MacOS: შეასწორეთ „არ შეიძლება განახლდეს, რადგან ის დაბრუნდა ან შეიძინა სხვა Apple ID-ით“.

მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი ჩვენგანი ჯერ კიდევ ეყრდნობა ვებსაიტებიდან აპლიკაციების ხელით ჩამოტვირთვასა და ინსტალაციას, სიმართლე ისაა, რომ Apple-ის Mac App Store ბევრად უფრო ძლიერი გახდა. ეს განსაკუთრებით ეხება Apple Silicon-ზე გადასვლის დაწყების შემდეგ. ბევრი თქვენი საყვარელი iPhone და iPad აპი ახლა ხელმისაწვდომია Mac-ზე და ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის გადახვიდეთ Mac App Store-ში მათი ჩამოსატვირთად.

დაკავშირებული კითხვა

• MacOS-ის ხელახალი ინსტალაციის ყველა გზა Mac-ზე
• როგორ ჩამოტვირთოთ უფასო აპლიკაციები Mac App Store-ზე პაროლის გარეშე
• როგორ მართოთ აპები Mac-ზე
• შესწორება: აპლიკაცია დაზიანებულია და მისი გახსნა შეუძლებელია Mac-ზე
• როგორ გამოტოვოთ ყველა აპლიკაცია ერთდროულად თქვენს Mac-ზე

სამწუხაროდ, როგორც ჩანს, დიდი ხნის პრობლემაა, როდესაც საქმე ეხება განახლების ჩამოტვირთვას ან ინსტალაციას აპისთვის, რომელიც უკვე იყო თქვენს Mac-ზე. როდესაც ეს მოხდება, შეიძლება დაინახოთ შეცდომის შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია: „[აპის სახელი] ვერ განახლდება, რადგან ის დაბრუნდა ან შეიძინა სხვა Apple ID-ით“.

რა იწვევს ამ საკითხს?

ამა თუ იმ მიზეზის გამო, როგორც ჩანს, შეცდომის შეტყობინება ჩნდება Apple-ის ერთ-ერთი აპისთვის განახლების ჩამოტვირთვის მცდელობისას. ეს მოიცავს ისეთ გვერდებს, როგორიცაა გვერდები, GarageBand ან ნომრები და, როგორც ჩანს, არ იმოქმედებს Apple-ის არა-აპლიკაციებზე თითქმის ისე ხშირად.

როდესაც საქმე ეხება Mac App Store-ში აპლიკაციების „შესყიდვას“, Apple ამ შესყიდვებს უკავშირებს Apple ID ანგარიშს, რომელმაც შესყიდვა განახორციელა. არ აქვს მნიშვნელობა აპი უფასოა თუ არის ის, რისთვისაც უნდა გადაიხადოთ, რადგან აპლიკაცია ყოველთვის არის მიბმული Apple ID-თან. ეს არის ისევე, როგორც ჩვენ ჩამოტვირთავთ და ვაინსტალირებთ აპებს ჩვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე.

თუმცა, ეს იმედგაცრუებული შეცდომის შეტყობინება შეიძლება მოხდეს, თუ თქვენ იყიდით (ან მისცემდით) Mac-ს, რომელიც ადრე სხვა მომხმარებლის საკუთრებაში იყო. ნაგულისხმევად, Mac-მა შეიძლება იფიქროს, რომ თქვენ ცდილობთ ჩამოტვირთოთ განახლებული აპისთვის, რომელიც დაკავშირებულია ძველ ანგარიშთან, ნაცვლად იმისა, რომ გამოიყენოთ თქვენი. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე უცნაური შეცდომა, რომელიც აგრძელებს გამოვლენას Mac-ებში, მაშინაც კი, როდესაც ჩვენ ახლა macOS Monterey-ში ვართ.

როგორ გამოვასწოროთ „არ შეიძლება განახლდეს, რადგან ის დაბრუნდა ან შეიძინა სხვა Apple ID-ით“.

არსებობს რამდენიმე განსხვავებული ნაბიჯი, რომელიც შეგიძლიათ გადადგათ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ წარმოგიდგენთ იმედგაცრუებულ და დამაბნეველ შეტყობინებას ზემოთ. არ არსებობს გარანტია იმისა, რომ რომელიმე მათგანი იმუშავებს, მაგრამ პრობლემების მოგვარების ყველა სხვადასხვა ნაბიჯის შესრულების შემდეგ, თქვენ უნდა შეძლოთ აპებისა და განახლებების ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია.

