როგორ დავაფიქსიროთ, რომ ოპერაცია წარმატებით არ დასრულდა?

Კითხვა

საკითხი: როგორ გამოვასწოროთ ოპერაცია, რომელიც წარმატებით არ დასრულდა?

გამარჯობა. მე ცოტა ხნის წინ განვაახლე ჩემი Windows უახლეს ვერსიებზე და ახლა მაქვს დიდი პრობლემა ნებისმიერი ტიპის .exe ფაილებთან. როცა მის გახსნას ვცდილობ, მაჩვენებს შეცდომის შეტყობინებას, რომ ოპერაცია წარმატებით ვერ დასრულდა ვირუსის გამო. მაგრამ ეს ფაილები კარგად მუშაობდა განახლებამდე! Რა ხდება? ვარ თუ არა ვირუსით ინფიცირებული, თუ ეს რაღაც შეცდომაა?

ამოხსნილი პასუხი

ოპერაცია არ დასრულებულა წარმატებით, შეცდომა შედარებით ხშირია და გარკვეულწილად შემთხვევით ხდება. მიუხედავად ამისა, მომხმარებლები ჩიოდნენ, რომ პრობლემა წარმოიქმნება კონკრეტული ფაილების გახსნისას, ან უნივერსალურია და სისტემის შესრულებადი ფაილების უმეტესობა უბრუნებს ამ შეცდომას.

ოპერაცია არ დასრულებულა წარმატებით, შეცდომა მიუთითებს შემდეგზე, როდესაც ცდილობთ სისტემაში გარკვეული ფაილების გახსნას:

ოპერაცია წარმატებით ვერ დასრულდა, რადგან ფაილი შეიცავს ვირუსს ან პოტენციურად არასასურველ პროგრამას

არსებობს სამი შესაძლო მიზეზი, რის გამოც ხედავთ, რომ ოპერაცია წარმატებით არ დასრულდა:

• თქვენ მიერ ახლახან გადმოწერილი შესრულებადი რეალურად ინფიცირებულია მავნე პროგრამით;
• Windows Defender ან სხვა უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა დაყენებულია მაქსიმალური დაცვის რეჟიმში;
• ეს არის ცრუ-დადებითი სკანირების შედეგი AV მომწოდებლისგან;

ანტივირუსული პროგრამა, მიუხედავად იმისა, რომ უკიდურესად აუცილებელია თითოეული კომპიუტერისთვის, არ არის სრულყოფილი. სხვადასხვა AV ძრავები იყენებენ მონაცემთა ბაზებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ მავნე პროგრამის ნიმუშს.^[1] ზოგიერთ შემთხვევაში, ინფექცია შეიძლება ჯერ არ იყოს ცნობილი და ევრისტიკული^[2] მისი სახელი შეიძლება გამოყენებულ იქნას.

შეიტყვეთ, თუ როგორ უნდა გამოასწოროთ შეცდომის შეუსრულებლობა ოპერაციაში

თუმცა, ზოგადი სახელი შეიძლება ასევე მიუთითებდეს, რომ შედეგი არის ცრუ დადებითი,^[3] რადგან ზოგიერთი აპლიკაცია იყენებს ქცევის შაბლონებს, რომლებიც წააგავს მავნე პროგრამას, თუმცა არ არის მავნე პროგრამა და სრულიად უსაფრთხოა გამოსაყენებლად. აქედან გამომდინარე, სასიცოცხლო მნიშვნელობისაა იმის გარკვევა, არის თუ არა ოპერაცია წარმატებულად დასრულებული შეცდომა ნიშნავს ნამდვილ ვირუსულ ინფექციას თუ არის ცრუ დადებითი.

მიზეზის მიუხედავად, ქვემოთ შემოგთავაზებთ გზებს, რომ დააფიქსიროთ შეცდომის წარუმატებლობის შესრულება Windows Defender-ის პარამეტრების შესწორებით, პრობლემურ ფაილზე გამორიცხვის დამატებით, პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებით, და ა.შ.

