Microsoft Teams AADSTS შეცდომები ნამდვილად დამაბნეველია. გასარკვევად, AADSTS ნიშნავს Azure Active Directory (Azure AD) უსაფრთხოების ნიშნის სერვისს (STS). სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, Azure-ის უსაფრთხოების ნიშნის სერვისმა ვერ შეძლო თქვენი კავშირის მოთხოვნის ავთენტიფიკაცია.
ზოგიერთი AADSTS შეცდომა, როგორც ჩანს, უფრო ხშირად მოქმედებს Microsoft-ის გუნდებზე, ვიდრე სხვები. ერთ-ერთი ასეთი შეცდომაა Microsoft Teams Error AADSTS90033: მოხდა გარდამავალი შეცდომა. ეს შეცდომა მიუთითებს, რომ Microsoft Online Directory Service (MSODS) მიუწვდომელია.
სხვა ხშირ AADSTS შეცდომებს, რომლებსაც გუნდის მომხმარებლები ხშირად აწყდებიან, მოიცავს AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 და AADSTS90097.
რა უნდა გააკეთოს, თუ Microsoft Teams აჩვენებს ADSTS შეცდომებს
შეამოწმეთ არის თუ არა Azure AD Down
გაითვალისწინეთ, რომ ეს შეცდომები ხანდახან შეიძლება მოხდეს სერვისის შეწყვეტის შემთხვევაში. Ჩეკი ცისფერი სტატუსი გათიშვის შესახებ ნებისმიერი ინფორმაციისთვის. თუ მაიკროსოფტმა უკვე აღიარა პრობლემა, რომელსაც თქვენ განიცდით, დაელოდეთ სანამ ისინი დააფიქსირებენ პრობლემას.
დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს
ხშირად, AADSTS შეცდომების გამოსწორება მოითხოვს თქვენს IT ადმინისტრატორთან დაკავშირებას და დამხმარე ბილეთის გახსნას Azure პორტალზე. ცოტა რამის გაკეთება შეგიძლიათ AADSTS შეცდომების აღმოსაფხვრელად. ასე რომ, თუ თქვენ არ ხართ ტექნიკური მცოდნე ადამიანი, უმჯობესია დაუკავშირდეთ თქვენს IT ადმინისტრატორს. აცნობეთ მათ თქვენი პრობლემის შესახებ. თუ თქვენ ხართ IT ადმინი, ვიმედოვნებთ, რომ ქვემოთ მოცემული რჩევები გამოგადგებათ.
გადაერთეთ სხვა ძირითად ელფოსტაზე
ზოგიერთი AADSTS შეცდომა ჩნდება, თუ იყენებთ Microsoft-ის პირად ანგარიშს, რომელიც ემთხვევა დომენის სახელს, რომელიც უკვე რეგისტრირებულია როგორც მოიჯარე Office 365-ში.
- გახსენით ინკოგნიტო ჩანართი თქვენს ბრაუზერში. შემდეგ შედით სისტემაში microsoft.com/account პრობლემური ელექტრონული ფოსტის გამოყენებით.
- შემდეგი, დააწკაპუნეთ ინფორმაცია და დაამატეთ ახალი ელ.ფოსტის მისამართი. რაც მთავარია, ახალი ელფოსტა არ უნდა იყოს დაკავშირებული თქვენს ორგანიზაციაში არსებულ Microsoft-ის ანგარიშთან. საჭიროების შემთხვევაში შექმენით ახალი ელ.ფოსტის მისამართი.
- შემდეგ აირჩიეთ ახალი ელფოსტა და გახადეთ ის თქვენი ძირითადი ელფოსტა.
- წაშალეთ ძველი ელფოსტის მისამართი თქვენი ანგარიშიდან. შეამოწმეთ, მოაგვარა თუ არა ამ მეთოდმა პრობლემა.
შედით, როგორც ანონიმური მომხმარებელი
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ შედით, როგორც ანონიმური ვარიანტი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ვარიანტი პირდაპირ შესვლის ქვემოთ. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა შეუერთდეთ ანონიმურ მომხმარებელს.
შეცვალეთ ავტორიზაციის პარამეტრები
- Წადი portal.azure.comდა აირჩიეთ აპლიკაციის რეგისტრაცია.
- შემდეგ აირჩიეთ თქვენი აპლიკაცია და გადადით ავთენტიფიკაცია ჩანართი (მარცხენა პანელი).
- ნავიგაცია მხარდაჭერილი ანგარიშების ტიპები და აირჩიეთ ანგარიშები ნებისმიერ ორგანიზაციულ დირექტორიაში და პირადი Microsoft ანგარიშები. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა შესვლა.
დამატებითი ინფორმაციისთვის AADSTS შეცდომის შესახებ იხ Azure AD ავთენტიფიკაციისა და ავტორიზაციის შეცდომის კოდები.