Microsoft-ის 2020 წლის ივნისის უახლესი კუმულაციური განახლებები Windows 10-ის მხარდაჭერილი ვერსიებისთვის იწვევს სერიოზულ პრობლემებს პრინტერის ფუნქციონირებასთან დაკავშირებით.
2020 წლის 9 ივნისს კომპანიამ გამოუშვა KB4560960 და KB4557957 უსაფრთხოების პატჩები Windows 10 ვერსიები 1903, 1909 და 2004 მოწყობილობები, მაგრამ პრობლემების გამოსწორების ნაცვლად, აღმოჩნდა როგორც შეცდომა, რომელიც, როგორც ჩანს, არღვევს პრინტერებს.
Windows 10 კუმულაციური განახლებები, რომლებიც პრობლემებს უქმნის პრინტერებს
ბოლო რამდენიმე დღის განმავლობაში, რამდენიმე მომხმარებელი Microsoft-ის საზოგადოების ფორუმზე და Reddit-ზე აცხადებდა, რომ ინსტალაციის შემდეგ ვერაფერს ბეჭდავენ. Windows 10 KB4560960 და KB4557957 განახლებები.
Ricoh პრინტერის მქონე ერთმა მომხმარებელმა თქვა, რომ განახლება პასუხისმგებელია პრინტერის გაუმართაობაზე, რაც იწვევს უკაბელო ბეჭდვის შეფერხებას.
მაშინ როცა სხვები უჩიოდნენ პრობლემების წინაშე პრინტერის დრაივერები ან პრინტერის ფუნქციონირების მთლიანად დარღვევა.
ასეთი მოხსენებების სწრაფი გადახედვა ცხადყოფს, რომ ტექნიკის მწარმოებლის საუკეთესო ბრენდების პრინტერები, მათ შორის HP, Ricoh, Brother, Canon და Panasonic, დაზარალდნენ Windows-ის ამ ხარვეზის გამო.
Microsoft-ის პასუხი უსაფრთხოების უახლეს ხარვეზზე
როგორც საჩივრები გროვდებოდა, Microsoft-მა გამოაქვეყნა განცხადება, რომელშიც აღიარა, რომ ინსტალაციის შემდეგ Windows 10 KB4560960 ან KB4557957 კუმულაციური განახლებები, „ზოგიერთი პრინტერი შეიძლება ვერ დაიბეჭდოს. ბეჭდვის სპულერმა შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა ან მოულოდნელად დაიხუროს ბეჭდვის მცდელობისას და არ გამოვიდეს დაზიანებული პრინტერიდან.
„ასევე შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები იმ აპებთან დაკავშირებით, საიდანაც ცდილობთ დაბეჭდვას. თქვენ შეიძლება მიიღოთ შეცდომა აპიდან ან აპი შეიძლება მოულოდნელად დაიხუროს.
"Microsoft მუშაობს რეზოლუციაზე და მოგაწვდით განახლებას, როდესაც მეტი ინფორმაცია იქნება ხელმისაწვდომი", - აცხადებენ კომპანიაში ოფიციალური მხარდაჭერის გვერდი.
Შენიშვნა: 2020 წლის ივნისის უახლესმა განახლებმა შესაძლოა ასევე იმოქმედოს ვებ-ზე დაფუძნებული ბეჭდვის პროგრამული უზრუნველყოფის ფუნქციონირებაზე, მაგ., PDF-ში ბეჭდვა.
Წაიკითხე მეტი: უახლესი Windows Update Bug იწვევს დრაივერის განახლების ციკლს Windows 10-ზე
როგორ მოვაგვაროთ პრინტერის პრობლემები Windows 2020 წლის ივნისის კუმულაციური განახლებების შემდეგ:
თუმცა, რამდენიმე მომხმარებელი თავს იჭერს ონლაინ ფორუმებზე პრინტერის გაუმართაობის პრობლემის გადაჭრის მიზნით.
მიუხედავად იმისა, რომ მაიკროსოფტს ჯერ ოფიციალურად არ გამოუქვეყნებია სანდო გადაწყვეტა, მაგრამ ზოგიერთმა მომხმარებელმა მოახერხა შეცდომების გამოსწორების ორი გამოსავალი.
- Windows 10 კუმულაციური განახლებების დეინსტალაცია
- შეცვალეთ თქვენი პრინტერის დრაივერი PCL6 პრინტერის დრაივერით
1. Windows 10 კუმულაციური განახლებების დეინსტალაცია
მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს პრინტერის ან ბეჭდვის სპულერის სერვისთან დაკავშირებული პრობლემების მოსაგვარებლად:
- აირჩიეთ დაწყება ღილაკი და მოძებნეთ 'Ვინდოუსის განახლება' პარამეტრები.
- Windows განახლების პარამეტრებში აირჩიეთ "განახლების ისტორიის ნახვა" ვარიანტი.
- დააწკაპუნეთ "განახლებების დეინსტალაცია" გადადით საკონტროლო პანელში.
- საკონტროლო პანელში იპოვეთ და აირჩიეთ KB4557957 ან KB4560960 განახლებები და შემდეგ დააწკაპუნეთ "წაშლა" ღილაკი, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ მოცემულ სურათზე.
- პროცესის დასასრულებლად გადატვირთეთ სისტემა.
2. უნივერსალური გადაწყვეტა: პრინტერის დრაივერთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად
ინტერნეტი სავსეა მრავალი დრაივერის ავტომატური განახლების პროგრამა რომელიც დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ პრინტერს, Bluetooth-ს და დრაივერებთან დაკავშირებულ სხვა პრობლემებს.
ასე რომ, თუ თქვენ ეძებთ მძლავრ ინსტრუმენტს, რომელსაც შეუძლია მეტის გაკეთება, ვიდრე უახლესი დრაივერების დაყენება, Bit Driver განახლება შეიძლება იყოს შესანიშნავი ვარიანტი თქვენი საჭიროებისთვის.
Bit Driver Updater-ის არჩევის მიზეზები
აქ მოცემულია დრაივერის განახლების ამ ხელსაწყოს გამოყენების რამდენიმე მნიშვნელოვანი მახასიათებელი:
- ერთი დაწკაპუნებით დრაივერის განახლებები
- დრაივერის ავტომატური სკანირების ტექნოლოგია
- ოფიციალური, WHQL სერტიფიცირებული დრაივერების უზარმაზარი მონაცემთა ბაზა
- დრაივერის სარეზერვო და აღდგენის ფუნქციები
- მძღოლის გამორიცხვის ვარიანტი
- Windows-ის ოპტიმიზებული შესრულება
- მრგვალი საათის ტექნიკური მხარდაჭერა
მთლიანობაში, თუ არ გსურთ დაკარგოთ დრო ინსტალაციის დროს PCL6 პრინტერის უახლესი დრაივერი, Bit Driver Updater უდავოდ თქვენი საუკეთესო ფსონია.
ეს ამთავრებს ჩვენს სახელმძღვანელოს, ვიმედოვნებ, რომ ეს თქვენთვის სასარგებლო იქნება. თუმცა, თუ 2020 წლის ივნისის კუმულაციური განახლებების დეინსტალაციის შემდეგ კვლავ გაქვთ პრობლემები თქვენს პრინტერ მოწყობილობებთან, დატოვეთ კომენტარი ქვემოთ და ჩვენ სიამოვნებით მოვაგვარებთ მათ.