1. Გააღე Აპლიკაციების მაღაზია თქვენს Mac-ზე.
2. დააწკაპუნეთ თქვენს სახელი და პროფილის სურათი ქვედა მარცხენა კუთხეში.
3. მოძებნეთ თქვენი Apple ID აპლიკაციების მიღების ვარიანტი.

ეს შეიძლება არ იმუშაოს, მაგრამ ეს არის ნაბიჯების პირველი სერია, რომელიც გირჩევთ, რომ გადადგათ. იმ შემთხვევაში, თუ ეს ნაბიჯები არ მუშაობს, ჯერ არ გაგიმართლებთ. შემდეგი ნაბიჯების სერია მოიცავს აპების წაშლას თქვენი Mac-დან და შემდეგ ხელახლა ინსტალაციას.

1. გახსენით Launchpad თქვენს Mac-ზე.
   • გარდა ამისა, შეგიძლიათ გახსნათ Finder, გადახვიდეთ Applications საქაღალდეში, დააწკაპუნოთ აპლიკაციაზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Delete.
2. იპოვნეთ აპლიკაცია რომელიც ვერ განახლდება და იწვევს შეცდომის შეტყობინებას.
3. Გადმოათრიე და ჩააგდე აპლიკაცია Launchpad-დან და მოათავსეთ იგი ნაგვის ურნაში თქვენს Dock-ზე.
4. დაადასტურეთ რომ გსურთ აპის წაშლა.

შემდეგი, ჩვენ გირჩევთ, გადატვირთოთ თქვენი Mac, რათა სცადოთ და „გაასუფთავოთ ქოქოსის ქსელები“, რომლებიც შესაძლოა დატოვა აპმა მისი დეინსტალაციის შემდეგ. შემდეგ, თქვენ მოგინდებათ დაბრუნდეთ App Store-ში და კვლავ ჩამოტვირთოთ აპლიკაცია მხოლოდ აპლიკაციის გახსნით შეინახეთ, მოძებნეთ აპი და დააწკაპუნეთ ინსტალაციის ან ღრუბლის ხატულაზე (თუ ის უკვე მიმაგრებულია თქვენს ანგარიში).

თუ არცერთი ეს ვარიანტი არ მუშაობს და თქვენ ვერ შეძლებთ აპის გამოყენებას, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ გადადგათ ნაბიჯების კიდევ ერთი სერია.

1. Გააღე Აპლიკაციების მაღაზია თქვენს Mac-ზე.
2. თუ App Store ორიენტირებულია, დააწკაპუნეთ Აპლიკაციების მაღაზია მენიუს ზოლში.
3. ჩამოსაშლელი მენიუდან დააწკაპუნეთ პრეფერენციები.
   • ასევე შეგიძლიათ გახსნათ Mac App Store და დააჭიროთ CMD+, თქვენს კლავიატურაზე.
4. პრეფერენციების პანელის ბოლოში დააწკაპუნეთ Სისტემიდან გამოსვლა ღილაკი.
5. დახურეთ Mac App Store.
6. გადატვირთეთ თქვენი Mac.
7. გახსენით Mac App Store აპი.
8. დააწკაპუნეთ Შესვლა ღილაკი ქვედა მარცხენა კუთხეში, რომელიც ნაპოვნია გვერდითა ზოლში.
9. შეიყვანეთ თქვენი Apple ID ინფორმაცია.
10. დააწკაპუნეთ Შესვლა ღილაკი მოთხოვნაში.
11. იპოვნეთ აპლიკაცია, რომლითაც პრობლემები გქონდათ.
12. დააწკაპუნეთ ინსტალაციის ან ღრუბლის ხატულაზე.

აქედან, თქვენ უნდა შეგეძლოთ საბოლოოდ დააინსტალიროთ აპლიკაციის უახლესი ვერსია და ასევე შეგეძლოთ დააინსტალიროთ ნებისმიერი განახლება, რომელიც აუცილებლად ჩამოვა მომავალში. თუ კვლავ აწყდებით პრობლემებს, ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ Apple-ის დამხმარე პერსონალს პრობლემის გადასაჭრელად.