ბაზრის ციფრული გადაცემით, ელექტრონული კომერცია გახდა ბაზრის წილის გაზრდის ერთ-ერთი მთავარი პლატფორმა. თუმცა, ეს შეუძლებელია, თუ ვებსაიტზე ტრაფიკი არ დალუქავს გარიგებას. ციფრული ტრაფიკის მყიდველებზე კონვერტაცია მოითხოვს თანამედროვე ტექნიკას. მეტი კონვერტაციის კურსით, გაყიდვების მოცულობა იზრდება და ელექტრონული კომერციის პლატფორმა აგროვებს ნდობას მომხმარებელთა გონებაში.
კონვერტაციის კურსის გაუმჯობესება
ელექტრონული კომერციის ბიზნესში წარმატების მისაღწევად და მომხმარებელთა ბაზის გაზრდისთვის საჭიროა დაიცვას კონკრეტული წესები და რეგულაციები, რჩევები და ხრიკები, ბიზნეს მოდელები და ეთიკა. ეს ყოველთვის არ არის ნამცხვარი, როგორც ჟღერს, მაგრამ ხშირად მოითხოვს პროფესიონალურ დახმარებას, რათა თქვენს მცირე ბიზნესს შეეძლოს შეინარჩუნოს ონლაინ ბაზრის ზეწოლა და ჰქონდეს დადებითი ზრდა. ასე რომ, ყოველთვის ჯობია დაიქირაოთ სააგენტო, როგორიცაა 2x.marketing და ა.შ. თქვენი ელექტრონული კომერციის მაღაზიაზე ზრუნვისთვის.
ტიპიური ნაკადი
შეიძლება შეამჩნიოთ, რომ ელექტრონული კომერციის კონვერტაციის კურსი ზრდა დამოკიდებულია სხვადასხვა უნიკალურ მახასიათებლებზე და ინსტრუმენტებზე. ეს შეიძლება იყოს უნიკალური პროდუქტები, ძლიერი პერსონალიზაციის ფილტრები, მიმზიდველი დისპლეები დეტალებით, მიწოდების სწრაფი პერიოდი. მომხმარებლები მეტ დროს ატარებენ ელექტრონული კომერციის პლატფორმაზე ამ ფუნქციებით და ხშირად ავსებენ თავიანთ კალათებს და აფორმებენ გარიგებას.
1. სხვადასხვა ხელსაწყოების გამოყენება
ბევრი ციფრული ინსტრუმენტი ხელმისაწვდომია ამ დღეებში. მათ შეუძლიათ აკონტროლონ მომხმარებელთა ქცევის ნიმუში, შეაფასონ მათი სოციალური აქტივობები. ეს ხელსაწყოები საშუალებას იძლევა ოპტიმიზაცია მოახდინოს ონლაინ პლატფორმაზე და უფრო მორგებული მოთხოვნის მიცემა. კლიენტის პრეფერენციების იდეები იწერება, მათ სხვა ონლაინ სოციალურ აქტივობებზე დაკვირვებით.
2. გთავაზობთ სწრაფი და უფასო მიწოდებას
კლიენტებს უფრო მეტად სურთ მიიღონ სწრაფი მიწოდება, რადგან პეპლები დაფრინავენ კუჭში, როდესაც ისინი რაღაცას ონლაინ ყიდულობენ. ისინი ასევე ზედმეტად ფასზე არიან შეგნებული, ხოლო ონლაინ შოპინგი რადგან მათ შეუძლიათ შედარება სხვადასხვა პლატფორმებზე. უფასო მიწოდება არის ერთ-ერთი საუკეთესო ვარიანტი ვიზიტორების მომხმარებლებად გადაქცევისთვის.
ავიღოთ პრინტერის მელნის ყიდვის მაგალითი ამაზონი vs YoYoInk. ორივე საიტი ყიდის პრინტერის მელანს, მაგრამ მომხმარებელთა უმეტესობა საბოლოოდ ყიდულობს YoYoInk-დან უფასო მიტანის შესაძლებლობის გამო. თუმცა, პლატფორმებმა ის გონივრულად უნდა გააცნონ პროდუქტზე მიტანის ღირებულების დამატებით. მარკეტინგი ფსიქოლოგიური თამაშია და მას, ვისაც შეუძლია ამ ბარიერის გარღვევა, შეუძლია გაიმარჯვოს რბოლაში და გაზარდოს ბაზრის წილი სხვადასხვა და სეგმენტებში.
3. გთავაზობთ Flash გაყიდვებს ან დროში შეზღუდულ კუპონებს
კონვერტაციის კურსის გაზრდის ერთ-ერთი არსებითი დებულება არის ფლეშ გაყიდვების შეთავაზება ან დროში განსაზღვრული ფასდაკლების კუპონები. მომხმარებელს მოსწონს უფასო ღვეზელების ჭამა ისე, რომ არ იფიქროს იმაზე, თუ როგორ არის შესაძლებელი შეთავაზება. მომხმარებლის მოზიდვა და მყიდველებად გადაქცევა. ეს კუპონები ან ფლეშ გაყიდვები ზრდის კონვერტაციის კოეფიციენტს შეზღუდული პერიოდის განმავლობაში და ხელს უწყობს აქციების გასუფთავებას ან ბაზარზე შეღწევისა და წილის გაზრდას.