გაასწორეთ 1. განაახლეთ Windows Defender ან სხვა უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა

ვირუსების მონაცემთა ბაზები მუდმივად განახლდება და მოძველებულმა მონაცემთა ბაზამ შეიძლება გამოიწვიოს მრავალი პრობლემა, მათ შორის, შეცდომის წარუმატებლობის შესრულება. ამის გამოსასწორებლად, დარწმუნდით, რომ თქვენი Windows Defender (ან უსაფრთხოების სხვა პროგრამული უზრუნველყოფა) განახლებულია:

• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაწყება და აირჩიეთ პარამეტრები
• Წადი განახლება და უსაფრთხოება
• მარცხენა პანელზე დააწკაპუნეთ Windows უსაფრთხოება
• მარჯვენა პანელზე გადაახვიეთ ქვემოთ და იპოვეთ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვის განახლებები
• აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები
• Დააკლიკეთ Შეამოწმოთ განახლებები – Windows ჩამოტვირთავს და დააინსტალირებს მათ ავტომატურად დარწმუნდით, რომ Windows Defender განახლებულია

მიუხედავად იმისა, რომ დაინსტალირებული უსაფრთხოების პროგრამა შეიძლება განსხვავდებოდეს, განახლების პროცესი არ უნდა იყოს რთული. უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ ნახავთ განახლების მოთხოვნას პარამეტრების ქვეშ ან პროგრამის მთავარი ფანჯარაში.

გაასწორე 2. Windows Defender დროებით გამორთეთ

• დაბრუნდი Windows უსაფრთხოება განყოფილება, როგორც ზემოთ იყო ახსნილი
• Დააკლიკეთ დაცვა ვირუსებისგან და საფრთხეებისგან დაცული ტერიტორიების ქვეშ
• ქვეშ ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვის პარამეტრები, დააკლიკეთ პარამეტრების მართვა
• ქვეშ რეალურ დროში დაცვა, გადართეთ გადამრთველი მარცხნივ, რომ შეცვალოთ დაცვა გამორთულია დროებით გამორთეთ რეალურ დროში დაცვის ფუნქცია

შენიშვნა: თქვენი სისტემის დაუცველად დატოვება მას დაუცველს გახდის^[4] მავნე პროგრამების ინფექციებისთვის. დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ ალტერნატიული ანტივირუსული პროგრამა ან ისევ ჩართეთ Windows Defender, სანამ ხელახლა იყენებთ ინტერნეტს.

გაასწორე 3. გამოიყენეთ უსაფრთხოების ალტერნატიული პროგრამული უზრუნველყოფა, რათა გაარკვიოთ, არის თუ არა ის ცრუ დადებითი

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ოპერაცია არ დასრულებულა წარმატებით, შეიძლება მოხდეს შეცდომა ცრუ დადებითი გამოვლენის გამო. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ის სინამდვილეში ცრუ დადებითია, შეგიძლიათ სცადოთ ალტერნატიული ანტივირუსული სკანერების გამოყენება, როგორიცაა ReimageMac სარეცხი მანქანა X9 ან სხვა რეპუტაციის მქონე უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფის გამყიდველი.

თუ ალტერნატიული ანტი-მავნე აპი ასევე აღმოაჩენს ფაილს, დიდი ალბათობით ის ნამდვილად სახიფათოა და ინფიცირებულია. სრული დარწმუნებისთვის, ჩვენ გირჩევთ ფაილის სკანირებას ისეთი ხელსაწყოებით, როგორიცაა ვირუსი სულ. უბრალოდ ატვირთეთ მოცემული ფაილი და ის დასკანირებული იქნება მრავალი ძრავით. თუ ფაილი სუფთაა, ეს არის ცრუ დადებითი და თქვენ უნდა დაამატოთ ის გამონაკლისებში - გააგრძელეთ შემდეგი ნაბიჯი, რათა გამოასწოროთ ოპერაცია არ დასრულდა წარმატებით.

გაასწორეთ 4. დაამატეთ მოცემული ფაილი გამონაკლისების სიაში

თუ პრობლემური ფაილი ნამდვილად არის ცრუ დადებითი, თქვენ უნდა დაამატოთ ის Windows Defender-ის გამონაკლისების სიაში. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:

• გახსენით Windows უსაფრთხოება განყოფილება კიდევ ერთხელ
• აირჩიეთ დაცვა ვირუსებისგან და საფრთხეებისგან და მერე პარამეტრების მართვა
• გადაახვიეთ ქვემოთ გამორიცხვები განყოფილება და აირჩიეთ დაამატეთ ან წაშალეთ გამონაკლისები
• შემდეგი დააჭირეთ + და აირჩიეთ ფაილი, რომლის დამატება გსურთ გამონაკლისებში დაამატეთ გამორიცხვა Windows Defender-ს ან მოწყობილობაზე დაინსტალირებული უსაფრთხოების სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფას

