Explorer.exe ავარიის პრობლემების მოგვარების რჩევები

იშლება Explorer და გადაიტვირთება ყოველ ჯერზე საქაღალდის ფანჯრის გახსნისას ან ფაილზე ან საქაღალდეზე მარჯვენა ღილაკით დაწკაპუნებისას? ეს პოსტი გეტყვით, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ სისტემურად Explorer-ის ავარია, რაც ზოგჯერ სერიოზულად მოქმედებს ჩვენს სამუშაო პროცესზე.

როდესაც Explorer-ის გარსი იშლება, ამოცანების პანელი ქრება და დესკტოპი ცოტა ხნით ცარიელი რჩება, სანამ გარსი თავად გადაიტვირთება. Windows-ის სუფთა ინსტალაციისას ეს პრობლემა ჩვეულებრივ არ ჩნდება; მაგრამ თუ ეს მოხდება, მე-3 მხარის მოდული ან დრაივერი ალბათ უმეტეს შემთხვევაში დამნაშავეა. მიჰყევით ამ ძირითადი პრობლემების მოგვარების საკონტროლო სიას და თქვენ უნდა შეძლოთ ძირეული მიზეზის იზოლირება.

1. სანდოობის ისტორიის ნახვა
2. გამორთეთ მესამე მხარის ჭურვის გაფართოებები
3. შეამოწმეთ საკონტროლო პანელის ელემენტები (.CPL)
4. გაწმინდეთ Windows-ის ჩატვირთვა ავტომატური გაშვების გამოყენებით
5. შექმენით ახალი მომხმარებლის ანგარიში (შესამოწმებლად)
6. Ქეშის გაწმენდა
7. განაახლეთ თქვენი მოწყობილობის დრაივერები
8. გაფართოებული პრობლემების მოგვარების პარამეტრები

Explorer.exe ავარიის პრობლემების მოგვარების რჩევები

სანდოობის ისტორიის ნახვა

როდესაც ჭურვი იშლება, ის ჩაწერს ავარიის მიზეზს აპლიკაციის მოვლენის ჟურნალში, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ Event Viewer-ში (eventvwr.msc), ან სანდოობის ისტორიაში მართვის პანელში.

დააჭირეთ დაწყებას და ჩაწერეთ საიმედოობა. დააწკაპუნეთ სანდოობის ისტორიის ნახვა ძიების შედეგებში. სანდოობის მონიტორის ფანჯარაში, მოძებნეთ Windows Explorer-ის ჩანაწერები, რომლებიც მონიშნულია როგორც კრიტიკული, წითელი X-ის ხატულაზე - ზუსტად თარიღი, როდესაც მოხდა ავარია.

დააჭირეთ გადაწყვეტის შემოწმებას. თუ გაგიმართლათ, შესაძლოა იქ მიიღოთ რამდენიმე რეკომენდაცია. თუ წერია „ახალი გადაწყვეტილებები არ მოიძებნა“, ორჯერ დააწკაპუნეთ ჩანაწერზე, რომ ნახოთ არის თუ არა ნახსენები გაუმართავი მოდული (მე-3 მხარე).

ზოგჯერ მითითებულია მოდულის ზუსტი სახელი, რამაც გამოიწვია ავარია და ამ შემთხვევაში, დაკავშირებული პროგრამული უზრუნველყოფის დეინსტალაცია პრობლემას მოაგვარებს. სამწუხაროდ, ზემოთ მოყვანილ მაგალითში, ხარვეზის მოდულის სახელი მოხსენიებულია, როგორც ntdll.dll, რომელიც არის Windows-ის ძირითადი მოდული. მაგრამ ეს არ არის დამნაშავე; არსებობს გამომწვევი მიზეზი, რომელიც უნდა გაირკვეს.

გამორთეთ მესამე მხარის Shell გაფართოებები

Shell Extensions არის მოდულები, რომლებიც მიმაგრებულია Explorer-ზე და იტვირთება Explorer.exe-ის ყველა ინსტანციით. ცუდად კოდირებულმა მესამე მხარის ჭურვის გაფართოებამ შეიძლება გამოიწვიოს Explorer-ის განმეორებითი ავარია.

პრობლემის გამომწვევი კონტექსტური მენიუს დამმუშავებლის (ან სხვა ტიპის ჭურვის გაფართოების) შემცირების საუკეთესო გზაა Nirsoft-ის ShellExView-ის გამოყენება. ამისათვის იხილეთ სტატია ნელი მარჯვენა დაწკაპუნება და Explorer-ის ავარია გამოწვეული Shell Extension-ებით.

Შენიშვნა: თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Autoruns გამორთეთ მესამე მხარის ჭურვის გაფართოებები, მაგრამ ამ მიზნით მირჩევნია ShellExView.

მართვის პანელის ელემენტები (.CPL ფაილები)

ჩამოთვალეთ .CPL ფაილები თქვენს System32 და SysWOW64 დირექტორიაში. მოძველებულმა ან შეუთავსებელმა მოდულმა შეიძლება გამოიწვიოს Explorer-ის განმეორებითი ავარია. მე შევქმენი სერიული ფაილი, რომ გამომეტანა CPL-ების სია System32, SysWOW64 საქაღალდეებიდან, ასევე საკონტროლო პანელის სახელების სივრცის დანერგვა რეესტრში.

გამომავალი ფაილი აჩვენებს სისტემაში რეგისტრირებულ პანელების ყველა ელემენტს, საიდანაც ადვილად შეიძლება მესამე მხარის იდენტიფიცირება.