Წაიკითხე მეტი: საუკეთესო გარიგების აპლიკაციები საუკეთესო ფასდაკლებისთვის
4. გლუვი შემოწმების პროცესი
ბევრი მომხმარებელი ამატებს პროდუქტებს კალათაში, მაგრამ თვალს ხუჭავს გადახდის პროცესში. თუ მაღაზიის შეკვეთის პროცესს მეტი დრო სჭირდება, გადახდის კარიბჭე შეზღუდულია ან ნელია; მომხმარებელმა შეიძლება თავი უხერხულად იგრძნოს და უარი თქვას ტრანზაქციის დასრულებაზე. ამიტომ შეუფერხებელი გადახდის პროცესი, სტუმრად შეკვეთა და მარტივი გადახდის კარიბჭე შეიძლება გაზარდოს კონვერტაციის კურსი. მკაფიო და ერთი გვერდიანი გადახდის პროცესის გაკეთება ხელს უწყობს პერსპექტივის შენარჩუნებას.
5. კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნება ფასებში
ელექტრონული კომერციის რომელიმე პლატფორმის მომხმარებლები და ვიზიტორები სულელები არ არიან. ისინი ადარებენ მსგავს პროდუქტებს ელექტრონული კომერციის სხვადასხვა პლატფორმაზე ფასის, მიწოდების, შეთავაზებების და ა.შ. მომხმარებლები მხოლოდ აფორმებენ გარიგებას პლატფორმასთან, რომელიც გვთავაზობს ყველაზე დაბალ ფასს და ყოველგვარი ფარული პირობების გარეშე. ადვილი არ არის ბრენდის ერთგული მომხმარებლების ყოლა, თუ ისინი არ არიან საკმაოდ კონკურენტუნარიანი ფასებით ან სხვა პლატფორმებთან შედარებით.
6. მაღალი ხარისხის სურათების და ვიდეოს დამატება
ფიზიკური მაღაზიების მსგავსად, სადაც სინათლე და სათანადო ჩვენება მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ნახატის მიმზიდველობაში და დაადასტურეთ გარიგება, ეს ცოტა რთულია ელექტრონული კომერციის პლატფორმებზე, თუ შინაარსი და სურათები არ არის მაღალი ხარისხიანი. მრავალჯერ დამხმარე HD ვიდეოები ეხმარება ვიზიტორის ნდობის მოპოვებას და კონვერტაციის კოეფიციენტის გაზრდას. ბევრი დეტალის მიწოდება სურათებით და ვიდეოებით და წვრილმანი ანაბეჭდებით ზრდის კლიენტის წარმოსახვით შესაძლებლობებს. უბრალოდ არ შემოიფარგლოთ ამ ნივთებით. ყურადღება მიაქციეთ პროდუქტის შეფუთვასაც. გამოყენების მსგავსად პირდაპირი თერმული ეტიკეტები პროდუქტის აღწერილობის დასაბეჭდად. ეს აძლევს კარგ, მაღალი ხარისხის იერს და მატებს ღირებულებას თქვენი პროდუქტის ბრენდინგს.
7. მყისიერი ჩატის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით
ელექტრონული კომერციის კონვერტაციის მაჩვენებელი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად შეუძლია პლატფორმას დაარწმუნოს მომხმარებელი პროდუქტის დეტალებით. ხშირად კლიენტებს აქვთ დამატებითი შეკითხვები. მომხმარებელს შეიძლება შეექმნას მიწოდების, გადაზიდვის ან თანხის დაბრუნების პრობლემები. ცოცხალი ჩატის პროგრამული უზრუნველყოფა შეუძლია სწრაფად მოაგვაროს ეს პრობლემები. აქედან გამომდინარე, ცოცხალი ჩატის პროგრამული უზრუნველყოფის ჩართვამ შეიძლება გაზარდოს კონვერტაციის მაჩვენებელი ან წარმართოს არსებული ტრაფიკი წარმატებული გადახდისკენ.
8. მომხმარებლის ისტორიის თვალყურის დევნება
ელექტრონული კომერციის პლატფორმების უმეტესობას ჰყავს რეგისტრირებული მომხმარებლები. ხალხი სხვადასხვა მიზეზის გამო ტოვებს პროდუქტებს კალათებში. უმჯობესია თვალყური ადევნოთ ვიზიტორის კალათას და ელოდოთ კალათის მიტოვებას. ელ.ფოსტის შეხსენების გაგზავნა კლიენტები მიტოვების ან ფასდაკლების ან კუპონის კოდის მიცემის შესახებ ხშირად აბრუნებენ მომხმარებელს ანგარიშსწორების დასასრულებლად. სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება კალათის მიტოვების თვალყურის დევნებისთვის და სპეციალური შეთავაზებების გაგზავნა მნიშვნელოვნად ზრდის კონვერტაციის კოეფიციენტს.
Წაიკითხე მეტი: საუკეთესო ფულის გამომუშავების აპები Android-ისთვის და iOS-ისთვის
9. საიტის უსაფრთხოების მაღალი დონის შენარჩუნება
მომხმარებლები იყენებენ სადებეტო, საკრედიტო ან სხვა ონლაინ გადახდის მეთოდებს ონლაინ ტრანზაქციების შესრულებისას. ისინი საკმაოდ სკეპტიკურად უყურებენ საიტის უსაფრთხოებას და ჰაკერებს. პლატფორმის უსაფრთხოების დონის გაზრდამ და მომხმარებლებმა მათ შესახებ გაცნობა შეიძლება გაზარდოს კონვერტაციის კურსი.
Საბოლოოდ
ადვილად შეიძლება გაიზარდოს კონვერტაციის მაჩვენებელი ზემოთ მოყვანილი მეთოდების მიხედვით მათ ელექტრონული კომერციის პლატფორმაზე. საბოლოო ჯამში, გაყიდვების შემოსავალმა, რომელიც მნიშვნელოვანია და ზემოაღნიშნული ტექნიკის ინდუქციამ შეიძლება გაზარდოს ტრაფიკი და გაზარდოს კონვერტაციის კურსი.