შესწორება: Windows Defender შეცდომა 577

„უსაფრთხოება და მოვლა“ საკონტროლო პანელის აპლეტი ან სამოქმედო ცენტრი Windows 10-ში შეიძლება გაფრთხილებდეთ, რომ Windows Defender გამორთულია და არანაირი ანტივირუსი არ იცავს თქვენს სისტემას. თუ გახსნით Windows Defender ინტერფეისს, ის გთავაზობთ დაცვის ჩართვას, მაგრამ ღილაკი არ მუშაობს.

სერვისების MMC-ში, როდესაც ცდილობთ Windows Defender ანტივირუსული სერვისის გაშვებას (ახლა „Microsoft Defender Antivirus Service“) ან Windows Defender ანტივირუსული ქსელის ინსპექტირების სერვისი („Microsoft Defender ანტივირუსული ქსელის ინსპექტირების სერვისი“), შეგიძლიათ მიიღოთ შეცდომა 577, როგორც ქვემოთ ჩანს:

Windows ვერ გაუშვა Windows Defender. შეცდომა 577: Windows ვერ ამოწმებს ციფრული ხელმოწერის ამ ფაილს. ტექნიკის ან პროგრამული უზრუნველყოფის ბოლო ცვლილებამ შესაძლოა დააინსტალირა ფაილი, რომელიც იყო არასწორად ხელმოწერილი ან დაზიანებული, ან შესაძლოა იყოს მავნე პროგრამული უზრუნველყოფა უცნობი წყაროდან.

ზოგჯერ, თქვენ შეიძლება ნახოთ სხვა შეცდომა.

Windows Defender ანტივირუსული სერვისი ლოკალურ კომპიუტერზე დაიწყო და შემდეგ შეჩერდა. ზოგიერთი სერვისი ავტომატურად ჩერდება, თუ მათ არ იყენებენ სხვა სერვისები ან პროგრამები.

შესწორება: Microsoft Defender ანტივირუსული სერვისის შეცდომა 577

ეს პრობლემა შეიძლება მოხდეს, თუ იყენებდით მესამე მხარის ანტივირუსულ გადაწყვეტას და მოგვიანებით წაშალეთ ის, ან მისი საცდელი პერიოდი დასრულდა. მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამის ინსტალაცია ავტომატურად გამორთავს Windows Defender ანტივირუსული.

თუ თქვენი ანტივირუსული პროგრამის საცდელი ვერსია (მაგ. Avast, McAfee, Norton და ა.შ.) იყო წინასწარ დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერზე (ან თქვენ დააინსტალირეთ), დიდი ალბათობით, მან გამორთო Windows Defender, რათა თავიდან აიცილოს კონფლიქტები.

სანამ მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა მთლიანად არ დეინსტალირებულია, Windows Defender დარჩება გამორთული. ხანდახან დაგჭირდებათ ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფის გამყიდველის დეინსტალატორის/გასუფთავების ხელსაწყოს ჩამოტვირთვა და გაშვება, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის კვალი მთლიანად წაშალოთ. დასრულების შემდეგ, Windows Defender და მასთან დაკავშირებული სერვისები ავტომატურად უნდა განახლდეს.

ნაბიჯი 1: წაშალეთ მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამა

გახსენით Apps & Features ან Programs and Features და წაშალეთ მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა. თუ დეინსტალაციის პროცესი ვერ მოხერხდა, ან დეინსტალაცია არ აგვარებს პრობლემას სისტემის გადატვირთვის შემდეგაც კი, გამოიყენეთ სპეციალური ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფის გამყიდველის სპეციალური გასუფთავების ინსტრუმენტი.

1. Avast Uninstall Utility (aswClear)
2. AVG Remover
3. Avira: ხელით დეინსტალაციის ინსტრუქციები
4. Bitdefender Uninstall Tools
5. კასპერსკის პროდუქტების მოცილების ხელსაწყო (kavremover) - Პირდაპირი ჩამოტვირთვა kavremvr.exe
6. F-Secure Uninstall Tool
7. ამოიღეთ McAfee პროდუქტები
8. წაშალეთ ESET ხელით ESET Uninstaller ინსტრუმენტის გამოყენებით

ასევე, იხილეთ ანტივირუსული დეინსტალატორის ინსტრუმენტების ყოვლისმომცველი სია, რომელიც შედგენილია ESET Knowledgebase გუნდის მიერ: Uninstallers (მოშლის ხელსაწყოები) Windows-ის საერთო ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფისთვის.

ნაბიჯი 2: შეასწორეთ Windows Defender რეესტრის პარამეტრები

თუ მესამე მხარის ანტივირუსული ხსნარის სუფთა დეინსტალაცია და ვინდოუსის გადატვირთვა არ დაგვეხმარება, დამატებით მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. ჩამოტვირთვა PsExec Microsoft Sysinternals-დან.
2. გახსენით და ამოიღეთ ინსტრუმენტი მუდმივ საქაღალდეში - მაგ. d:\ინსტრუმენტები.
3. გახსენით ამაღლებული ან ადმინისტრატორის ბრძანების ხაზი ფანჯარა.
4. ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ ENTER:

   d:\tools\psexec.exe -sid c:\windows\regedit.exe

   

   Ზემოთ მოცემული PsExec ბრძანების ხაზი იწყებს რეესტრის რედაქტორს ქვეშ ლოკალური სისტემა ანგარიში ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ რამდენიმე დაცული გასაღები რეესტრში.

5. რეესტრის რედაქტორის ფანჯარაში გადადით შემდეგ კლავიშზე:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

6. ორჯერ დააწკაპუნეთ ანტივირუსის გამორთვა და აყენებს მის მონაცემებს 0
7. ორჯერ დააწკაპუნეთ გამორთეთ AntiSpyware და აყენებს მის მონაცემებს 0
   
8. გადადით პოლიტიკის შემდეგ ფილიალში:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

9. წაშალეთ ორი მნიშვნელობა ანტივირუსის გამორთვა & გამორთეთ AntiSpywareთუ იპოვეს ზემოაღნიშნულ ადგილას.
   
10. გადით რეესტრის რედაქტორიდან.
11. გადატვირთეთ Windows და ნახეთ, შეუძლია თუ არა Windows Defender სწორად გაშვებას.

ზემოთ მოყვანილი ნაბიჯების ავტომატიზაცია რეესტრის ფაილის გამოყენებით

შეგიძლიათ ნაბიჯების ავტომატიზაცია 4-8 ზემოთ იმპორტით .reg ფაილი რეესტრის რედაქტორში (გაშვებულია გამოყენებით PsExec ინსტრუმენტი).

1. ჩამოტვირთვა fix-defender-error-577.zip, გახსენით და ამოიღეთ .reg ფაილი სამუშაო მაგიდაზე.
2. რეესტრის რედაქტორში დააწკაპუნეთ ფაილის მენიუზე, დააჭირეთ იმპორტს… და აირჩიეთ ფაილი fix-defender-error-577.reg გამოიყენოს იგი.
3. გადით რეესტრის რედაქტორიდან.
4. გადატვირთეთ Windows.

ვიმედოვნებთ, რომ ზემოხსენებულმა ნაბიჯებმა გადაჭრა Microsoft Defender Antivirus Service შეცდომა 577.