[ჩამოტვირთვა] listallcpls.bat (შეკრული)

რედაქტორის შენიშვნა: ახლახან ვნახე შემთხვევა, როდესაც ძალიან ძველმა ODBC მოდულმა (შედგენილი 1995 წელს) გამოიწვია Explorer-ის არაერთხელ ავარია. ეს იყო .CPL ფაილი, რომელიც იმყოფება System32 საქაღალდეში, განთავსებული ძველი პროგრამის მიერ. ProcMon-ის ჟურნალმა აჩვენა, რომ Explorer-ი არაერთხელ ჩერდებოდა, როდესაც ის ცდილობდა მოდულის ჩატვირთვას. ეს ხდებოდა ციკლურ ციკლში. .CPL ფაილის გასუფთავებამ მყისიერად მოაგვარა პრობლემა.

თუ მესამე მხარის საკონტროლო პანელის ელემენტები არ არსებობს ან მათი აღმოფხვრა არ დაგვეხმარება, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

Windows ჩატვირთვის გაწმენდა

Explorer ატვირთავს მესამე მხარის პროგრამების მიერ დამატებულ მოდულებს, ჭურვის გაფართოებების ან DLL ინექციების საშუალებით. გამორთეთ ყველა მესამე მხარის მოდული Explorer-ით ჩატვირთვისგან, ინსტრუქციის შესაბამისად სუფთა ჩექმა სახელმძღვანელო. ამ მეთოდის გამოყენებით, ყველა მესამე მხარის გარსის გაფართოება, სერვისები და გაშვების პროგრამები გამორთულია და Explorer-ის ჭურვის სუფთა მაგალითი იტვირთება.

თუ პრობლემა არ წარმოიქმნება სუფთა ჩატვირთვის მდგომარეობაში, შემდეგი სამუშაოა იმის გარკვევა, თუ რომელი გამორთული ელემენტი შეუწყო ხელი ავარიას. შესამოწმებლად შეიძლება დაგჭირდეთ Windows რამდენჯერმე გადატვირთოთ.

დეტალური ინფორმაციისთვის იხ სუფთა ჩატვირთვის პრობლემების მოგვარება ავტომატური გაშვების გამოყენებით. თუ პრობლემა ჯერ კიდევ ხდება სუფთა ჩატვირთვის მდგომარეობაში, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

შექმენით ახალი მომხმარებლის ანგარიში

შექმენით ახალი მომხმარებლის ანგარიში, რათა შეამოწმოთ, არის თუ არა პრობლემა ახალ პროფილში. საკმარისი დრო დაუთმეთ ტესტირებას (მინიმუმ 15-30 წუთი ან მეტი) ახლად შექმნილ პროფილთან, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ თავდაპირველი საკითხი არის „წყვეტილი“. თუ ყველაფერი კარგად მუშაობს ახალ მომხმარებლის პროფილში, მაშინ პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს დაზიანებული ქეში ფაილებით (ხატი, მინიატურა, სწრაფი წვდომა და ა.შ.) მომხმარებლის თავდაპირველ პროფილში.

გაასუფთავეთ ქეში

შეასრულეთ დასუფთავების სამუშაოები თქვენს თავდაპირველ პროფილში:

1. Windows-ში ხატულების ქეშის გასუფთავება და აღდგენა
2. წაშალეთ მინიატურების ქეში და დროებითი ფაილები დისკის გასუფთავების გამოყენებით
3. მთლიანად გადააყენეთ თქვენი საქაღალდის ხედვის პარამეტრები

განაახლეთ თქვენი დრაივერები

შეამოწმეთ განახლებული დრაივერები თქვენი ტექნიკისთვის, განსაკუთრებით თქვენი ვიდეო ბარათისთვის. თუ თქვენ იყენებთ მორგებულ სკალირებას, სცადეთ დაუბრუნდეთ სკალირების ნაგულისხმევ დონეს შესამოწმებლად. Windows 10-ში დაფიქსირდა პრობლემა, როდესაც Explorer-მა არაერთხელ ავარია, როდესაც სკალირება დაყენებული იყო 175% ან უფრო მაღალი, გარკვეულ კონფიგურაციებში.

გაფართოებული პრობლემების მოგვარების პარამეტრები

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, აქ არის თქვენი ვარიანტები (განსაკუთრებული თანმიმდევრობით):

1. გაუშვით პროცესის მონიტორი, დაიწყეთ კვალი, გაამრავლეთ პრობლემა და შეინახეთ ა .PML ჟურნალის ფაილი. დააფიქსირე და გაუგზავნე მეგობარს, რომელსაც შეუძლია დაეხმაროს. Შეამოწმე პროცესის მონიტორიგაკვეთილები.
2. ჩაატარეთ საფუძვლიანი სკანირება მავნე პროგრამებისთვის. დაიწყეთ Malwarebytes ანტი-მავნე პროგრამებით და Junkware Removal Tool-ით. თუ რაიმე საეჭვო აღმოაჩენთ, ან ხელსაწყო ვერ აშორებს ინფიცირებას, დარეგისტრირდით მავნე პროგრამების მოცილების ცნობილ ფორუმზე და მოიძიეთ ექსპერტიზის რჩევა.
3. გამოაქვეყნეთ თქვენი პრობლემა Windows-ის ფორუმზე და დეტალურად აღნიშნეთ რა სცადეთ ადრე. თუ ვინმეს შეუძლია დაგეხმაროთ თქვენი Explorer-ის ავარიის ნაგავსაყრელის გამართვაში, ძირეული მიზეზი შეიძლება ადვილად დადგინდეს.
4. იფიქრეთ Windows-ის გადატვირთვაზე, ან შეასრულეთ სარემონტო ინსტალაცია. პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ შექმენით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი, შეკეთების რომელი მეთოდიც არ უნდა გამოიყენოთ ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაციისთვის.

იმედია ეს სახელმძღვანელო დაგეხმარებათ.