თუ გსურთ იცოდეთ როგორ მიიღოთ დახმარება Windows 10-ში უფასოდ, მაშინ სწორ ადგილას მოხვედით. იგივეზე ვსაუბრობთ ამ სტატიაში.
Windows 10-ში დახმარების მიღება ახლა ადვილია, ძველი დროისგან განსხვავებით, თქვენ არ გჭირდებათ თქვენი სისტემის კომპიუტერის სარემონტო მაღაზიაში მიტანა ყოველ ჯერზე, როდესაც მას შეცდომის წინაშე აღმოჩნდება. არსებობს მრავალი მარტივი გზა, რომლითაც შეგიძლიათ მიიღოთ დახმარება თქვენს Windows-თან დაკავშირებული ყველა პრობლემისთვის.
ამ სტატიის შემდეგ ნაწილში ჩვენ დეტალურად აღვნიშნეთ ყველა მეთოდი, რათა მოგაწოდოთ მკაფიო ხედვა იმის შესახებ, თუ როგორ მიიღოთ დახმარება Windows 10-თან, მარტივად და სწრაფად.
ყოველგვარი შეფერხების გარეშე, დავიწყოთ ჩვენი განხილვა რამდენიმე სწრაფი და მარტივი გზებით, თუ როგორ მივიღოთ დახმარება და მხარდაჭერა Microsoft-ისგან.
რჩევა: თუ გსურთ თქვენი აპარატისგან მაქსიმალური სარგებლობის მიღება, შეამოწმეთ ჩვენი კარგად გამოკვლეული სია აუცილებელი პროგრამული უზრუნველყოფა Windows 10-ისთვის.
როგორ მივიღოთ დახმარება Windows 10-ში Microsoft-ის მხარდაჭერისგან უფასოდ
ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე განსხვავებული გზა, თუ როგორ უნდა მიიღოთ დახმარება Windows 10-ის პრობლემებთან დაკავშირებით.
1. დააჭირეთ F1 ღილაკს თქვენს კლავიატურაზე
F1 კლავიატურა Windows 10-ისთვის დახმარების მოძიების ერთ-ერთი ყველაზე ჩვეულებრივი მეთოდია. როდესაც დესკტოპზე დაჭერით F1 კლავიშს, ის მომხმარებლებს აძლევს Bing ძიების შედეგებს იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მიიღონ დახმარება Windows 10-ში.
თუმცა, როდესაც ღილაკი დაჭერით Windows აპლიკაციაში, ის ხსნის დახმარების ეკრანს აქტიური აპლიკაციისთვის. მაგალითად, თუ დააჭერთ F1 კლავიშს Windows-ის ჩაშენებულ Device Manager აპლიკაციაში, ის გაჩვენებთ Device Manager-ის მიერ გამომუშავებული შეცდომის კოდების სიას Microsoft-ის მხარდაჭერის გვერდზე. და თუ დააჭერთ F1-ს თქვენს Chrome ბრაუზერში, ის გახსნის Google Chrome-ის დახმარების ცენტრს.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ ჩამოტვირთოთ და განაახლოთ Microsoft მაუსის დრაივერი Windows 10-ზე
2. მოძებნეთ დახმარება Windows 10-ში
Windows 10-ში დახმარების მისაღებად კიდევ ერთი მარტივი გზაა Start მენიუს საძიებო ფუნქციის გამოყენება. ეს მეთოდი მოითხოვს, რომ შეიყვანოთ თქვენი მოთხოვნა ან საკვანძო სიტყვები საძიებო ზოლში, რომელიც მდებარეობს თქვენი ამოცანების ზოლის მარცხენა მხარეს, რათა იპოვოთ აპები, დოკუმენტები, პარამეტრები და მიიღოთ დახმარება ვებიდან.
