როგორ გავასწოროთ Apple TV „ვერიფიკაცია ვერ მოხერხდა“

როდესაც ცდილობთ შეხვიდეთ Apple TV-ში თქვენი Apple ID-ით, ზოგჯერ შეიძლება მიიღოთ შეცდომის შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია ვერიფიკაციის პროცესი ვერ მოხერხდა. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს და სცადეთ მოგვიანებით. იმედია, შესვლის შეცდომები თავისით გაქრება. თუ ლოდინი არ მუშაობს, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ Apple TV-ის დადასტურება ვერ მოხერხდა

პირველ რიგში, შეამოწმეთ სისტემის სტატუსის გვერდი მომსახურების შეფერხებისთვის. თუ Apple TV სერვისზე გავლენას ახდენს რაიმე ცნობილი პრობლემა, დაელოდეთ სანამ Apple არ მოაგვარებს მათ და სცადეთ მოგვიანებით. თუ ყველაფერი მზად არის და მუშაობს Apple-ის ბოლოს, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს.

გადაამოწმეთ თქვენი თარიღისა და დროის პარამეტრები

გადადით თქვენი ჭკვიანი ტელევიზორის პარამეტრებზე და შეამოწმეთ თქვენი მიმდინარე რეგიონის, დროისა და დროის ზონის პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ ისინი ზუსტია. თუ დროისა და დროის სარტყელის არასწორ პარამეტრებს იყენებთ, Apple-ის სერვერებმა შეიძლება ვერ მოახერხონ თქვენი ანგარიშის გადამოწმება და დამოწმება უსაფრთხოების მიზეზების გამო. გაითვალისწინეთ, რომ მონაცემთა უსაფრთხო გადაცემას ზუსტი დროის ანაბეჭდი სჭირდება.

შეამოწმეთ თქვენი კავშირი და გამორთეთ თქვენი მოწყობილობები

დარწმუნდით, რომ თქვენს ქსელთან დაკავშირებული პრობლემები არ არის. თუ თქვენს მოწყობილობას აქვს სტაბილური ინტერნეტ კავშირი, Apple TV აპი ავტომატურად უნდა განახლდეს.

თუ თქვენი კავშირი არასტაბილურია, გამორთეთ როუტერი, დატოვეთ გამორთული ორი წუთის განმავლობაში, შეაერთეთ ისევ და სცადეთ ხელახლა. გამორთეთ ტელევიზორი, გამორთეთ დენის კაბელი, დაელოდეთ 30 წამს და შემდეგ გადატვირთეთ მოწყობილობა.

როგორც სწრაფი შეხსენება, თუ რამდენიმე მოწყობილობა იყენებს თქვენს კავშირს, შეიძლება შეგექმნათ გამტარუნარიანობის პრობლემები. გათიშეთ ისინი და სცადეთ ხელახლა. გამოიყენეთ სხვა კავშირი და შეამოწმეთ თუ შეამჩნევთ რაიმე გაუმჯობესებას. სხვათა შორის, არ დაგავიწყდეთ თქვენი ჭკვიანი ტელევიზორის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება უახლესი ვერსიით.

ჩართეთ 2FA და გადააყენეთ თქვენი Apple ID პაროლი

თუ ჯერ არ გაგიაქტიურებიათ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, ჩართეთ უსაფრთხოების ეს დამატებითი ფენა და შეამოწმეთ შედეგები. შეგიძლიათ ჩართოთ 2FA თქვენს iPhone-ზე, Mac-ზე ან ინტერნეტში. დამატებითი ინფორმაციისთვის და ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებისთვის გადადით Apple-ის მხარდაჭერის გვერდი.

თუ იყენებთ ახალ Apple ID-ს, შეამოწმეთ თქვენი ანგარიში და დაამატეთ ყველა საჭირო დეტალი თქვენი პროფილის დასასრულებლად.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადააყენეთ თქვენი Apple ID პაროლი. შემდეგ, გამოდით თქვენი ანგარიშიდან ყველა თქვენს მოწყობილობაზე და გადატვირთეთ ისინი. ისევ შედით თქვენს ანგარიშში თქვენს სმარტ ტელევიზორზე და შეამოწმეთ, კვლავ იღებთ თუ არა იგივე შეცდომას.

⇒ შენიშვნა: ზოგიერთმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ თქვენი iPhone-ზე სხვა შესვლის დასრულება დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა შესვლა სმარტ ტელევიზორზე მობილური ოფციით.

წაშალეთ ბოლო არხები და დააინსტალირეთ Apple TV

თუ ეს პრობლემა ახალი არხების დამატების შემდეგ დაიწყო, წაშალეთ ახლახან დამატებული არხები. იგივე ეხება თქვენს პარამეტრებს. თუ ახლახან შეცვალეთ თქვენი პარამეტრები, აღადგინეთ წინა პარამეტრები და შეამოწმეთ, შეამჩნევთ თუ არა რაიმე ცვლილებას. გარდა ამისა, წაშალეთ Apple TV, გადატვირთეთ მოწყობილობა და ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია.

გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა

თუ არაფერი მუშაობს, გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ გადატვირთვა პარამეტრი და დაელოდეთ სანამ თქვენი მოწყობილობა დაუბრუნდება ქარხნულ პარამეტრებს.

ზოგჯერ შეიძლება დაგჭირდეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ნაბიჯის შესრულება პრობლემის გადასაჭრელად. მაგალითად, თუ თქვენ განიცდით ამ პრობლემას თქვენს Fire TV ჯოხზე, დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ firmware-ის უახლესი ვერსია. ამისათვის გადადით ჩემი Fire TV, აირჩიეთ შესახებდა აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები. შემდეგ, წაშალეთ Apple TV აპი და გადატვირთეთ Fire TV ჯოხი. ხელახლა დააინსტალირეთ Apple TV აპი და გადააყენეთ თქვენი Fire TV ჯოხი, თუ პრობლემა შენარჩუნებულია.

დასკვნა

Apple TV-ზე „ვერიფიკაცია ვერ მოხერხდა“ შეცდომის გამოსასწორებლად, დარწმუნდით, რომ თქვენი თარიღისა და დროის პარამეტრები სწორია. შემდეგ, გამორთეთ თქვენი როუტერი და ჭკვიანი ტელევიზორი, რათა სრულად აღადგინოთ კავშირი Apple-ის სერვერებთან. გარდა ამისა, ჩართეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია და გადააყენეთ თქვენი Apple ID პაროლი. დაამატეთ ანგარიშის ნებისმიერი საჭირო დეტალი თქვენი პროფილის დასასრულებლად. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, წაშალეთ ახლახან დამატებული არხები, ხელახლა დააინსტალირეთ Apple TV აპი და გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა.

მოახერხეთ პრობლემის მოგვარება? დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და გვითხარით, რომელი გამოსავალი მუშაობდა თქვენთვის.