Microsoft-ის გუნდებმა შეიძლება ზოგჯერ შეგატყობინოთ, რომ თქვენი ანგარიში არ არის დაყენებული დარეკვის ფუნქციის გამოსაყენებლად. არსებობს ორი ძირითადი მიზეზი, რის გამოც ეს შეცდომა ხდება. ერთი ის არის, რომ თქვენ არ გაქვთ აქტიური Office 365 დარეკვის გეგმის ლიცენზია, რომელიც მხარს უჭერს საკონფერენციო ზარებს. მეორე ის არის, რომ თქვენს IT ადმინისტრატორს დაავიწყდა დარეკვის გეგმის გარკვეული პარამეტრების დაყენება.
შეასწორეთ გუნდები: თქვენ არ ხართ დაყენებული დარეკვის ფუნქციის გამოსაყენებლად
როდესაც მიიღებთ ამ შეცდომის შეტყობინებას, გამოდით, გადით გუნდიდან და გადატვირთეთ კომპიუტერი. თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს. თუ თქვენ ხართ ადმინისტრატორი, აი, რა შეიძლება გამოიწვიოს ამ შეცდომამ.
ამოიღეთ და ხელახლა მიანიჭეთ ნომერი
თუ Microsoft არის თქვენი ტელეფონის პროვაიდერი და თქვენ გაქვთ მათგან სატელეფონო სისტემის ლიცენზია, დარწმუნდით, რომ მიანიჭეთ მომხმარებელს სწორი ტელეფონის ნომერი. თუ ტელეფონის ნომერი უკვე ასოცირებულია მომხმარებლის შესაბამის ანგარიშთან, წაშალეთ იგი და ხელახლა მიანიჭეთ.
შეამოწმეთ დარეკვის გეგმის პარამეტრები
გაითვალისწინეთ, რომ საკონფერენციო ზარის ლიცენზირების გამოყენება სულაც არ ნიშნავს იმას, რომ მომხმარებლებს შეეძლებათ დარეკვა. გარდა ამისა, თქვენ უნდა წახვიდეთ Skype for Business Legacy პორტალი, აირჩიეთ ხმა, მაშინ Ტელეფონის ნომრები და მოხვდა დამატება ღილაკი.
მაგრამ სანამ ამას გააკეთებ, სხვა რამეზე უნდა იზრუნო. კერძოდ, თქვენ უნდა დაამატოთ საგანგებო მდებარეობა. ეს სავალდებულო ნაბიჯია, როცა აწყობთ დარეკვის გეგმებს. თითოეულ ტელეფონის ნომერს ან მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს საგანგებო მდებარეობა. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ Microsoft-ის მხარდაჭერის გვერდი, თუ როგორ მომხმარებლისთვის გადაუდებელი ადგილის მინიჭება ან შეცვლა.
ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დაჯავშნოთ მომხმარებლის ნომრები და შემდეგ მიაკუთვნოთ ორივე უზრუნველყოფილ ან ლიცენზირებულ ანგარიშს.
⇒ მნიშვნელოვანი შენიშვნები
- დარწმუნდით, რომ მიანიჭეთ საჭირო ლიცენზიები Microsoft-ის სატელეფონო სისტემისთვის.
- თითოეულ მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს მოქმედი სატელეფონო გეგმა მინიჭებული მის ანგარიშზე.
- თუ იყენებთ ადგილობრივ PSTN კავშირს, მხოლოდ ერთი PBX ლიცენზიის მინიჭება გამოდგება.
დასკვნა
თუ გარკვეული მომხმარებლები ვერ გამოიყენებენ დარეკვის ფუნქციას Microsoft Teams-ში, სავარაუდოდ ეს გამოწვეულია დარეკვის გეგმის არასწორი ლიცენზიის პარამეტრებით. შეგვატყობინეთ, მოახერხეთ თუ არა ამ პრობლემის მოგვარება. დაგვიწერეთ კომენტარი ქვემოთ.