შეცდომა 13003 მიუთითებს თქვენს კომპიუტერზე Zoom-ის დაყენება ვერ მოხერხდა ოთახები არასაკმარისი ნებართვების გამო. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ანგარიშს, რომელსაც თქვენ იყენებთ, არ აქვს საჭირო ნებართვები აპების დასაყენებლად. ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ გვერდის ავლით შეცდომის კოდი 13003 და დააინსტალიროთ Zoom Rooms თქვენს მოწყობილობაზე.
როგორ გამოვასწოროთ Zoom Rooms-ის შეცდომა 13003
დააინსტალირეთ Zoom ადმინისტრატორის უფლებებით
დარწმუნდით, რომ იყენებთ ადმინისტრატორის ანგარიშს. შემდეგ ხელით ჩამოტვირთეთ Zoom კლიენტი Zoom-ის ოფიციალური საიტი. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ინსტალერზე ადმინისტრატორის უფლებებით გასაშვებად. ეს საკმარისი უნდა იყოს ნებართვასთან დაკავშირებული შეცდომების თავიდან ასაცილებლად.
თუ თქვენს კომპიუტერს მართავს ორგანიზაცია, თქვენს IT ადმინისტრატორს შეიძლება ჰქონდეს დაყენებული კონკრეტული წესები, რათა დაბლოკოს მომხმარებლებს რაიმე პროგრამის ინსტალაცია. თუ ეს ასეა, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს.
განაახლეთ თქვენი დრაივერები
მოძველებულმა ან დაზიანებულმა ვიდეო და აუდიო დრაივერებმა შეიძლება გამოიწვიოს Zoom-ის შემაშფოთებელი შეცდომა 13003. განახლება ან
- გაუშვით Მოწყობილობის მენეჯერი.
- შემდეგ იპოვნეთ მძღოლების კატეგორიები ქვემოთ:
- ხმის, ვიდეოს და თამაშის კონტროლერები.
- ჩვენების გადამყვანები.
- გააფართოვეთ მძღოლის თითოეული კატეგორია და აირჩიეთ დისკის განახლება.
- თუ შეცდომა 13003 შენარჩუნებულია, აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია მიმდინარე დრაივერის ამოსაღებად.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი. თქვენი მანქანა ავტომატურად დააინსტალირებს უახლეს დრაივერებს გადატვირთვისას.
დახურეთ სხვა პროგრამები
თუ ვერ დააინსტალირეთ Zoom, დახურეთ ყველა სხვა პროგრამა, რომელიც მუშაობს ფონზე. ეს მოიცავს თქვენს ანტივირუსს, firewall-ს, VPN-ს და ა.შ. მესამე მხარის პროგრამებმა შეიძლება კონფლიქტი იყოს Zoom-ის ინსტალერთან.
- გაუშვით Პროცესების ადმინისტრატორიდა დააწკაპუნეთ პროცესები ჩანართი.
- დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პროგრამებზე, რომელთა დახურვაც გსურთ და აირჩიეთ დავალების დასრულება.
- ამის შემდეგ, ხელახლა გადმოწერეთ Zoom ოფიციალური ვებსაიტიდან და გაუშვით ინსტალერი ადმინისტრატორის სახით.
გარდა ამისა, შეგიძლიათ კომპიუტერის ჩატვირთვაც გაასუფთავოთ. ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებისთვის, შეამოწმეთ ამ სახელმძღვანელოს.
არ დაგავიწყდეთ Zoom-ის დაყენების შემდეგ ჩართოთ ანტივირუსული და ფაირვოლ დაცვა.