შესწორება: Outlook საფოსტო ყუთი სავსეა

თუ არ შეგიძლიათ მიიღოთ ან გაგზავნოთ ელ.წერილი შეცდომების გამო „თქვენი საფოსტო ყუთი სავსეა“ ან „ფოსტის ყუთის ზომის ლიმიტი გადააჭარბა“ Outlook 2019, 2016, 2013 ან 2010 წლებში, გააგრძელეთ ქვემოთ მოცემული კითხვა პრობლემის მოსაგვარებლად.

Microsoft Outlook, სავარაუდოდ, ყველაზე პოპულარული ელ.ფოსტის მენეჯმენტის აპლიკაციაა, რადგან ის არის საიმედო და ეფექტური ფოსტის აპლიკაცია, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას პირადი და საქმიანი მიზნებისთვის. მაგრამ არის შემთხვევები, როდესაც ხდება პრობლემები, რომლებიც გავლენას ახდენს Outlook-ის ფუნქციონირებაზე.

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემაა, როდესაც Outlook არ იღებს წერილებს შემოსულებში, რადგან საფოსტო ყუთი სავსეა ან საფოსტო ყუთის ზომის ლიმიტი გადაჭარბებულია. თუ თქვენ განიცდით ამ პრობლემას, ამ სახელმძღვანელოში ნახავთ მის გადაჭრის რამდენიმე მეთოდს.

Შენიშვნა: ეს ინსტრუქციები გამოიყენება Outlook 2019, 2016, 2013 და 2010 Windows-ისთვის და Outlook Mac 2019, 2016 და 2011 წლებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეიძლება შეამჩნიოთ უმნიშვნელო ცვლილებები.

როგორ გამოვასწოროთ: Outlook საფოსტო ყუთის ზომის ლიმიტი გადაჭარბებულია ან საფოსტო ყუთი სავსეა.

• მეთოდი 1: ცარიელი ელ. ფოსტის და წაშლილი ელემენტების საქაღალდე.
• მეთოდი 2: ძველი ნივთების არქივი.
• მეთოდი 3: წაშალეთ დიდი დანართები.
• მეთოდი 4: გამოიყენეთ Outlook Clean-up Tools ფუნქცია.
• მეთოდი 5: შეკუმშოს Outlook PST ფაილი.
• მეთოდი 6. გაზარდეთ Outlook ფაილის ზომის ლიმიტი.
• მეთოდი 7: გაასუფთავეთ Outlook ქეში.

მეთოდი 1: წაშლილი და უსარგებლო ელ.ფოსტის შეტყობინებების დაცლა.

Outlook-ის საფოსტო ყუთის ზომის შემცირების ერთ-ერთი გზა არის უსარგებლო ელფოსტის საქაღალდის და წაშლილი ელემენტების საქაღალდის დაცლა.

გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი წაშლილი შეტყობინებები Outlook-იდან გასვლისას წაშლილი ელემენტების საქაღალდის ავტომატურად დაცლით. ამისათვის მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:

1. Outlook-ში გადადით ფაილი ჩანართი და აირჩიეთ Პარამეტრები.

2. Outlook-ის ოფციებში აირჩიეთ Მოწინავე და ქვეშ Outlook-ის დაწყება და გამოსვლა პარამეტრები, მონიშნეთ ყუთი Outlook-იდან გასვლისას წაშლილი ნივთების საქაღალდის დაცლა. დააწკაპუნეთ Კარგი ღილაკი გამოსაყენებლად.

3. დახურვა და ხელახლა გაშვება Outlook.

მეთოდი 2: ძველი ნივთების დაარქივება.

Outlook საფოსტო ყუთის ზომის შემცირების კიდევ ერთი მეთოდი არის ძველი ნივთების დაარქივება. ამისათვის მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს.

1. Outlook 2016, 2019-ისთვის აირჩიეთ ფაილი ჩანართი, შემდეგ აირჩიეთ ინფორმაცია > ხელსაწყოები > გაასუფთავეთ ძველი ნივთები…*

* Შენიშვნა: Outlook 2010, 2013, გადადით ფაილი > ინფორმაცია > დასუფთავების ინსტრუმენტები > არქივი.

2. არქივის პარამეტრებში:

ა. აირჩიეთ დაარქივეთ ეს საქაღალდე და ყველა ქვესაქაღალდე და აირჩიეთ საქაღალდე, რომლის დაარქივებაც გსურთ. ამ შემთხვევაში ჩვენ ვირჩევთ Შემომავალი.

ბ. ქვეშ დაარქივეთ უფრო ძველი, ვიდრე ვარიანტი, აირჩიეთ თარიღი.

გ. შეამოწმეთ ყუთი ჩართეთ ერთეულები, რომლებშიც მონიშნულია „ნუ ავტოარქივი“. ცალკეული საქაღალდეების დაარქივება.

დ. დააწკაპუნეთ კარგი ღილაკი.

მეთოდი 3: წაშალეთ დიდი ელ.წერილები (დანართებით).

თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოიცილოთ Mailbox is FULL შეცდომა, თუ წაშლით ელ.ფოსტის დიდ ფაილებს და დანართებს. ამისათვის მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს.