თუ თქვენ გირჩევნიათ საუბარი კლავიატურაზე აკრეფის ნაცვლად, შეგიძლიათ სთხოვოთ Cortana-ს, უპასუხოს თქვენს ეჭვებს. თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ Windows-ის ჩაშენებული ვირტუალური ასისტენტი, რომ აქტიურად მოუსმინოს თქვენს ხმოვან ბრძანებებს ჩართვით "ჰეი კორტანა" ფუნქცია პარამეტრების აპში.
3. გამოიყენეთ მიიღეთ დახმარების აპლიკაცია Windows 10-ში
ეს არის ყველაზე მოსახერხებელი და ეფექტური გზა Windows 10-ის პრობლემების მოსაგვარებლად. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის Windows-ის ჩაშენებული აპლიკაციის გაშვება ე.წ "Დახმარების მიღება" (ცნობილია როგორც საკონტაქტო მხარდაჭერა Windows 10 Creators Update-ის გამოშვებამდე) Start მენიუს გამოყენებით.
იმისათვის, რომ იპოვოთ თქვენი პრობლემების გადაწყვეტილებები Get Help აპის გამოყენებით, თქვენ უბრალოდ უნდა მოკლედ აღწეროთ თქვენი პრობლემა, როგორიცაა "როგორ განაახლოთ მოწყობილობის დრაივერი” საძიებო ზოლში. აპლიკაცია არა მხოლოდ პასუხობს მომხმარებლების კითხვებზე, არამედ გთავაზობთ ბმულებს რეკომენდებულ სტატიებზე ონლაინ დახმარებისთვის.
ასევე წაიკითხეთ: Microsoft ავრცელებს არჩევით ფუნქციებს და დრაივერის განახლებებს Windows 10-ში
4. გამოიყენეთ რჩევების აპლიკაცია Windows 10-ში
Microsoft-მა შექმნა გამოყოფილი რჩევების აპლიკაცია მის ოპერაციულ სისტემაში, რომელიც მიზნად ისახავს უზრუნველყოს სასარგებლო რჩევებისა და ხრიკების მასივი, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს Windows 10-ის მაქსიმუმის გამოყენებაში. აპლიკაციაზე წვდომა შეგიძლიათ აკრეფით "Რჩევები" ამოცანების პანელზე საძიებო ველში და აირჩიეთ საუკეთესო მატჩის შედეგი. ასევე შესაძლებელია დათვალიერება მაიკროსოფტის რჩევები მხარდაჭერის ოფიციალური ვებსაიტის მეშვეობით.
ყველას, ვისაც სურს მიიღოს Windows 10-ის დახმარება უახლესი ფუნქციების, აპებისა და პარამეტრების გამოყენებაში, აუცილებლად უნდა გაეცნოს აპში შეტანილ მოკლე და ტკბილ რჩევებს.
5. Microsoft-ის მხარდაჭერის საიტი
ეჭვგარეშეა, ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე საიმედო გზა Windows 10-ში დახმარების მისაღებად Microsoft-ის მხარდაჭერისგან. შეგიძლიათ ნავიგაცია support.microsoft.com/windows და აირჩიეთ თქვენი კატეგორია მხარდაჭერის კონტენტზე წვდომისთვის. თუ თქვენი კატეგორია არ არის ჩამოთვლილი იქ, შეგიძლიათ ჩაწეროთ თქვენი შეკითხვა, რომ იპოვოთ რეკომენდებული სტატიების მხარდაჭერის ბმულები.
ასევე წაიკითხეთ: 10 საუკეთესო Microsoft Edge თემა Windows 10-ისთვის 2021 წელს
6. ჰკითხეთ Microsoft-ის საზოგადოებას
შემდეგი, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ Windows 10-ის პრობლემებთან დაკავშირებით დახმარების მისაღებად არის ეწვიოთ Microsoft Answers ვებსაიტზე. ვებსაიტზე, თქვენ უნდა აირჩიოთ Microsoft-ის პროდუქტი და სერვისი დაათვალიერეთ კატეგორიები განყოფილება და შედით თქვენი ანგარიშით. ეს მიგიყვანთ Microsoft-ის ფორუმის ვებსაიტზე, სადაც შეგიძლიათ ნახოთ მილიონობით ადრე პასუხი გაცემული კითხვები საზოგადოების სხვა მცოდნე წევრებისგან.
