ამას ყველა განიცდიდა. დოკუმენტების დაბეჭდვისას, პრინტერი შეიძლება რაიმე მიზეზით შუაში გაიჭედოს. ეს ასევე იწვევს ბეჭდვის სამუშაოს რიგში ჩარჩენას და სამუშაოების გაუქმება პრინტერის თვისებების მეშვეობით არ შველის.
მაშინაც კი, თუ გამორთავთ თქვენს პრინტერს და ჩართავთ მას, ჩარჩენილი სამუშაო არ წაიშლება. როდესაც თქვენ ჩართავთ პრინტერს რამდენიმე დღის შემდეგაც კი, ის ცდილობს დაბეჭდოს სამუშაო, რომელიც გასულ ჯერზე იყო გაცემული. ბეჭდვის სამუშაოები იჭედება, როდესაც მოწყობილობა წყვეტს ბეჭდვას შუაში, შესაძლოა, ელექტროენერგიის უეცარი გათიშვის, მელნის ნაკლებობის, ქაღალდის არარსებობის, ქაღალდის დაბლოკვის ან მესამე მხარის firewall პროგრამული უზრუნველყოფის ჩარევის გამო და ა.შ. რამდენჯერაც არ უნდა გააუქმოთ ბეჭდვის სამუშაოები, ბეჭდვის რიგი მაინც არ არის გასუფთავებული.
როგორ გავაუქმოთ ან წაშალოთ ჩარჩენილი ბეჭდვის სამუშაო
ჩარჩენილი ბეჭდვის სამუშაოების პრობლემა ჩანს, მიუხედავად იმისა, თუ რომელ Windows ოპერაციულ სისტემას იყენებთ და გამოსწორება მარტივია. სტატიაში მოცემული ინფორმაცია ეხება Windows Vista-ს Windows 10-ის მეშვეობით.
ნაბიჯი 1: გააუქმეთ ბეჭდვის რიგი
თუ ჯერ არ გიცდიათ ბეჭდვის სამუშაოების გაუქმება, გააკეთეთ ეს შემდეგი ნაბიჯების გამოყენებით:
ორჯერ დააწკაპუნეთ პრინტერის ხატულაზე შეტყობინებების ზონაში. ეს ხსნის "რა არის ბეჭდვის" ფანჯარას დოკუმენტების სია, რომლებიც ელოდება დაბეჭდვას.
აირჩიეთ ყველა დოკუმენტი და დააჭირეთ გაუქმებას.
ამან უმეტეს შემთხვევაში უნდა წაშალოს ბეჭდვის ყველა დავალება. ზოგიერთ სიტუაციაში, ამჟამად დამუშავებული ბეჭდვის დავალება შეიძლება ავტომატურად არ გასუფთავდეს და კვლავ გამოჩნდეს ბეჭდვის რიგში. თქვენმა პრინტერმა შეიძლება შეეცადოს მისი დაბეჭდვა მას შემდეგაც კი, თუ მას რამდენიმე დღის შემდეგ ჩართავთ.
ხშირ შემთხვევაში, თქვენი პრინტერი წარმატებით არ ბეჭდავს ჩარჩენილ ბეჭდვის სამუშაოს და ჩარჩენილი ბეჭდვის დავალება არ იშლება რიგიდან, რაც არ უნდა სცადოთ. ეს ხდება მაშინაც კი, როდესაც დააჭირეთ ღილაკს "ყველა დოკუმენტის გაუქმება" პრინტერის მენიუდან.
თუ ეს მოხდება, თქვენ უნდა შეწყვიტოთ Print Spooler სერვისი და ხელით გაასუფთავოთ კოჭის საქაღალდე. წაიკითხეთ.
ნაბიჯი 2: გაასუფთავეთ Spooler საქაღალდე
თუ ბეჭდვის რიგს ასუფთავებს, როგორც აქ Ნაბიჯი 1 არ გეხმარებათ, თქვენ უნდა გაასუფთავოთ Spool საქაღალდე ხელით. მანამდე შეაჩერეთ Print Spooler სერვისი Services MMC-ის მეშვეობით.
- გამორთეთ პრინტერი და გამორთეთ იგი ქსელიდან.
- დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით დაწყებაზე და დააჭირეთ გაშვებას. ტიპი Services.msc და დააწკაპუნეთ OK.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბეჭდვის სპულერი სერვისი და აირჩიეთ გაჩერება.