გაასწორეთ 5. შეამოწმეთ explorer.exe კორუფცია Command Prompt-ის საშუალებით

ზოგიერთ შემთხვევაში, პრობლემა ჩნდება Windows Explorer-ის პროცესში (explorer.exe). ფაილი შეიძლება იყოს დაზიანებული ან დაზიანებული. ოპერაციის წარუმატებლად დასრულებული შეცდომის გამოსასწორებლად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ Command Prompt:

• Დაწერე cmd Cortana-ს საძიებო ველში
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანების ხაზი ძიების შედეგებიდან და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება
• დააწკაპუნეთ დიახ თუ მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლი გამოჩნდება
• ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანებები და დააჭირეთ შედი ყოველი შემდეგ:
  

  sfc /SCANFILE=c:\\windows\\explorer.exe

  sfc /SCANFILE=C:\\Windows\\SysWow64\\explorer.exe

• Windows შეასრულებს მოკლე სკანირებას, რომელიც დაადგენს არის თუ არა მთლიანობის დარღვევა. თუ ასეა, სისტემა ავტომატურად გამოასწორებს მას შეამოწმეთ explorer.exe მთლიანობის დარღვევისთვის

სურვილისამებრ: გამორთეთ Windows Defender და გამოიყენეთ უსაფრთხოების ალტერნატიული გადაწყვეტა

თუ გსურთ სამუდამოდ გადახვიდეთ უსაფრთხოების სხვადასხვა პროგრამულ უზრუნველყოფაზე და არ გსურთ Windows Defender-მა კვლავ შეგაწუხოთ, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Windows Defender-ის სრულად გამორთვისთვის:

• დაჭერა Win + R თქვენს კლავიატურაზე
• Დაწერე gpedit.msc და დაარტყა შედი ან დააწკაპუნეთ კარგი
• ნავიგაცია შემდეგ ადგილას: კომპიუტერის კონფიგურაცია > ადმინისტრაციული შაბლონები > Windows კომპონენტები > Windows Defender ანტივირუსი გახსენით ლოკალური პოლიტიკის რედაქტორი Windows Defender-ის გამორთვისთვის
• იპოვეთ მარცხენა პანელზე გამორთეთ Windows Defender ანტივირუსი ჩანაწერი და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე
• Დააკლიკეთ ჩართულია და შემდეგ აირჩიეთ მიმართეთ და კარგი გამორთეთ Windows Defender

თუ ზემოაღნიშნული ვარიანტები არ დაგეხმარათ შეცდომის გამოსწორებაში, როდესაც ოპერაცია წარმატებით დასრულდა, შეგიძლიათ სცადოთ უფრო მკვეთრი ზომები, როგორიცაა Windows აღდგენა.

შეაკეთეთ თქვენი შეცდომები ავტომატურად

ugetfix.com გუნდი ცდილობს გააკეთოს ყველაფერი, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს იპოვონ საუკეთესო გადაწყვეტილებები მათი შეცდომების აღმოსაფხვრელად. თუ არ გსურთ ხელით შეკეთების ტექნიკასთან ბრძოლა, გთხოვთ, გამოიყენოთ ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფა. ყველა რეკომენდებული პროდუქტი გამოცდილი და დამტკიცებულია ჩვენი პროფესიონალების მიერ. ინსტრუმენტები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი შეცდომის გამოსასწორებლად, ჩამოთვლილია ქვემოთ:

Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Windows სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს ყველა სისტემის ფაილს, DLL-ს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხისგან.Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Mac OS X სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს სისტემის ყველა ფაილს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხეებით.
ეს დაპატენტებული სარემონტო პროცესი იყენებს 25 მილიონი კომპონენტის მონაცემთა ბაზას, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს ნებისმიერი დაზიანებული ან დაკარგული ფაილი მომხმარებლის კომპიუტერში.
დაზიანებული სისტემის შესაკეთებლად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ლიცენზირებული ვერსია Reimage მავნე პროგრამების მოცილების ინსტრუმენტი.

დაჭერა