა შეცვალა ჯგუფის პოლიტიკის ზოგიერთი მნიშვნელოვანი პარამეტრი. ამიტომ, ჩვენ გირჩევთ გაუშვათ ჯგუფის პოლიტიკის რედაქტორი და შეამოწმოთ/შეცვალოთ Windows Hello ფუნქციონალთან დაკავშირებული პარამეტრები.

• პრეს Windows გასაღები, ტიპი gpedit, და დააჭირეთ შედი.
• Დააკლიკეთ კომპიუტერიკონფიგურაცია და გახსნა ადმინისტრაციული შაბლონები.
• აირჩიეთ ვინდოუსის კომპონენტები და გახსნა ბიომეტრია.
• Დააკლიკეთ სახის თვისებები და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით გაძლიერებული გაყალბების საწინააღმდეგო კონფიგურაცია ვარიანტი.
• აირჩიეთ რედაქტირება და გამორთე გაძლიერებული გაყალბების საწინააღმდეგო კონფიგურაცია თვისება.
• გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი.

3. დრაივერების განახლება

თუ სისტემის ზოგიერთი დრაივერი, სავარაუდოდ ვებკამერისა და თითის ანაბეჭდის წამკითხველის დრაივერი, დაზიანდა განახლების პროცესში, Windows Hello-მ შეიძლება ვერ შეასრულოს. ამის გამოსასწორებლად, შეეცადეთ განაახლოთ შესაბამისი დრაივერები:

• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Windows გასაღები და აირჩიეთ Მოწყობილობის მენეჯერი.
• იპოვნეთ გამარჯობა, ვებკამერა და თითის ანაბეჭდი დრაივერები ინდივიდუალურად და დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თითოეულ მათგანზე.
• აირჩიეთ წაშალეთ დრაივერი პროგრამული უზრუნველყოფა და დაელოდეთ ამოღების დასრულებას.
• გაიმეორეთ წაშლა Windows Hello-თან დაკავშირებული ყველა დრაივერით და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
• დასრულების შემდეგ გახსენით Მოწყობილობის მენეჯერი, დააწკაპუნეთ მოქმედება -> სკანირება ტექნიკის ცვლილებებისთვის.
• სისტემამ ავტომატურად უნდა აღმოაჩინოს და დააინსტალიროს დრაივერები.

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ დაეხმარა Windows Hello-ს პრობლემების მოგვარებაში, ბოლო რაც უნდა სცადოთ არის თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ თანმიმდევრული მითითებები Windows 10 OS-ის გადატვირთვის შესახებ ეს პოსტი. სხვათა შორის, სასარგებლო იქნება სისტემის შემოწმება ReimageMac სარეცხი მანქანა X9 ან სხვა პროფესიონალური კომპიუტერის ოპტიმიზაციის პროგრამა. ეს უზრუნველყოფს მთლიანი სისტემის გლუვ მუშაობას და ხელს უშლის PUP-ების ან მავნე პროგრამების შეღწევას.

შეაკეთეთ თქვენი შეცდომები ავტომატურად

ugetfix.com გუნდი ცდილობს გააკეთოს ყველაფერი, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს იპოვონ საუკეთესო გადაწყვეტილებები მათი შეცდომების აღმოსაფხვრელად. თუ არ გსურთ ხელით შეკეთების ტექნიკასთან ბრძოლა, გთხოვთ, გამოიყენოთ ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფა. ყველა რეკომენდებული პროდუქტი გამოცდილი და დამტკიცებულია ჩვენი პროფესიონალების მიერ. ინსტრუმენტები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი შეცდომის გამოსასწორებლად, ჩამოთვლილია ქვემოთ:

Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Windows სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს ყველა სისტემის ფაილს, DLL-ს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხისგან.Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Mac OS X სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს სისტემის ყველა ფაილს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხეებით.
ეს დაპატენტებული სარემონტო პროცესი იყენებს 25 მილიონი კომპონენტის მონაცემთა ბაზას, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს ნებისმიერი დაზიანებული ან დაკარგული ფაილი მომხმარებლის კომპიუტერში.
დაზიანებული სისტემის შესაკეთებლად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ლიცენზირებული ვერსია Reimage მავნე პროგრამების მოცილების ინსტრუმენტი.

დაჭერა