- გახსენით File Explorer და დაათვალიერეთ შემდეგი საქაღალდე:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- აირჩიეთ ყველა ფაილი ამ საქაღალდეში, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ წაშლა.
- დაუბრუნდით სერვისების კონსოლს და გაუშვით Print Spooler სერვისი.
- ეს ასუფთავებს თქვენს ბეჭდურ რიგს. შეაერთეთ პრინტერი ქსელში რამდენიმე წუთის შემდეგ, ჩართეთ და დაბეჭდეთ სატესტო გვერდი.
გაასუფთავეთ Spooler საქაღალდე ბრძანების ხაზის გამოყენებით
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Command Prompt სპულერის მონაცემების საქაღალდის გასასუფთავებლად. გახსენით ადმინისტრატორის ბრძანების ხაზიაკრიფეთ შემდეგი ბრძანებები სათითაოდ და დააჭირეთ ENTER ყოველი ბრძანების შემდეგ. აკრეფის შეცდომების თავიდან ასაცილებლად, დააკოპირეთ თითოეული ბრძანება და ჩასვით ბრძანების სტრიქონში.
net stop spooler. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
თქვენ შეგიძლიათ დააკოპიროთ ეს ხაზები Notepad-ში და შეინახოთ .BAT გაფართოებით, ვთქვათ clear_print_queue.bat. თუ პრობლემა შემდეგ ჯერზე მოხდება, ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის სერიული ფაილის გაშვება ანდან ადმინისტრატორის ბრძანების ხაზი, ან ფაილზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით და არჩევით Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
თავიდან აიცილეთ ბეჭდვის რიგის გაჭედვა
ქაღალდის ჯემი ერთ-ერთი მთავარი მიზეზია ბეჭდვის რიგის გაჭედვის. ქაღალდის საცობების თავიდან ასაცილებლად, დარწმუნდით, რომ ქაღალდი არ არის ნესტიანი და წებოვანი. ეს იწვევს კვების მექანიზმს ერთდროულად ერთზე მეტ ქაღალდს და სამუშაო იჭედება ბეჭდვისას.
გარდა ამისა, პრინტერების მწარმოებლები, როგორიცაა HP და Canon გირჩევთ, რომ დროებით გამორთეთ თქვენი firewall პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს კომპიუტერში, რათა ნახოთ, ხელს უშლის თუ არა ბეჭდვის სამუშაოს. თუ თქვენ იყენებთ Windows Firewall-ს, მაშინ ეს არ უნდა გამოიწვიოს პრობლემა უმეტეს შემთხვევაში, თუ თქვენ აშკარად არ დაბლოკავთ Spooler ქვესისტემას შექმნით მორგებული გამავალი წესი. მესამე მხარის firewall პროგრამებისთვის, თქვენ უნდა შეგეძლოთ მათი დროებით გამორთვა მისი შეტყობინებების არეალის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით დაწკაპუნებით. ხელახლა ჩართვა firewall დასრულების შემდეგ.
თუ პრინტერი მშვენივრად იბეჭდება, როცა ფაირ კედელი გამორთულია, მაშინ დაგჭირდებათ წესის კონფიგურაცია ისე რომ ბეჭდვის სპულერი მომსახურება (Spooler Subsystem აპლიკაცია ან spoolsv.exe) არ არის დაბლოკილი სისტემაში წვდომისთვის.
ანალოგიურად, შეიძლება იყოს დამატებითი პროცესები (როგორიცაა პრინტერის საკუთრებაში არსებული პროგრამული უზრუნველყოფა), რომლის განბლოკვაც დაგჭირდებათ, თქვენი პრინტერის მარკისა და მოდელის მიხედვით. ზუსტი ინფორმაციისთვის მიმართეთ პრინტერის მწარმოებელს მხარდაჭერისთვის.
ვიმედოვნებთ, რომ ზემოაღნიშნული პროცედურა დაგეხმარებათ წარმატებით გააუქმოთ ან წაშალოთ ჩარჩენილი ბეჭდვის დავალება თქვენი Windows კომპიუტერის რიგიდან.
ერთი პატარა მოთხოვნა: თუ მოგეწონათ ეს პოსტი, გთხოვთ გააზიაროთ?
თქვენგან ერთი "პატარა" გაზიარება სერიოზულად დაგეხმარება ამ ბლოგის ზრდაში. რამდენიმე შესანიშნავი წინადადება:- ჩამაგრება!
- გააზიარეთ ის თქვენს საყვარელ ბლოგზე + Facebook, Reddit
- ტვიტერში!