როდესაც თქვენ ცდილობთ დააინსტალიროთ BlueStacks ან განაახლოთ თქვენი BlueStacks ვერსია, ზოგჯერ შეიძლება მიიღოთ შეცდომის შეტყობინება, რომელიც ამბობს:ინსტალაცია ვერ მოხერხდა, რადგან Hyper V ჩართულია.” შემდეგ მოგეთხოვებათ გამორთოთ Hyper-V ინსტალაციის პროცესის დასასრულებლად. ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ სწრაფად გააკეთოთ ეს და მოაგვაროთ პრობლემა.
შესწორება: BlueStacks არ დაინსტალირდება, Hyper V ჩართულია
გამორთეთ Hyper V
პირველ რიგში, გამორთეთ Hyper V და სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ BlueStacks.
- დააწკაპუნეთ Windows ძებნის ხატულა.
- აირჩიეთ ჩართეთ ან გამორთეთ Windows ფუნქციები.
- მოხსენით მონიშვნა Hyper V ჩამრთველი ამ ფუნქციის გამორთვა.
- შეინახეთ ცვლილებები და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა BlueStacks-ის დაყენება.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუბრუნდით ჩართეთ ან გამორთეთ Windows ფუნქციები და გამორთეთ შემდეგი ფუნქციები: Windows Hypervisor Platform, Windows Sandbox, Virtual Machine Platform და Windows Subsystem Linux-ისთვის.
იძულებით შეაჩერე ყველა Hyper V სერვისი
თუ კვლავ იღებთ იგივე შეცდომას, გახსენით სერვისების აპი და გამორთეთ ყველა Hyper V სერვისი, რომელიც ჯერ კიდევ მუშაობს ფონზე.
- დააწკაპუნეთ Windows Search ხატულაზე.
- ტიპი მომსახურება და ორჯერ დააწკაპუნეთ სერვისების აპლიკაცია.
- იპოვნეთ ყველა Hyper V სერვისები.
- შემდეგ, დააწკაპუნეთ თითოეულ სერვისზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ გაჩერდი.
თქვენი მიმდინარე კონფიგურაციის მიხედვით, შეიძლება დაგჭირდეთ შემდეგი სერვისების შეწყვეტა:
Hyper-V მონაცემთა გაცვლის სერვისიHyper-V სტუმრების სერვისის ინტერფეისიHyper-V PowerShell Direct სერვისიHyper-V დროის სინქრონიზაციის სერვისისხვა Hyper-V სერვისები
დააინსტალირეთ უახლესი OS და დრაივერის განახლებები
დარწმუნდით, რომ განაახლეთ თქვენი OS და დრაივერები უახლეს ვერსიამდე. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ ვინდოუსის განახლებადა დაარტყა Შეამოწმოთ განახლებები ღილაკი.
მოძველებული გრაფიკული დრაივერები ხშირად იწვევენ სხვადასხვა შეცდომებს და ხარვეზებს თქვენს კომპიუტერში. გაუშვით Მოწყობილობის მენეჯერიდა გააფართოვეთ სია ჩვენების დრაივერები. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენი გრაფიკის დრაივერზე და აირჩიეთ დრაივერის განახლება.
თუ სხვა დრაივერების გვერდით არის ძახილის ნიშანი, გაიმეორეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები მათი განახლებისთვის.
სისტემის ფაილების შეკეთება
დაზიანებულმა სისტემურმა ფაილებმა შეიძლება ზოგჯერ ხელი შეგიშალოთ ახალი პროგრამების დაყენებაში ან პარამეტრების შეცვლაში. გაუშვით Command Prompt ადმინისტრატორის უფლებებით და გაუშვით DISM და SFC თქვენი ფაილების შესაკეთებლად.
გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანებები სამუშაოს შესასრულებლად: DISM.exe /ონლაინ /Cleanup-Image /Restorehealth და sfc / scannow. გადატვირთეთ თქვენი მანქანა და სცადეთ ხელახლა.
ყველა ზემოთ მოყვანილი ნაბიჯის შემდეგ, დაუკავშირდით BlueStacks მხარდაჭერას, თუ პრობლემა შენარჩუნებულია.
დასკვნა
თუ BlueStacks არ დააინსტალირებს, რადგან Hyper V ჩართულია, გამორთეთ სერვისი. გარდა ამისა, გაუშვით სერვისების აპი და იძულებით გააჩერეთ ყველა Hyper V სერვისი, რომელიც მუშაობს ფონზე. შემდეგ განაახლეთ თქვენი ოპერაციული სისტემა და დრაივერი უახლეს ვერსიამდე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაუშვათ DISM და SFC გაუმართავი სისტემის ფაილების შესაკეთებლად.
მოახერხეთ Hyper V-ის გამორთვა და BlueStacks-ის ინსტალაცია ან განახლება? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.