ვებსაიტი ასევე საშუალებას გაძლევთ განათავსოთ თქვენი შეკითხვა, უპასუხოთ სხვის შეკითხვას ან შეუერთდეთ დისკუსიას.
7. დაუკავშირდით Microsoft-ის მხარდაჭერას ტელეფონით ან Live Chat-ით
თუ თქვენ ვერ იპოვით თქვენს შეკითხვაზე შესაბამის პასუხს მხარდაჭერის ვებსაიტზე, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ დაკავშირება და პირდაპირ ისაუბროთ Microsoft-ის მხარდაჭერის აგენტთან Windows 10-ის დახმარების მისაღებად.
ნებისმიერი დამატებითი ინფორმაციის/დახმარებისთვის შეგიძლიათ გადახვიდეთ ქვემოთ მეტი მხარდაჭერის პარამეტრები განყოფილება და აირჩიეთ Დაგვიკავშირდით ვარიანტი. Ზე დაუკავშირდით Microsoft-ის მხარდაჭერას გვერდზე, შეგიძლიათ აღწეროთ თქვენი პრობლემა საძიებო ველში და შეეხეთ მას Დახმარების მიღება ღილაკი თქვენს კითხვებზე პასუხების მოსაძებნად.
თუმცა, თუ არ ხართ კმაყოფილი Microsoft-ის მიერ შემოთავაზებული Windows 10-ის რეკომენდებული დახმარებით, შეგიძლიათ ნავიგაცია მეტი დახმარება გჭირდებათ განყოფილება და დაიწყეთ ონლაინ საუბარი Microsoft-ის მხარდაჭერის აღმასრულებელთან. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ ან დაუკავშირდეთ Microsoft-ის ტექნიკური მხარდაჭერის პირს ტელეფონის ნომერზე 1-800-642-7676.
8. გამოიყენეთ ინტერნეტი გადაწყვეტილებების მოსაძებნად
ინტერნეტი შესანიშნავი ადგილია რთული ტექნიკური პრობლემების გადაწყვეტის მოსაძებნად. ასე რომ, თუ Windows 10-ში დახმარების პოვნა გიჭირთ, შეგიძლიათ სცადოთ ვებ-ძიების განხორციელება ისეთი საძიებო სისტემის გამოყენებით, როგორიცაა Google ან Bing, რომ იპოვოთ პასუხი თქვენს შეკითხვებზე.
ასევე წაიკითხეთ: Microsoft Windows 11 გამოშვების თარიღი, სპეციფიკაციები, ფასი, ფუნქციები და სხვა დეტალები
ბოლო სიტყვები იმის შესახებ, თუ როგორ მივიღოთ დახმარება Windows 10-ის პრობლემებთან დაკავშირებით
ზემოთ, ჩვენ გავუზიარეთ რამდენიმე სასარგებლო გზა, თუ როგორ უნდა მიიღოთ დახმარება Windows 10-ში უფასოდ. შეგიძლიათ სცადოთ ისინი სათითაოდ, რათა იპოვოთ დახმარება Windows 10-ისთვის, როდესაც პრობლემა შეგექმნებათ.
თუ იცით სხვა ეფექტური გზები Windows 10-ის დახმარების მისაღებად, გთხოვთ, გაგვიზიაროთ თქვენი ცოდნა ქვემოთ კომენტარის დატოვებით. და ბოლოს, სანამ წახვალთ, გამოიწერეთ და შემოუერთდით ჩვენს ბიულეტენს მიიღეთ უახლესი განახლებები განვითარებადი ტექნოლოგიების ტენდენციების შესახებ.