1. დააწკაპუნეთ საქაღალდეების ძებნა და შემდეგ აირჩიე ახალი საძიებო საქაღალდე.

2. ახალი ძიების საქაღალდის ფანჯარაში:

ა. გადაახვიეთ ქვემოთ და აირჩიეთ დიდი ფოსტა ქვეშ ფოსტის ორგანიზება.

ბ. შემდეგ, დააწკაპუნეთ აირჩიეთ ქვეშ საძიებო საქაღალდის მორგება ფოსტის ზომის დასაყენებლად.

გ. მიუთითეთ ზომა ში ფოსტის ჩვენება უფრო დიდი ვიდრე ყუთი (მაგ. "3000" KB), შემდეგ დააწკაპუნეთ კარგი გაგრძელება.

* Შენიშვნა: ამ მაგალითში მე მივუთითებ 3000 კბ, რაც დაახლოებით 3 მბ-ის ექვივალენტია.

დ. დააწკაპუნეთ კარგი კიდევ ერთხელ.

3. ახალი საქაღალდე სახელად "xxx KB-ზე დიდი" ქვეშ შეიქმნება საქაღალდეების ძებნა. ეს საქაღალდე ავტომატურად განახლდება თქვენს მიერ მითითებულ ზომაზე დიდი შეტყობინებებით.

4. გამოიკვლიეთ შეტყობინებები ამ საქაღალდეში და პერიოდულად წაშალეთ ყველა არასაჭირო ელ.წერილი, ან გადაადგილება The დიდი ელ.წერილი ქვეშ არქივის საქაღალდე.

მეთოდი 4: გამოიყენეთ Outlook Clean-up Tool ფუნქცია.

Outlook-ში „ფოსტის ყუთი სავსეა“ შეტყობინების მოხსნის კიდევ ერთი გზაა საფოსტო ყუთის ზომის შემცირება საფოსტო ყუთის გასუფთავების ხელსაწყოების გამოყენებით.

1. დააწკაპუნეთ ფაილი და შემდეგ ზე ინფორმაცია ჩანართი, დააწკაპუნეთ ხელსაწყოები -> საფოსტო ყუთის გასუფთავება…

2. საფოსტო ყუთის გასუფთავების ამ პარამეტრებში, შეგიძლიათ გააკეთოთ ერთ-ერთი შემდეგი ქმედება საფოსტო ყუთის ზომის შესამცირებლად:

ა. აირჩიეთ რომ იპოვნეთ "x" დღეზე ძველი ნივთები ან იპოვნეთ "x" კილობაიტზე დიდი ნივთები შემდეგ კი მათი წაშლა. *

მაგალითად: შეგიძლიათ აირჩიოთ 90 დღეზე ძველი შეტყობინებების პოვნა და შემდეგ წაშლა ყველა ან წაშალოთ არასაჭირო ელ.წერილი.

* სწრაფი რჩევა: იდეალურია 2-4 თვის პერიოდის დაზუსტება. ასევე, ფაილის ზომა შეიძლება იყოს 2000 კილობაიტი ან მეტი.

ბ. თუ მითითებული გაქვთ არქივის მორგებული წესები AutoArchive-ის პარამეტრებში (ფაილი -> ოფციები -> გაფართოებული -> ავტოარქივი > ავტოარქივის პარამეტრები), დააწკაპუნეთ ავტოარქივი ღილაკი ძველი ელემენტების საარქივო ფაილში გადასატანად.

გ. მუდმივად ცარიელი წაშლილი ნივთების საქაღალდე.

მეთოდი 5: შეკუმშოს Outlook PST ფაილი.

1. გაშვება Outlook და დააწკაპუნეთ ფაილი ჩანართი.

2. ახლა გადადით Ანგარიშის პარამეტრები და შემდეგ დააწკაპუნეთ Ანგარიშის პარამეტრები…

3. ანგარიშის პარამეტრების ფანჯარაში დააწკაპუნეთ მონაცემთა ფაილები ჩანართი.

4. ახლა, თუ თქვენ გაქვთ ერთზე მეტი Outlook მონაცემთა ფაილი (ელფოსტის მისამართი), აირჩიეთ ის, რომლის შეკუმშვაც გსურთ და დააწკაპუნეთ პარამეტრები

5. დააწკაპუნეთ კომპაქტური ახლა ღილაკი Outlook მონაცემთა ფაილის ზომის შესამცირებლად.

მეთოდი 6. გაზარდეთ Outlook მონაცემთა ფაილის ლიმიტი.

ნაგულისხმევად, Outlook პერსონალური მონაცემების ფაილს (.pst) და ოფლაინ Outlook მონაცემთა ფაილს (.ost) აქვს წინასწარ კონფიგურირებული ლიმიტი 50 გბ Outlook 2019, 2016, 2013 და 2010 ვერსიებში და 20 GB Outlook 2007 ვერსიებში.

ეს პრაქტიკულად ნიშნავს, რომ თუ ადგილობრივი Outlook მონაცემთა ფაილი მიაღწევს 50 GB ლიმიტს, Outlook ვერ შეინახავს ახალ შეტყობინებებს და აჩვენებს შეტყობინებას "Outlook საფოსტო ყუთი სავსეა". ასეთ შემთხვევაში, შეგიძლიათ პრობლემის გადაჭრა რეესტრში ადგილობრივი Outlook მონაცემთა ფაილის ზომის ლიმიტის გაზრდით, როგორც ეს აღწერილია ქვემოთ:

1. დახურვა Outlook.
2. გახსენით რეესტრის რედაქტორი. ამის გასაკეთებლად:

1. ერთდროულად დააჭირეთ Windows + რ გასაღებები გაშვების ბრძანების ველის გასახსნელად.
2. გაშვების ბრძანების ველში ჩაწერეთ: რეგედიტი და დააჭირეთ შედი.

3. რეესტრის რედაქტორში გადადით შემდეგ მდებარეობაზე, თქვენი Outlook ვერსიის მიხედვით:*

• Outlook 2019, 2016 წელი: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
• Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
• Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

* Შენიშვნა: თუ "PST"გასაღები არ არის ქვეშ Outlook გასაღები, თქვენ უნდა შექმნათ იგი ხელით. ამის გასაკეთებლად:

ა.დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ზე Outlook გასაღები და მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ: ახალი > Გასაღები.
ბ. ახალ კლავიშზე მიუთითეთ სახელი: PST და დააჭირეთ შედი.

4ა. აირჩიეთ PST გასაღები და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ცარიელ ადგილას მარჯვენა პანელზე.
4ბ. დააწკაპუნეთ ახალი > DWORD (32-ბიტიანი) მნიშვნელობა

4c. ახალ მნიშვნელობაზე მიუთითეთ სახელი:

• MaxLargeFileSize

5. გაიმეორეთ ნაბიჯები 4a და 4b და შექმენით მეორე DWORD მნიშვნელობა სახელით:

• WarnLargeFileSize

6. ახლა, ორჯერ დააწკაპუნეთ ზე MaxLargeFileSize ღირებულება, არჩევა ათწილადი და მნიშვნელობის მონაცემებში ჩაწერეთ ფაილის ახალი ზომა მეგაბაიტებში (MB). დასრულების შემდეგ დააწკაპუნეთ OK. *

* Შენიშვნა: ახალი ზომის MB-ში გამოსათვლელად გაითვალისწინეთ, რომ 1GB = 1024MB. *

მაგალითად: თუ გსურთ გაზარდოთ Outlook მონაცემთა ფაილის ზომის ლიმიტი 50 გბ-დან 70 გბ-მდე (70 x 1024), ჩაწერეთ „71680“ Value data ველში.

7. მერე ორმაგი დაწკაპუნებით ზე WarnLargeFileSize ღირებულება, არჩევა ათწილადი და მნიშვნელობის მონაცემებში ჩაწერეთ ახალი გამაფრთხილებელი ფაილის ზომა მეგაბაიტებში (MB), იმის გათვალისწინებით, რომ გამაფრთხილებელი ფაილის ზომა უნდა იყოს 95% MaxLargeFileSize მნიშვნელობა, რომელიც ზემოთ მიუთითეთ.

მაგალითად: თუ MaxLargeFileSize-ის მნიშვნელობა არის 71680, მაშინ WarnLargeFileSize მნიშვნელობა უნდა იყოს: 71680 x 95% = "68096"

8. დახურეთ რეესტრის რედაქტორი.
9. გახსენით Outlook და დააჭირეთ გაგზავნა/მიღება. პრობლემა უნდა გაქრეს.

მეთოდი 7. გაასუფთავეთ Outlook ქეში

Outlook ინახავს თქვენი ელ.ფოსტის ლოკალურ ასლებს თქვენს ლოკალურ კომპიუტერზე მუშაობის გასაუმჯობესებლად და ზოგჯერ ეს ფაილები შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ Outlook ელ.წერილს ვერ იღებს. Outlook ქეშის წასაშლელად:

* Შენიშვნა: Outlook-ის ქეშის ამოღება გავლენას არ მოახდენს Outlook-ის მონაცემებზე (მაგ. ელ. ფოსტა, კონტაქტები და ა.შ.) და Outlook ავტომატურად ხელახლა შექმნის ქეში ფაილებს, როდესაც თქვენ გახსნით მას.

Outlook ქეშის წაშლა:

1. დახურვა Outlook.
2. ერთდროულად დააჭირეთ Windows + რ გასაღებები გაშვების ბრძანების ველის გასახსნელად.
3. ჩაწერეთ შემდეგი და დააჭირეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.

• %localappdata%\Microsoft\Outlook

4. Გააღე RoamCache საქაღალდე.

5.აირჩიეთ ყველა ფაილი ამ საქაღალდეში დაჭერით Ctrl + ა და შემდეგ მოხვდა წაშლა გასაღები თქვენს კლავიატურაზე. *

* Შენიშვნა: ასევე დარწმუნდით, რომ წაშალეთ ეს ფაილები Ნაგვის ურნა ასევე სივრცის დაზოგვის მიზნით.

6. გახსენით Outlook.

Ის არის! რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის?
შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.